為了能掌握手資料,記者走訪了親潤總部,并獲得允許跟拍親潤孕婦護膚品雙十一奮戰(zhàn)的情形。
一名客服員工向記者透露,每年雙十一的工作量是平時的三倍以上,11日更像打了雞血一般,戰(zhàn)斗力桿桿的,敲打鍵盤,解答疑惑,檢查數(shù)字、接電話……忙個不停,個別員工調(diào)侃,雖然忙到連上廁所的次數(shù)都要,但是每次捷傳來,就像打了興奮劑一樣,再累再辛苦也值得,集體榮譽感油然而生。
雙十一的物流一直是網(wǎng)購狂歡節(jié)的詬病,網(wǎng)友控告發(fā)貨速度慢,包裝效果不好等……為了更好解決這個問題,親潤電商、行政、銷售、推廣、財務(wù),每個部門都攜手支援倉庫,幾百號人輪流跟班,形成雙十一流水線作業(yè)組,速度審單,利索打包,快速封箱,閃電發(fā)貨,保質(zhì)保量。據(jù)了解,親潤目前累計接待客戶超過40萬人,訂單數(shù)突破20萬,而且11日上午已經(jīng)有5萬包裹運輸出去,預(yù)計全日包裹數(shù)量將突破10萬件,雙十一奮戰(zhàn)結(jié)束后就可以達到用戶手里。
親潤孕婦護膚品倉庫經(jīng)理李先生表示,倉庫就是戰(zhàn)役的大后方,前方做好了,后方也要跟上,雖然我們的小伙伴連續(xù)奮戰(zhàn)10多個小時,臉上滑落的滴滴汗水忘記擦拭,而且體力好的男士即使自己已經(jīng)十分疲憊,但仍然繼續(xù)奮戰(zhàn),讓女員工有更多的時間休息,這就是我們親潤人的文化所在,積極進取,團結(jié)奮進,這也是親潤孕婦護膚品牌能夠連續(xù)多年蟬聯(lián)行業(yè)的重要原因。
每年的雙十一就是一場巨大的戰(zhàn)役,這場戰(zhàn)役的艱辛與困難大家有目共睹,但親潤人毫不退縮,勇往直前。記者了解發(fā)現(xiàn),親潤提前三個月就已經(jīng)開始了備戰(zhàn)工作,提出五心(匠心、安心、誠心、精心、愛心)服務(wù)精神,從活動統(tǒng)籌到店面整修,從人員排崗到人員培訓(xùn),從倉庫物流到后勤配備,將每一項工作都做得細致入微,為雙十一全面奮戰(zhàn)提供強有力的準(zhǔn)備。今天我們所看到這些畫面,有疲憊,有艱辛,有汗水,有歡笑,有激情,每一個場景都凝聚了親潤人的心血,是行業(yè)永遠的驕傲,值得每一個企業(yè)去學(xué)習(xí)。
隨著人們生活消費水平的提高,孕期護膚觀念發(fā)展以及全面二胎政策,2016年孕婦護膚品市場容量劇增,不少商家都希望在此分得一杯羹,雙十一當(dāng)天可謂了是一種群雄割據(jù)的局面,為了搶奪市場份額,各個品牌之間也是夠拼的,宣誓橫幅、咖啡、紅牛等提神物品應(yīng)有盡有,看來是打算奮戰(zhàn)到底,今晚注定是個無眠之夜……
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