V21微商:時(shí)尚連鎖品牌向O2O進(jìn)軍
電商行業(yè)日益火爆,基于微信的朋友圈代購(gòu)、海淘、直銷早已不再新鮮。坐擁數(shù)億消費(fèi)力,微信的市場(chǎng)廣闊程度不可小覷。2014年騰訊全球合作伙伴大會(huì)上,微信宣布將開(kāi)放更多接口,這意味著微信將迎來(lái)更為開(kāi)放的新時(shí)代,第三方應(yīng)用在微信平臺(tái)上將擁有更廣闊的發(fā)展空間。
日前V21微信商城已經(jīng)正式上線,這標(biāo)志著香港時(shí)尚連鎖品牌V21布局電商渠道,打造線上商城與線下連鎖的O2O聯(lián)動(dòng)模式,就此開(kāi)啟移動(dòng)電商之路。
移動(dòng)電商與粉絲經(jīng)濟(jì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,社交媒體捆綁無(wú)所不在,無(wú)數(shù)緊密聯(lián)系的社群、圈子、社區(qū)、部落決定了移動(dòng)浪潮的營(yíng)銷思維已經(jīng)演變成為服務(wù)、互動(dòng)、體驗(yàn)、連續(xù)的關(guān)系。以微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),區(qū)別于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶,開(kāi)啟了一個(gè)精確用戶的新時(shí)代。這是傳統(tǒng)商業(yè)模式的延續(xù)——將商品賣(mài)給具體可見(jiàn)的人,交易過(guò)程中伴隨著情感交流,情感又是其中的顯著特征。PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的名言是,沒(méi)有人知道你是一條狗——用戶只不過(guò)是海量ID里的又一個(gè),不一定直接產(chǎn)生價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則使企業(yè)與用戶之間容易形成“粉絲”關(guān)系,粉絲喜歡的人或物,往往都是基于情感因素。所以粉絲的核心在于情感,從情感的角度與客戶互動(dòng),都是微信平臺(tái)做為粉絲經(jīng)濟(jì)中的重要一環(huán)。
V21微商城就在這樣的基礎(chǔ)上搭建的,借助社交平臺(tái)發(fā)展電商從而形成商業(yè)閉環(huán)。通過(guò)微信公眾號(hào)日常運(yùn)營(yíng),吸引帶有共同特性的目標(biāo)消費(fèi)群體,形成品牌效應(yīng)。V21微官網(wǎng)搭建動(dòng)態(tài)資訊,新品介紹,店鋪地址,品牌形象等不同板塊,讓受眾更加直觀便捷地了解品牌文化與價(jià)值,更好的傳遞產(chǎn)品和企業(yè)理念。而V21微商城通過(guò)精美的產(chǎn)品展示、圖文推送、智能回復(fù)等功能,提供用戶一站式選品、下單、訂購(gòu)、支付的完整交易行為。V21微商城建立商業(yè)閉環(huán),致力于打造更加便利快捷的購(gòu)物通道,提供更優(yōu)質(zhì)完善的購(gòu)物服務(wù)。
傳統(tǒng)商業(yè)與O2O經(jīng)營(yíng)
一個(gè)完善的微商城,至少擁有三方面優(yōu)勢(shì)。,品牌與用戶高效連接,線上與線下高度結(jié)合,虛擬與現(xiàn)實(shí)相互融合,品牌時(shí)刻“online在線”,消費(fèi)者隨時(shí)隨地咨詢購(gòu)物。第二,數(shù)字化經(jīng)營(yíng),商家可以通過(guò)終端對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè),分析用戶消費(fèi)行為。第三,提升用戶粘度,深度挖掘用戶潛在價(jià)值。
傳統(tǒng)商業(yè)因空間和區(qū)域限制等諸多問(wèn)題,僅限在門(mén)店的銷售模式已難以滿足消費(fèi)者的需求。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,更多消費(fèi)者選擇移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。香港時(shí)尚連鎖品牌V21通過(guò)打造微商城,即是順應(yīng)移動(dòng)消費(fèi)潮流發(fā)展的舉措,同時(shí)也是O2O模式的探索和踐行。線上微商城,線下連鎖店,拓寬了香港時(shí)尚連鎖品牌V21的營(yíng)銷渠道,提升品牌和產(chǎn)品市場(chǎng)滲透率。
站在消費(fèi)者的角度,V21線上線下聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)、微商城與連鎖店結(jié)合的模式有利于實(shí)現(xiàn)信息透明化和即興購(gòu)買(mǎi)。V21微商城使消費(fèi)者得以享受隨時(shí)隨地的便捷購(gòu)物體驗(yàn)且期待各渠道的消費(fèi),能統(tǒng)一享受相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)模式的時(shí)間、空間等格局限制,讓V21與消費(fèi)者得以接觸,且隨時(shí)隨地隨心所欲,滿足多樣化的消費(fèi)需要。V21微商城提供用戶一站式選品、下單、訂購(gòu)、支付完整線上交易平臺(tái)。
拓寬人脈與聚勢(shì)未來(lái)
傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不適應(yīng)移動(dòng)浪潮時(shí)代的發(fā)展,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行機(jī)械式、教條式的“填鴨”硬廣方式得不到消費(fèi)者喜愛(ài),情感認(rèn)同和互動(dòng)將成為移動(dòng)營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)。
不同于入駐其他平臺(tái)的傳統(tǒng)電商模式,微信商城更加注重凝聚粉絲群體,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化顧客。V21微商城線上線下聯(lián)動(dòng)和內(nèi)容營(yíng)銷兩方面入手,不斷完善微信分銷渠道。V21微商城一通過(guò)日常資訊推廣、各類活動(dòng)培養(yǎng)品牌認(rèn)同感,營(yíng)造和粉絲等“人脈”的共同情感,凝聚和穩(wěn)固粉絲群。
香港時(shí)尚連鎖V21通過(guò)微商分銷體系更有利于鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)更為的營(yíng)銷效果。V21微商分銷體系的建立,更加符合年輕消費(fèi)者的消費(fèi)潮流和習(xí)慣,更加發(fā)揮出粉絲“人脈”的重要性,能夠快速便捷地滿足多樣化的消費(fèi)需求。V21布局電商渠道,將營(yíng)銷延伸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做法讓品牌得到更大的發(fā)展空間。
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