韓國迪優(yōu)米會員積分專享活動開啟 貼心服務打造金口碑
現(xiàn)今互聯(lián)網持續(xù)發(fā)展的時代,網購熱度持續(xù)發(fā)力,在網購商品熱度上,母嬰用品一直是占據前三名,但網購出現(xiàn)假貨情況較多,韓國迪優(yōu)米建議大家還是到線下實體門店購買,保證能獲得好的產品和服務;
一、媽媽們關注的除了產品自身質量,更多的是后續(xù)服務
母嬰用品和其他物品不同,作為和寶寶接觸多的物品,專業(yè)健康才是關鍵。除了大家都關注的價格,更重要的是產品質量和服務。自2014年以來,韓國迪優(yōu)米帶旗下紙尿褲、拉拉褲以及嬰兒酵素洗衣液等產品進入中國,為中國的寶寶打造體驗。經過1年多的努力,以產品質量、服務贏得了國內眾多口碑,尤其紙尿褲的干爽性更是得到了市場的認可。
專業(yè)客服團隊
二、九星服務,產品質量問題零等待解決
熟悉韓國迪優(yōu)米品牌的用戶都知道,韓國迪優(yōu)米是韓國漢江旗下品牌之一,在韓國已經成為中高端家庭一致信賴之選,也是韓國紙尿褲領導品牌;自2014年進入中國以來,憑借韓國的創(chuàng)新芯體技術,匯集高端的歐美日新型原材料,配合嚴格的生產管控,生產出來的紙尿褲以質量贏得了國內眾多口碑,尤其紙尿褲的干爽性更是得到了市場的認可;
他們的產品除了質量贏得客戶的信任之外,區(qū)別于其他品牌更多的是他們服務,本著客戶為中心、服務好消費者的原則,韓國迪優(yōu)米創(chuàng)了九星服務,針對代理商和消費者從團隊、服務、營銷三方面出發(fā),形成市場營銷免費支持服務、產品質量問題零等待解決、產品知識上門培訓、400服務熱線堅持24小時客戶問題快速解決、導購員積分返禮、消費者積分增值、市場保護機制、海量免費試用裝、品牌形象宣傳設計服務等九大服務,務求讓代理商、消費者都有一個閉環(huán)式的全面服務。
三、多途徑溝通,全方位感受貴賓式服務
韓國迪優(yōu)米充分考慮到爸媽在育兒中的所可能面臨的各種問題,開通了官網、客服電話、微信等渠道,每一位購買產品成為會員的人都能及時和韓國迪優(yōu)米的專業(yè)人員溝通,獲得幫助,定期在官方平臺上發(fā)布育兒日記、育兒常識等分享,更加貼近新手媽咪群體的需求,成為他們的育兒好幫手。相反很多其他品牌的顧客反映購買其他品牌的產品,買完后就結束,育兒知識、產品使用等等都沒有更多延伸服務項目。
四、消費積分增值,讓您的錢更有價值
除了上面的一些服務外,韓國迪優(yōu)米還重點發(fā)力積分渠道,特別推出購物會員積分好禮換購服務。
韓國迪優(yōu)米的貼心服務還反映在從客戶多個角度考慮,養(yǎng)孩子可是一筆不小的開支,相比市面上多數(shù)產品動輒幾百上千的標價,韓國迪優(yōu)米考慮到育兒的時候必須精打細算,物美價廉,產品定位大眾化,讓家長的每一分錢都花的值得。注冊成為韓國迪優(yōu)米會員并購買產品,就能根據不同種類享受不同級別積分。
其中,超薄干爽紙尿褲系列100分/包;超薄棉柔拉拉褲系列50分/包;韓國迪優(yōu)米太空系列紙尿褲120分/,當積分累計到一定數(shù)額即可在官網上兌換相應積分禮品一份,兌換禮品后扣除相應積分,真正從實際出發(fā),每一分錢都花在刀刃上。
龐大的幼兒數(shù)預示著2016年將成為母嬰市場的決戰(zhàn)元年。伴隨移動設備長大的屏讀一代,正在成為媽媽群體的主力。她們接受新鮮事物更快,除了產品質量外,更加關注服務,因此韓國迪優(yōu)米的會員積分等一系列舉措,將通過在線、在店、在手中的融合模式,讓韓國迪優(yōu)米品牌及服務無縫覆蓋全中國,為全中國的媽媽們提供優(yōu)質的商品和服務,讓天下家庭育兒無憂。
- 分享到:
- 更多>>