月子會所行業(yè)規(guī)范出臺,標準細化保障母嬰健康
月子會所護理不當,新生兒感染輪狀病毒;會所里飛來黑蝙蝠……近年來,母嬰護理需求不斷提升,月子會所的監(jiān)管問題逐漸浮出水面:月子會所行業(yè)標準誰來制定?監(jiān)管空白又該怎樣彌補?
2015年12月,中國婦幼保健協會正式發(fā)布了《產后母嬰康復機構管理和服務指南》(下文簡稱《指南》)。所謂產后母嬰康復機構,主要是指月子會所、月子醫(yī)院、產后母嬰護理中心等近年新興的母嬰護理機構!吨改稀窂臋C構床位設置,到產婦、新生兒護理細節(jié),皆給出詳盡標準。業(yè)內專家表示,《指南》的出臺將有效規(guī)范良莠不齊的母嬰護理市場,為這一朝陽產業(yè)設定標尺、促其健康發(fā)展。
母嬰護理水漲船高
隨著二孩政策的全面放開和猴寶寶嬰兒潮的到來,2016年我國將迎來"第四次人口高峰"。隨著"85后"獨生子女陸續(xù)進入育齡,母嬰護理服務需求水漲船高。
以月子會所為代表的母嬰護理"朝陽產業(yè)",因發(fā)展時間較短,明顯呈現出準入資質低、服務質量良莠不齊的現狀,亟待加以改善。復旦大學附屬婦產科醫(yī)院院長徐叢劍教授透露:目前,月子會所開業(yè)無需前置審批,只要在工商注冊即可;因沒有法律、法規(guī)明確運營的業(yè)務范圍,以及所應具有的專業(yè)技術,月子會所服務項目開設較為隨意、混亂,增添了不少安全隱患。此外,月子會所也會涉及部分專業(yè)醫(yī)療問題。例如,新生兒黃疸的診斷和治療等,缺乏專業(yè)資質的人員一旦無意識跨"雷區(qū)"操作,后果將不堪設想。
明確劃定準入門檻
《指南》的出臺,把處于"灰色地帶"的月子會所拉到了"燈光"下,明確規(guī)定一度含混的月子會所"準入門檻"。從月子會所的選點來看,《指南》規(guī)定,應選址于交通方便、環(huán)境安全衛(wèi)生的區(qū)域;硬件配備應當齊全,床位設置在12張以上;人才軟件方面,從事母嬰護理相關工作的人員應當取得相應資質并經過相應的技術培訓及考核。曾經模糊的服務內容,也被一一明確列出:母嬰每天分離時間不得超過1小時;每日對嬰兒的生理狀態(tài)進行測量、評估,等等。各項指標的細化規(guī)定,將可在保障服務之時,抬高市場準入門檻,有利于提升行業(yè)整體水平。
針對月子會所時常爆出的感染、延誤病情等狀況,《指南》中亦有考慮。目前許多月子會所依靠租借賓館場地維持運營,消毒、清潔參照賓館標準,為體質虛弱的產婦、嬰兒群體帶來隱憂!吨改稀分幸(guī)定,大到月子會所的地面、物體表面,小到日常生活用品、衣物等,參照醫(yī)院標準、結合月子會所自身情況作出消毒規(guī)范。并且同時建議,在月子會所設立醫(yī)務人員常駐的"醫(yī)務室",一旦需要時可確?茖W處理,以免因疏忽耽誤治療。
行業(yè)監(jiān)管仍顯不足
《指南》問世后,服務質量良莠不齊的月子會所,如同有了科學、統一的標尺;然而,這把標尺是否真可以規(guī)范行業(yè)?業(yè)內人士對此表示,《指南》的"落地",還需監(jiān)管部門及時跟進?上У氖,目前,我國針對月子會所等母嬰康復機構行業(yè)的政府監(jiān)管部門尚未明確落實到位,相關監(jiān)管文件也呈一片空白,行業(yè)內機構仍多以自律為主。盡管《指南》中強調,月子會所必須建立感染控制、質量控制部門,但對以營利為目的的機構,自律行為顯然無法與整體行業(yè)監(jiān)管力度相提并論。
參與《指南》制定的馨月匯月子會所負責人也表示,母嬰護理康復行業(yè)標準還需明確具體監(jiān)管部門來"保駕護航"、確保落實到位。為此,建議有關部門盡快從法律、法規(guī)層面完善母嬰護理行業(yè)的準入、監(jiān)管機制,使母嬰護理行業(yè)"有法可依",使母嬰護理的發(fā)展能真正滿足群眾需要。
作為國內家獲得"母嬰月子專護服務資質"的企業(yè),馨月匯精益求精,不斷提升母嬰專護行業(yè)的專業(yè)度和規(guī)范化水平。而在如今月子會所監(jiān)管不足一時難以改變的現狀下,該負責人提醒廣大孕媽們慎選月子會所,建議參照《指南》各項規(guī)范逐條比對,選擇大品牌、口碑好、有專業(yè)資質的月子會所,確保月子生活安全放心。
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