在歐洲旅行的許多中國年輕父母,常為當?shù)厣虉龀兄心谭蹆r格之低廉感到驚訝。
Boots 是一個英國藥妝零售品牌,有統(tǒng)計稱,90%的英國女性會進入Boots購買商品,其幼兒產品線尤為齊全。在倫敦的Boots商店,匯集了愛他美、牛欄、惠氏、喜寶等主流的幼兒奶粉品牌,包括特殊配方的產品,900g一罐的奶粉基本在10英鎊-12英鎊的區(qū)間內,約合人民幣90-110元。
以愛他美為例,普通版在Boots零售價只有10英鎊,而中國普遍在200元(人民幣,下同)以上。同樣品牌的奶粉,在中國價格高出1-2倍,并不鮮見。有研究表明,一罐幼兒奶粉,全球價格多集中于80-150元之間,而中國大陸的價格區(qū)間是200-400元。
巨大的價差,助推奶粉成為海淘代購的重要品類,甚至波及英國的零售市場,為應對奶粉掃貨,Boots等零售商曾只允許每人一次購買兩罐奶粉(現(xiàn)放寬到4罐)。但是,這沒有顯著降低中國家庭為奶粉支付的高昂代價,奶粉月開支超過千元的情況并不鮮見。有研究稱,普通英國家庭用于幼兒的支出大體占總開支的6%,在中國該數(shù)字高達26%。
中國奶粉價格獨特的“高原效應”,遠非成本因素所能解釋。生產一罐幼兒配方奶粉,乳清粉、鮮牛乳是主要原料,同時,需添加國家食品標準中規(guī)定的各種維生素、礦物質等,即便加入DHA等可選成分,實際成本一般不會超過50元一罐。完全原裝進口的奶粉,運輸成本以及稅費成本的增加均相當有限。
其實,中國奶粉的高價,更多是品牌商刻意選擇定價策略的結果,在中國家長特有的心理因素及復雜的市場格局中,商業(yè)策略的影響被進一步放大。
一位曾負責某外資奶粉品牌市場策略的人士坦言,他們在十余年前就有意識上調產品價格,這與成本因素無關,完全是出于市場定位的考慮,“邏輯非常簡單,此前中國城市家庭只允許生一個孩子,一個孩子就要給他們好的產品,采用高舉高打的定價策略是一種商業(yè)選擇。”
直到現(xiàn)在,基于中國家長“”等心理,大量高價品牌依然進行巧妙的概念營銷,多數(shù)奶粉的配方其實大同小異。
個別品牌的定價行為,本無可厚非,但是,當公眾事件引發(fā)消費者對奶粉品質的普遍恐慌,出現(xiàn)“價格貴就代表安全”、“進口的才可靠”等認知慣性后,這種策略的效應急劇放大。大量外資品牌借勢不斷提價,刺激國內廠商跟風推出高價新品,其中一部分迎合市場對于進口奶粉的認同,采取“原罐進口”等形式,主推的奶粉價格水漲船高。
“乳品行業(yè)消費者信任是關鍵,幾年前這種信任在中國市場幾乎消失,中國本土乳品企業(yè)要花費很長時間和努力才能重建信任;具體到一個家庭而言,幼兒是家庭的中心,他們愿意支付高價以保證安全,這是中國奶粉價格高的一個重要原因。”全球乳品貿易聯(lián)合會原主席霍爾(Richard Hall)評論說。
在中國,幼兒奶粉成為一個具有極高毛利的罕見品類,業(yè)內平均毛利率達到50%以上,個別上市公司奶粉品類毛利逼近70%,這只是相對于出廠價而言,若再考慮渠道的利潤空間,意味著生產成本占零售價格的比例非常低。
同時,中國多品牌的競爭格局和多層級的市場狀況,也迫使品牌商在品牌營銷和渠道推廣上投入大量資源,進而反推奶粉價格的上漲。
在英國,奶粉行業(yè)市場格局相對穩(wěn)定,2015-2016年,四大品牌占有超過95%的份額(其中愛他美 51%、牛欄 31%、惠氏 14%、喜寶 2%),政府也限制奶粉企業(yè)大規(guī)模品牌推廣,營銷只能以服務單個客戶的方式進行。此外,英國只允許在授權的大型超市或藥妝店銷售奶粉,未經許可,個體商販不允許經銷奶粉,由于獲準企業(yè)多是全國性連鎖品牌,從制造商直接送達終端用戶,不存在多級中間商層層加價。
中國市場則有超過2000個奶粉品牌,大量品牌商依靠巨額營銷支出以擴展份額,加之市場規(guī)模大,必須依托各級經銷商才能實現(xiàn)全國覆蓋,渠道的送達成本也格外高昂。有的品牌商為提供渠道商的積極性,甚至刻意提高終端售價以提供更多的利潤空間。
畸形的高價及其高毛利衍生了一系列行業(yè)亂象,但市場同時正在發(fā)生微妙的變化。先,監(jiān)管當局配方注冊制度的推行,將提升準入門檻,市場將更為規(guī)范有序,同時遏制廠商借配方升級進行營銷、漲價的亂象,而中國配方奶粉采用的也是國際標準。
其次,國產奶粉的品質已明顯提高,開始逐漸從負面事件中走出,重新獲得消費者的信任,有意愿以更親民的價格拓展市場。國產品牌奶粉的占有率也正逐步恢復,外資品牌的強勢地位則有所削弱,比如,美贊臣的財報披露,2016年在華銷量下降3%。
再次,電子商務、電話直銷等新渠道以及大型母嬰連鎖店的興起,開始降低分銷成本,品牌方也有更多的降價空間。
事實上,已有國產品牌開始“變招”,將價格降到150元/罐以下。由于二胎政策的放開,2017到2020年每年預計會有2000萬的新生兒,幼兒配方品類未來五年會有7%到10%的增長。對于有遠見的品牌商而言,平價、可持續(xù),一樣是一個非常具有吸引力的選項。
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