2019年,母嬰零售發(fā)展跌宕起伏;2020年,新冠疫情又牽動(dòng)著市場(chǎng)危機(jī)涌現(xiàn)。如何在危機(jī)中尋找轉(zhuǎn)機(jī)?如何抓住行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)加速洗牌?如何構(gòu)建新的發(fā)展模式?

　　危機(jī)之下,謀定思動(dòng)。

　　解局才能迎來勝局。

　　針對(duì)以上問題,湖南高骼乳業(yè)有限公司董事長(zhǎng)李松林分析了母嬰零售在困境下的發(fā)展現(xiàn)狀,并提出了供業(yè)界參考的發(fā)展建議。

　　一、2020年形勢(shì)依然嚴(yán)峻

　　1、出生率下降。新生兒人口數(shù)量下降,消費(fèi)者基數(shù)在下降,2020年母嬰店的生意來源是2019年、2018年的新生兒,而從2017年出生率下降,所以2020年的消費(fèi)基數(shù)有所下降。

　　2、零售業(yè)態(tài)多樣化給實(shí)體母嬰店帶來新的競(jìng)爭(zhēng)。2019年之前實(shí)體母嬰零售店只面臨傳統(tǒng)電商(淘系、京東)的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)今,新電商(抖音、今日條頭、社區(qū)電商、社交電商、拼多多等)的興起,新電商相對(duì)于傳統(tǒng)電商,在大物流配送、服務(wù)、價(jià)格等方面靈活性更強(qiáng),對(duì)實(shí)體母嬰店沖擊明顯。

　　3、進(jìn)店率堪憂。隨著消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣、生活習(xí)慣、社交方式的變化,消費(fèi)者的購(gòu)物方式發(fā)生了很大的變化,“宅”是當(dāng)前消費(fèi)者的主旋律,消費(fèi)者進(jìn)店率呈下降趨勢(shì)。如何逆線飄紅,是擺在母嬰零售人心頭的痛。

　　二、行業(yè)品牌洗牌將加劇,實(shí)體母嬰店要與時(shí)俱進(jìn)加速新布局

　　1、嬰配奶粉從2017年開始洗牌,預(yù)計(jì)到2021年將完成洗牌。大品牌將占據(jù)大部分市場(chǎng)份額,二線品牌將成為區(qū)域性品牌,三、四線品牌將消失。洗牌后,全國(guó)性的大品牌與區(qū)域性的二線品牌共舞市場(chǎng)已成必然。

　　2、延伸消費(fèi)年限,是實(shí)體母嬰店生存的根本。過去,母嬰店大多專注于0--3歲消費(fèi)者的生意,在出生率下降、新零售興起的年代,未來母嬰店一定要向孕嬰童轉(zhuǎn)變,從過去的專注0--3歲轉(zhuǎn)向0--15歲消費(fèi)者的生意。未來將進(jìn)一步延伸至全家營(yíng)養(yǎng)食品,拓寬產(chǎn)品結(jié)構(gòu)形態(tài)。

　　3、做低部分低值易耗商品,提升專業(yè)產(chǎn)品的銷售占比。從2020年開始,實(shí)體母嬰店要打好產(chǎn)品組合策略,將專業(yè)性不強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)性產(chǎn)品、低值易耗商品定位為“拼多多價(jià)格”,以“價(jià)格相同、配送更快、服務(wù)更好”的策略與新電商竟?fàn)?例如紙尿褲、奶瓶、奶嘴、嬰兒日用品等產(chǎn)品,做強(qiáng)做優(yōu)專業(yè)產(chǎn)品,例如嬰配奶粉、營(yíng)養(yǎng)食品、兒童長(zhǎng)高產(chǎn)品及服務(wù)。

　　三、主動(dòng)擁抱時(shí)代變化、迎合消費(fèi)者習(xí)慣

　　1、雙管齊下加大品牌持續(xù)打造力度。與上游企業(yè)多互動(dòng),利用上游企業(yè)的主流資源參與到市場(chǎng)零售發(fā)展中來,傳統(tǒng)的品牌疊加渠道依然需要更加強(qiáng)勁。同時(shí),加大對(duì)互動(dòng)娛樂平臺(tái)的參與性,實(shí)體母嬰店一定要利用好一些平臺(tái)引流,例如微信朋友圈、抖音、直播等方式。

　　2、找準(zhǔn)特色,提供差異化服務(wù)。抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)、參與性高的消費(fèi)行為,在電商盛行的時(shí)代,實(shí)體母嬰店要做好電商做不到的服務(wù)性產(chǎn)品,例如兒童身高發(fā)育,需要有專人指導(dǎo)與監(jiān)測(cè),這是電商做不到的服務(wù)。