2020年農(nóng)歷鼠年春節(jié)假期因為肺炎疫情而延長,隨著疫情防控的需求,全民進入“禁足”時期,我們堅信疫情會被戰(zhàn)勝,可能是2個月也可能是4個月。在全民抗“疫”大背景下,如何回歸到我們本身,回到到母嬰經(jīng)營和突破,這個是我們面臨并急需解決的關(guān)鍵問題。
2003年的非典,助力中國電子網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,間接助力了阿里巴巴的騰飛;實體零售行業(yè)同樣也會因為2020年的新冠肺炎,再一次面臨挑戰(zhàn)和機遇,相信疫情期間,疫情之后會有更多的門店和渠道脫穎而出,同樣會有大批的門店會被淘汰出局。
如何成為成為脫穎而出的門店,御寶羊奶教您門店突圍“六脈神劍”。
一、從“翹以待”到“主動出擊”
正視客觀的看待疫情的影響,與其盲目的等待和抱怨,不如尋找新的經(jīng)營方式。
1、這場危機不是需求下滑的內(nèi)因危機,而是外部疫情導致的危機。
2、這次危機并沒減少消費者數(shù)量,只是客觀條件限制了購買通道。
3、這次危機會使部分門店倒下,也會釋放市場,減少競爭。
正視困局,從思維上轉(zhuǎn)變,繼而從行動上尋求突破。
二、選擇廠家,借助并充分利用廠家資源
疫情之下,企業(yè)針對門店做制定補貼方案,主要基于門店的經(jīng)營狀況,庫存狀況,以及進貨狀況;不管以什么樣的形式補貼,作為門店,需要盡可能大化的轉(zhuǎn)變成自己的收入來源,以補貼房租、人員等必要開支。
另一方面,廠家會支持到門店對應(yīng)的服務(wù)資源,媒體轉(zhuǎn)接,專家直播,育兒專線,線上媽媽班等,把此部分資源轉(zhuǎn)化為消費者互動的方式,尤為重要。
三、廣泛切實的發(fā)動“群眾”的力量
這里的“群”包含門店的會員,門店的現(xiàn)有及曾經(jīng)的消費群體,在疫情防控期間“禁足”,每一個作為個體的“群眾”都在不同的社區(qū)群里(防疫的需求,目前社區(qū)群全面覆蓋),每一個“群眾”都是門店與現(xiàn)在消費者及潛在消費者的溝通橋梁,同時,我們門店的每個“眾”又是我們門店產(chǎn)品的體驗者,能更好的推動產(chǎn)品的銷售,并以切身的體驗,放大到更廣闊的群體中去。群眾網(wǎng)絡(luò)模式的建立,對現(xiàn)在,對未來力量都是無限的。
四、利用網(wǎng)絡(luò)工具是行動的步
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和信息溝通的強化,從物聯(lián)網(wǎng)和社交軟件的結(jié)合,能夠大限度的保證無障礙交流和物流同步。疫情期間,以個體經(jīng)營的門店,利用互聯(lián)網(wǎng)工具的趨勢會加快,依靠廠家的技術(shù)和人員支持,目前能夠?qū)崿F(xiàn),線上下單,線下配送;實現(xiàn)社群招募和社區(qū)營銷,微信群媽媽班在線培訓,包含H5,二維碼,抖音等;利用網(wǎng)絡(luò)工具建立社群流量平臺建立自己的會員體系和系統(tǒng)。
五、由產(chǎn)品的被選擇,轉(zhuǎn)化主動的產(chǎn)品組合
疫情之前,門店的利潤來源主要圍繞流通產(chǎn)品的快速回轉(zhuǎn)和高毛利產(chǎn)品的的組合,50%的銷額來源于奶粉的銷額,以來店消費者選擇為主,搭配非奶粉高毛利嬰童產(chǎn)品。高于流通奶粉的其他奶粉產(chǎn)品,因為銷量的關(guān)系,不是門店主要收入支撐。
疫情之下,門店不能正常開業(yè),無法和消費者形成面對面的交流,門店的主動推薦成為主要的銷售模式。作為以奶粉為支撐的母嬰門店,根據(jù)目前狀況,高于流通產(chǎn)品的奶粉+高毛利的其嬰童產(chǎn)品(含提升免疫力的營養(yǎng)食品)勢必成為支撐門店利潤的主體組合。
選擇合適的產(chǎn)品組合,根據(jù)寶寶的特質(zhì),推介優(yōu)勢產(chǎn)品組合,勢在必行。
六、先人一步到
作為單店,從人員到技術(shù),從時間到區(qū)域,資源都是有限的,廠家和門店結(jié)合的資源更有利于門店的經(jīng)營,誰先動起來,誰就占據(jù)了主動權(quán)。
選擇御寶,值得信賴
并肩作戰(zhàn),聯(lián)合抗“疫”
一
線上教學,微信群互動
幫助門店提供新的思路和新的方式方法
在疫情期間,提供媒體宣傳支持,提供門店經(jīng)營教學服務(wù),門店產(chǎn)品知識協(xié)助傳播,門店育兒知識教學,讓門店從“翹以待”的狀態(tài)中,切實的落實到消費者互動的行動中。從思維方式和行動落地,全面協(xié)助門店展開經(jīng)營。
以上是媒體為御寶矩陣式聯(lián)合發(fā)聲
二
御寶羊奶千萬補貼助力渠道經(jīng)營
全心服務(wù)守護寶寶口糧
全面補貼渠道,緩解門店的資金和配送壓力。
三
全體動員,提供運營支持
(工具和方法)
公司后臺幫扶終端門店開展線上營業(yè),保證疫情期間門店生意正常開展,對需要支持門店,公司提供一對一運營服務(wù)。包含門店自有二維碼操作,軟件操作教學視頻,幫助門店架設(shè)自己的會員系統(tǒng),建立門店自有的互動體系。
“二維碼下單,線下配送”,方便快捷,全力保障寶寶口糧
公益社區(qū)招募,為實體運營尋找業(yè)績來源
四
提供產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)組合
變被動為主動
新鮮生羊乳制作
添加α-乳白蛋白
添加DHA、AA
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