致敬新生：新生命、新服務(wù)

　　依托高科技設(shè)備，讓每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)更科學(xué)、更安全

　　月嫂是母嬰護(hù)理師的俗稱，主要是專業(yè)護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒，服務(wù)內(nèi)容以月子護(hù)理為主。這幾年隨著二胎政策的全面落實(shí)，北上廣深等城市迎來生育高峰，市場對月嫂的需求量越來越大，還因年輕父母消費(fèi)觀念升級，在量大的同時，帶著質(zhì)的提升：月嫂的背景是否讓人放心、身體是否健康無傳染病、經(jīng)驗(yàn)是否豐富與專業(yè)等，這一系列的要求造成現(xiàn)在“萬金難求一個好月嫂”局面。

　　針對市場環(huán)境需求提升，悅所的服務(wù)項(xiàng)目按照媽媽和寶寶兩大服務(wù)對象，精準(zhǔn)定義了131項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，涵蓋環(huán)境改造、安全監(jiān)測、生活照顧、專業(yè)護(hù)理、營養(yǎng)調(diào)理、科學(xué)喂養(yǎng)、習(xí)慣養(yǎng)成和潛力開發(fā)等15個維度，在行業(yè)中可謂做到了。但悅所在服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)了母嬰行業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)之上的缺失：月嫂的個人經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷，會直接影響服務(wù)的質(zhì)量。如何把月嫂個人因素對服務(wù)品質(zhì)的影響降到低？如何才能讓媽媽和家長們都能看到精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，以此信任月嫂的判斷呢？

　　寶寶所處的室內(nèi)濕溫度是多少？寶寶貼身衣物是否含有熒光劑？寶寶冬天睡覺時蒙被了怎么辦？寶寶這一個月的生長發(fā)育情況如何？寶寶的黃疸是否嚴(yán)重？……諸如此類的問題，是擁有再多經(jīng)驗(yàn)月嫂也無法精準(zhǔn)的靠肉眼、靠經(jīng)驗(yàn)去作出判斷的。這個時候，就需要高科技設(shè)備，輔助月嫂服務(wù)，讓月嫂作出精準(zhǔn)決策——從能守護(hù)寶寶生命安全的呼吸體動監(jiān)測器，到能夠測貼身衣物是否含有熒光劑的測試筆等，一系列的數(shù)據(jù)清晰可視。

　　在悅所的“裝備庫”中，還有很多類似這樣的裝備。當(dāng)傳統(tǒng)的坐月子，遇到了高科技設(shè)備的加持，我們月嫂的服務(wù)將更科學(xué)、更安全。

　　隨時隨地月嫂+，我們不止是高科技

　　在發(fā)布會現(xiàn)場，悅所負(fù)責(zé)人為大家介紹除了高科技設(shè)備的加持之外的特色：服務(wù)升級后的新標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)前產(chǎn)后的健康測評、寶寶的成長關(guān)懷等豐富內(nèi)容，不斷從智能、健康、品質(zhì)和成長四個角度完善和強(qiáng)化“月嫂+”。同時介紹了悅所的小程序“選月嫂”，把平臺實(shí)時、高效和數(shù)據(jù)化的特性，融入到品質(zhì)運(yùn)營的每個環(huán)節(jié)，推動服務(wù)品質(zhì)提升，用匠心詮釋好服務(wù)。

　　悅見未來：與多家異業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作

　　發(fā)布會進(jìn)行到尾聲，悅所現(xiàn)場與多家公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，增加高科技產(chǎn)品的多樣性，并站上消費(fèi)升級的風(fēng)口，將應(yīng)運(yùn)而生的新服務(wù)做到：運(yùn)用新科技帶來的工具創(chuàng)新、優(yōu)化流程等，顛覆傳統(tǒng)服務(wù)模式。悅所愿意同孕產(chǎn)育生態(tài)的合作伙伴共同踐行科技賦能，不斷為行業(yè)發(fā)展注入新的動力，為用戶創(chuàng)造更多價值。

　　就如悅管家ceo劉珺女士所說：自創(chuàng)業(yè)伊始我們把公司命名為“悅管家”，就是要用科技提升服務(wù)，管家優(yōu)化生活，終讓用戶因?yàn)樯钇焚|(zhì)的提升而喜悅，這份初心自悅管家成立至今從未改變。