所謂“一分耕耘一分收獲”，只有努力付出才能有所回報。在如今人人都渴望以小博大的社會中，來自于河南鄭州的閆文倩卻始終保持這自己的初心，堅信在創(chuàng)業(yè)的道路上只要努力耕耘，就必能獲得豐收的果實。

　　堅持創(chuàng)業(yè)夢想，看好母嬰行業(yè)

　　在很多90后剛畢業(yè)的小姑娘還在苦于找工作的時候，才滿24歲的閆文倩已經(jīng)在自己的創(chuàng)業(yè)道路上越走越遠。在加盟可愛可親之前，閆文倩曾經(jīng)營過化妝品系列，可是由于經(jīng)驗不足等原因，創(chuàng)業(yè)結果并不理想�？墒撬�并沒有放棄自己的創(chuàng)業(yè)夢想，“二胎政策開放以后，我就對母嬰行業(yè)很看好。剛好這時候，我在網(wǎng)上通過可愛可親的客服了解了可愛可親的整個加盟流程和政策，所以對公司很有信心，果斷加盟!”閆文倩笑著說道。

　　品牌形象宣傳，與顧客深度交流

　　閆文倩的店鋪面積為156平米，分為賣場和幼兒泳療兩大區(qū)域，目前已經(jīng)經(jīng)營三個多月，業(yè)績還在逐步提高。

　　閆文倩十分注重與顧客之間的溝通與交流。“一開始，我們會派發(fā)宣傳單，與顧客交流了解他們的需要，并宣傳公司的商品及品牌形象。之后，我們會對顧客檔案進行分析整理，定期對顧客消費記錄進行查詢，分析顧客忠誠度，購買情況、到店情況等，給會員發(fā)節(jié)日和生日的問候，并做好顧客的回訪工作。”她笑著說道，“現(xiàn)在我們了解到了，會員比較喜歡商品特價和打折等服務。”

　　關心幫助員工，家人理解支持

　　在員工管理方面，閆文倩采用的是十分人性化的管理方式。“我認為店員情緒的好壞會直接影響到他的銷售熱情，所以對生活中有困難的店員給予幫助，也是對自己的一種幫助。”她笑道。“當然在這基礎上，店長也要做到嚴于律己，以理服人，店員做出榜樣，這樣才調動員工的銷售積極性。”對于閆文倩的創(chuàng)業(yè)選擇，她的家人以及愛人都表示出了極大的支持。

　　“含淚播種的人一定能含笑收獲!”，這不僅僅是閆文倩的座右銘，也是她創(chuàng)業(yè)道路上執(zhí)著的信念!她堅信只要用優(yōu)良的服務和態(tài)度去經(jīng)營可愛可親，就能為社會、顧客、家庭創(chuàng)造更多的價值!