1998年,珠海市愛嬰島商貿(mào)連鎖有限公司(以下簡稱“愛嬰島”)成立于浪漫之城珠海,主營孕嬰童用品連鎖零售業(yè)務。在這20年間,它低調(diào)而專注,不過度營銷,不過度宣傳,僅是默默地把產(chǎn)品質(zhì)量做好,把消費者服務做,但就憑借這股對兒童事業(yè)的專注和執(zhí)著,它為自己積攢下“好人緣”,如今在華南地區(qū)“家喻戶曉”,有口皆碑。自2014年開放加盟業(yè)務后,亦迅速得到一批富有抱負的創(chuàng)業(yè)者的青睞,共同在華南、華東、華中、西南、西北等17個省(自治區(qū)) 150個城市開拓了3500多家門店(包括直營店、加盟店、授權(quán)合作的伙伴店),成為中國具規(guī)模的孕嬰童連鎖企業(yè)之一。
愛嬰島和合作伙伴在全國攜手開拓了3500家門店
優(yōu)質(zhì)商品和貼心服務 保證品牌信譽
愛嬰島深耕母嬰事業(yè)20年,與500多個國內(nèi)外著名孕嬰童品牌,惠氏、美素佳兒、美贊臣、雅培、飛鶴、合生元、幫寶適、雀巢……建立起長期良好合作關(guān)系,產(chǎn)品多達30000種,囊括用品、食品、玩具、服裝、紙品五大品類。而在對眾多品牌、產(chǎn)品族群進行規(guī)劃管理方面,愛嬰島表現(xiàn)出強大優(yōu)勢,通過IT零售管理系統(tǒng),對所有商品進行透徹研究,對每一個產(chǎn)品的質(zhì)量及客戶群體進行深入了解,從而慢慢形成如今愛嬰島比較適合消費者需求的商品結(jié)構(gòu)。
愛嬰島可對每一個單品設(shè)計陳列圖
兒童百貨的消費群體是孕媽媽和兒童,他們是家庭中的“寶”,因此愛嬰島將 “安全性”視為企業(yè)發(fā)展的命門,建立起完善的商品質(zhì)量安全保障體系,每年花費數(shù)百萬的檢測費用,對在店銷售的食品、服裝、玩具、用品等進行嚴格的第三方檢測,控制產(chǎn)品安全風險。同時也建立起“愛嬰島溯源防偽系統(tǒng)”,只要客戶用手機掃碼商品上所貼愛嬰島獨有的溯源二維碼,即可追蹤商品的來源,例如奶粉來自哪個國家哪頭奶牛這些信息均可查詢。
愛嬰島保證貨品來源,完善監(jiān)控系統(tǒng),保障商品安全
此外,愛嬰島還致力于為會員提供“母嬰顧問式”的服務。通過媽媽班、母嬰嘉年華等活動,讓媽媽有機會和資深的母嬰專家學習科學的養(yǎng)兒育兒知識;培養(yǎng)一批多達850人、未來可成為國家高級/中級育嬰師、小兒推拿保健師、高級催乳師的母嬰顧問,深入全店為顧客提供專業(yè)化服務。同時,還打造一款以“愛嬰島官方”微信為依托的新零售平臺,讓消費者享受線上和線下無限交融的體驗。這一系列服務讓愛嬰島贏得了1000萬母嬰家庭的信任和喜愛。
升級平臺體系和服務 與合作伙伴共融共生
愛嬰島20年品牌信譽及成熟零售技術(shù),讓它在開放加盟業(yè)務后迅速凝聚了800余名創(chuàng)業(yè)伙伴,彼此攜手共同在全國12個?。ㄗ灾螀^(qū))開拓了1600個加盟店。而大部分加盟商也在此實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢想,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在2017年85%的加盟商伙伴們實現(xiàn)了盈利,其中30%還加盟了2店以上。
愛嬰島品類齊全,數(shù)十個或自有品牌毛利高
一起賺錢是高發(fā)展戰(zhàn)略。愛嬰島為保障合作伙伴的盈利能力,先在商品合作和供應上傾注了心力。目前與全球300多個供應廠商達成戰(zhàn)略合作,直供客戶占比高達30%以上,直供合作品牌占75%。同時,已有10余個食品方面的或自有品牌,平均毛利率高達67%;用品、紙品方面的品牌數(shù)十個,銷售占比高達50%以上,毛利率50%以上。有效避免市場競爭同質(zhì)化,同時因為減少中間環(huán)節(jié),保證了銷售毛利。
愛嬰島還對合作體系進行了全面升級,對招商團隊進行全方位知識培訓;組建上百人的營運團隊,為創(chuàng)業(yè)者提供個性、貼心的店鋪經(jīng)營指導;完善供應鏈體系,建立5萬多平方米的物流倉儲基地,達到一周兩次配貨的速度;積極打造營運、營銷、培訓、財務等服務體系,致力于成為值得信賴的平臺和后盾。
自2017年起,愛嬰島還在特定的17個省啟動了伙伴店合作項目,在授權(quán)范圍內(nèi)向符合要求的店鋪共享愛嬰島一些特定品牌并協(xié)助動銷。目前愛嬰島發(fā)展伙伴店達1800多間,快速將品牌渠道下沉到四、五線市場。
以客為尊,堅持正道。愛嬰島與所有合作伙伴共融共生,共贏天下,繼續(xù)在母嬰領(lǐng)域探索和發(fā)展,致力于為億萬媽媽和寶寶提供多元化專業(yè)配套服務。
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