近在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上都會(huì)提及到“新零售重構(gòu)人貨場的關(guān)系”、“新零售重新定義時(shí)間”等相關(guān)的文章和言論，這些都是隨著近幾年的“新零售”概念的提出和發(fā)展后，人們經(jīng)常展開的話題。其實(shí)不管是新零售模式的經(jīng)營還是傳統(tǒng)零售模式都離不開人、貨、場這三大基本元素。新零售領(lǐng)域隨著云集、拼多多等新興平臺(tái)發(fā)展競爭將會(huì)越來越激烈。各行各業(yè)都展開了新零售經(jīng)營模式，對于紙尿褲等嬰兒用品的商家來說，新零售是企業(yè)跟上時(shí)代步伐必不可少的一步，所以我們要研究好人貨場方面的數(shù)據(jù)并進(jìn)一步分析，這樣才能很好地掌握好新零售的核心。

　　育兒網(wǎng)近聯(lián)合相關(guān)的母嬰行業(yè)機(jī)構(gòu)，發(fā)布了2019年《洞悉紙尿褲行業(yè)“人貨場”新變革》報(bào)告，當(dāng)中提及到紙尿褲品牌運(yùn)營方面的媒體推廣、市場布局及產(chǎn)品升級(jí)并給予借鑒意義。下面小編就和大家一起解讀下這份報(bào)告：

　　紙尿褲的“人”要素

　　商品消費(fèi)市場的發(fā)展及品牌的生存基本的要素是“人”，商品的市場開發(fā)先就是要做好用戶需求的研究，品牌及企業(yè)在洞悉用戶的真正的需求及變化，才能讓商品得到更廣的市場空間。

　　95后育齡人群成為母嬰消費(fèi)主力軍

　　根據(jù)調(diào)研報(bào)告表明，當(dāng)今的育齡如何主要分布在低線城市，三線城市以下的育齡群體占的比率高達(dá)63%，二線城市單個(gè)比例為32%，居于高。從年齡分布上85后和95后多分別占28.7%和44%，此外從圖中數(shù)據(jù)可以了解到，95后的育齡人群占比在逐漸上升，因此，我國的母嬰消費(fèi)人群呈年輕化越來越明顯。在孕育方面的研究數(shù)據(jù)顯示，一胎家庭的比例已遠(yuǎn)被二胎家庭超越，在二胎備孕率可以看出，目前的生育主力依然為已經(jīng)生育的家庭中，而未生育的家庭的生育意愿不有太明顯的提高。

　　育齡人群的學(xué)歷及月收入走低

　　此外，從“人”的社會(huì)屬性研究來看，可能是受到低線城市因素的影響，現(xiàn)時(shí)的育齡人群分布學(xué)歷稍微偏低，大專學(xué)歷以上的寶媽只占30.5%，家庭在5000-10000元月收入的多，占44.78%，其次家庭月收入在5000元以下的占36.88%。

　　育兒消費(fèi)全家齊參與

　　后，在母嬰人群的消費(fèi)支出狀況的研究上看出，現(xiàn)時(shí)由夫妻雙方共同承擔(dān)育兒消費(fèi)的占絕大多數(shù)，而夫妻雙方的父母也參與承擔(dān)育兒消費(fèi)支出的家庭也占部分比例。

　　紙尿褲的“貨”要素

　　國產(chǎn)紙尿褲大逆轉(zhuǎn)，重新奪回消費(fèi)者的信心

　　紙尿褲的“貨”要素，很顯然就是指紙尿褲商品本身了。研究報(bào)告表明，我國的母嬰產(chǎn)品消費(fèi)者在2013年前后對紙尿褲依然追捧國外品牌，覺得國外品牌的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，安全也有保障。但是，隨著國產(chǎn)紙尿褲產(chǎn)業(yè)近幾年的生產(chǎn)技術(shù)及從業(yè)人員的素質(zhì)不斷得到提升，現(xiàn)今的國產(chǎn)紙尿褲的品質(zhì)已經(jīng)可以與國外品牌媲美，此外，現(xiàn)今的母嬰消費(fèi)者的消費(fèi)觀念越來越理性化，國產(chǎn)品牌的紙尿褲已經(jīng)得到80%的母嬰消費(fèi)者的認(rèn)可。

　　紙尿褲的品牌口碑是新生代母嬰人群更看重的因素

　　受當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的影響，現(xiàn)時(shí)的年輕媽媽選購紙尿褲看重的因素就是品牌口碑。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及使得大眾的生活越來越便利，很多母嬰消費(fèi)人群都習(xí)慣了在線學(xué)習(xí)、獲取養(yǎng)育幼兒方面的相關(guān)知識(shí)，并隨時(shí)隨地在互聯(lián)網(wǎng)上分享日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其中就包括自己的購物體驗(yàn)、售后評(píng)價(jià)等。媽媽們都會(huì)受同理心的作用，愿意從曾經(jīng)體驗(yàn)過同樣消費(fèi)的媽媽們聽取口碑和評(píng)價(jià)，從而影響消費(fèi)意愿。

　　高頻復(fù)購商品的低價(jià)更吸引消費(fèi)者

　　嬰兒紙尿褲是屬于高頻復(fù)購商品，因此價(jià)格是用戶決定消費(fèi)決策的重要因素之一。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不管是哪個(gè)年齡段或者哪個(gè)地域的媽媽，都會(huì)偏好選購單片1-2元的嬰兒紙尿褲，而且比例十分接近。

　　紙尿褲的產(chǎn)品屬性影響品牌忠誠度

　　很多紅尿褲的品牌都會(huì)存在品牌忠誠度難以根治的痛癥。從本次調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)可以看出，近80%的母嬰消費(fèi)者在使用紙尿褲過程中有更換品牌的行為，當(dāng)中更換3-5個(gè)品牌的有6成以上，占比高，更換品牌達(dá)6個(gè)以上的有12.6%。據(jù)了解，使用的紙尿褲不合適寶寶是媽媽們更換品牌的主要因素，問題主要出于透氣性不佳、吸濕性不好，用后會(huì)導(dǎo)致寶寶皮膚過敏等問題。

　　紙尿褲的“場”要素

　　所謂的“場”就是消費(fèi)者能夠買到商品的終端。在新零售智慧母嬰店的模式下，“場”已不在像傳統(tǒng)零售模式那樣只局限于線下賣場或?qū)嶓w門店，還可以指電子商城、小程序或移動(dòng)端APP等在線平臺(tái)。

　　母嬰實(shí)體店、垂直線上媒體、家人朋友是獲取紙尿褲信息的三大來源

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應(yīng)用的普及使人們的生活方式更豐富了，消費(fèi)者因母嬰人群的特殊性而對相關(guān)用品的質(zhì)量與安全十分看重。因此，不管是在什么地域，消費(fèi)都主要的信息渠道之一還是母嬰店，在發(fā)生購物行為之前，消費(fèi)者會(huì)先在母嬰門店進(jìn)行購物體驗(yàn)，以建立初的信任。另外，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的便捷性，一些母嬰行業(yè)的垂直類線上媒體也已成為消費(fèi)者獲取紙尿褲相關(guān)信息的重要途徑之一。

　　紙尿褲銷售渠道多元化、碎片化，微商受到商家們的追捧

　　母嬰實(shí)體店依然是消費(fèi)者在購買渠道上的。所了解，越沿海的城市，母嬰店的作用就越大。消費(fèi)者的購買渠道伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展呈現(xiàn)多元化、碎片化的趨勢，微商的發(fā)展紙尿褲行業(yè)中勢頭強(qiáng)勁，占了11.7%，因?yàn)橛泻芏鄠鹘y(tǒng)的紙尿褲商家逐漸開始借助微商渠道來來拓展銷量。

　　愛分享、推薦形成有效的種草營銷方式

　　近些年來，移動(dòng)端的小紅書越來越受歡迎，進(jìn)而形成商家的一種新型有力的營銷方式。紙尿褲品牌在巨大的商機(jī)之下也開始了種草營銷。由于大多數(shù)的寶媽們都喜歡在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分享育兒或者對母嬰用品使用體驗(yàn)，有99%的寶媽愿意對質(zhì)量滿意或者價(jià)格合理的紙尿褲在線上分享或者推薦給新朋好友。因此，越來越多的紙尿褲商家在產(chǎn)品營銷過程中越來越注重產(chǎn)品粉絲的培養(yǎng)和發(fā)展，讓產(chǎn)品粉絲成為商品的活廣告，形成有效的種草營銷方式。

　　經(jīng)過30年的發(fā)展，我國的已注冊的嬰兒紙尿褲品牌多達(dá)2200多個(gè)，據(jù)2018年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全年的銷售總額已達(dá)到500億元以上。28格局隨著國產(chǎn)品牌的崛起而打破，紙尿褲行業(yè)正面臨大洗牌和競爭白熱化時(shí)刻。品牌商家需要靜心下來對未來的行業(yè)發(fā)展和趨勢進(jìn)行研究，力爭成為這片紅海中的中流砥柱。