“新冠肺炎”疫情爆發(fā)以來(lái),需求量激增,多家生產(chǎn)企業(yè)受到國(guó)家嚴(yán)格管控,交通管制絕大多數(shù)物流停運(yùn),重重困難接踵而至。疫情之下,緊缺的不僅有口罩、消毒液等,更有作為寶寶口糧的幼兒配方奶粉,在這個(gè)特殊時(shí)期,大部分生產(chǎn)加工廠、經(jīng)銷商、門店都還在停業(yè)防疫的狀態(tài),寶寶口糧告急無(wú)疑成了媽媽們的心結(jié)和難題,一個(gè)個(gè)焦急的熱線咨詢和求助牽動(dòng)人心。
疫情就是命令!疫情發(fā)生后,擁有多年歷史、作為國(guó)家及北京市重大政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)乳品商的三元,迅速啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急機(jī)制,成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)開展相關(guān)工作。連日來(lái),北京三元食品股份有限公司奶粉事業(yè)部一手抓疫情防控,一手抓生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),全力以赴保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定運(yùn)行,保障寶寶口糧供應(yīng)。三元奶粉事業(yè)部周密部署,奶源、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流、市場(chǎng)、銷售、客服、經(jīng)銷商、終端門店緊密協(xié)作,會(huì)員中心、電商平臺(tái)、銷售團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)跟進(jìn),克服了疫情期間的各種困難,業(yè)務(wù)人員在保護(hù)自身安全做好各項(xiàng)防護(hù)措施前提下,時(shí)間把寶寶的口糧送到媽媽們的手中,實(shí)現(xiàn)了疫情期間奶粉不漲價(jià)、寶寶不斷糧,履行了社會(huì)責(zé)任,體現(xiàn)了國(guó)企擔(dān)當(dāng)。
三元統(tǒng)籌協(xié)調(diào)奶源采購(gòu)、原料供應(yīng)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、出庫(kù)、物流等環(huán)節(jié),保障三元奶粉生產(chǎn)和供應(yīng)。三元在保證市場(chǎng)貨源充足的同時(shí),及時(shí)向主管部門溝通,并由北京市和河北省有關(guān)部門發(fā)放了“民生保供重點(diǎn)企業(yè)綠色通行證”。工業(yè)園對(duì)所有進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行消毒和體溫健康監(jiān)測(cè),對(duì)生產(chǎn)的每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行排查和摸底,確保生產(chǎn)部分萬(wàn)無(wú)一失。物流組建立健全防控工作責(zé)任制和管理制度,配備必要的防護(hù)物品、設(shè)施,落實(shí)衛(wèi)生健康部門和行業(yè)主管部門提出的各項(xiàng)防控措施,積極做好運(yùn)輸車輛和物流庫(kù)區(qū)的衛(wèi)生消毒,并對(duì)司裝人員進(jìn)行上崗前體溫和健康監(jiān)測(cè)。配送車輛更是克服了因疫情交通管制導(dǎo)致的交通困難和食宿生活困難,師傅們加班加點(diǎn),只為保障寶寶的口糧不間斷。
為了將奶粉安全健康的配送到戶,三元市場(chǎng)人員嚴(yán)格遵守防疫要求,在充分保證個(gè)人身體健康的前提下,全程佩戴口罩和一次性手套,貨品從門店到顧客,不經(jīng)過(guò)任何中間環(huán)節(jié),并且大程度保障產(chǎn)品正常供應(yīng)及產(chǎn)品日期新鮮。三元奶粉全國(guó)千萬(wàn)個(gè)終端門店資源共享,就近協(xié)調(diào)及時(shí)快速送貨到位,讓寶媽寶爸們無(wú)需再為口糧發(fā)愁。
正月初三,當(dāng)黑龍江分公司業(yè)務(wù)人員驅(qū)車45公里將兩箱三元愛(ài)力優(yōu)奶粉送到顧客家時(shí),顧客執(zhí)意要給油費(fèi)表示感謝,業(yè)務(wù)員說(shuō)“這個(gè)時(shí)候送奶粉不是錢的事,這是我們的責(zé)任,是每個(gè)三元人應(yīng)該做的!”
與此同時(shí),為了幫助消費(fèi)者理性、科學(xué)的給寶寶選擇奶粉品牌和配方,三元開展了廣泛、立體、多維、精準(zhǔn)的消費(fèi)者溝通教育工作。另外,三元奶粉還攜手知名婦幼及營(yíng)養(yǎng)專家在線上開展疫期公益直播講座,不僅豐富了寶媽寶爸的育兒水平,又普及推廣了抗擊疫情的知識(shí),深受消費(fèi)者的歡迎和喜愛(ài)。
在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期,三元人全體上下無(wú)畏風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān)守崗位,全力以赴保障中國(guó)寶寶健康成長(zhǎng)!我們也相信,全國(guó)萬(wàn)眾一心眾志成城,這場(chǎng)防疫抗疫攻堅(jiān)戰(zhàn),我們一定能取得終的勝利!
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