2020年春節(jié)以來(lái),全國(guó)上下都被新型冠狀肺炎疫情牽動(dòng)著心。受新冠肺炎疫情影響,本該是消費(fèi)旺季的春節(jié)陡然遇冷,各大企業(yè)都受到不同程度的影響,乳業(yè)也未能幸免。而當(dāng)很多企業(yè)還在焦慮無(wú)措時(shí),中國(guó)飛鶴已經(jīng)快速應(yīng)變,積極的行動(dòng)起來(lái),利用專業(yè)能力和自身資源穩(wěn)生產(chǎn)、保供應(yīng)的同時(shí),更踴躍捐款捐物,展現(xiàn)了民族企業(yè)的胸懷和擔(dān)當(dāng)。更讓很多企業(yè)望塵莫及的是,飛鶴的生產(chǎn)供應(yīng)、線上消費(fèi)者服務(wù)活動(dòng)等不僅沒(méi)有受到疫情影響,很多關(guān)鍵指標(biāo)不降反漲,創(chuàng)造了眾多令人驚嘆的不可能!
生產(chǎn)一線突破歷史產(chǎn)能,日均收取新鮮原奶800噸;工廠包裝量日均超300噸。
2月客服總量超250000,北京客服啟動(dòng)24小時(shí)服務(wù),10天接入了10000通電話。
13天在線直播活動(dòng)超27000場(chǎng),累計(jì)在線時(shí)長(zhǎng)超13000小時(shí);在線營(yíng)養(yǎng)活動(dòng)超1400場(chǎng),覆蓋超130000人;天貓220親子節(jié)飛鶴位列品牌奶粉榜名!
在疫情爆發(fā)的時(shí)間率先捐款1億元之后,飛鶴再次追加捐贈(zèng)1億元營(yíng)養(yǎng)食品,累計(jì)捐贈(zèng)2億元款物保障戰(zhàn)疫期物資及營(yíng)養(yǎng)需求,為一線醫(yī)務(wù)工作者和萬(wàn)千母嬰群體牢筑“關(guān)愛(ài)防線”。
全體飛鶴人責(zé)任在肩的擔(dān)當(dāng)、不懈努力的堅(jiān)守和使命必達(dá)的決心,創(chuàng)造出這一系列“不可能的數(shù)字”。
逆行!飛鶴永遠(yuǎn)在前線
為了有效控制病毒的傳播擴(kuò)散,各地出臺(tái)了一系列隔離政策,讓不少寶媽發(fā)愁的是,由于封城快遞暫停,部分電商平臺(tái)的奶粉已經(jīng)不能下單,周邊門店的貨源也很緊缺,給寶寶買奶粉成了難題。
乳業(yè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生、在食品領(lǐng)域牽動(dòng)人心的行業(yè)。在這場(chǎng)考驗(yàn)中,乳業(yè)龍頭飛鶴無(wú)疑是整個(gè)行業(yè)的焦點(diǎn)。在非常時(shí)期保障寶寶奶粉的充足供應(yīng)成為了飛鶴人心中要任務(wù)。當(dāng)其他同行還在想方案的時(shí)候,飛鶴人已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)了,從大年初二開(kāi)始飛鶴就加緊部署,物流一線初五全體復(fù)工,盡全力保障貨物供應(yīng)。
對(duì)于一些交通管控嚴(yán)格的地區(qū),物流車根本無(wú)法進(jìn)入。但是寶寶的口糧不能等!物流的同事們將物流車上的奶粉一箱一箱搬到小車?yán)?,再一小車一小車的運(yùn)進(jìn)疫區(qū),不計(jì)成本、不考慮利潤(rùn),只為確保寶寶不斷糧,牢筑前線營(yíng)養(yǎng)防線。憑借出色的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,飛鶴全體員工確保了全國(guó)各地區(qū)新鮮高品質(zhì)的寶寶“口糧”安心到家。
在飛鶴等龍頭企業(yè)的支援下,目前湖北省幼兒奶粉保有量達(dá)1600噸,可以滿足全省幼兒飲用一個(gè)月以上。同時(shí),針對(duì)無(wú)法出門采購(gòu)的消費(fèi)者,飛鶴在全國(guó)超過(guò)3600家門店、近萬(wàn)名終端服務(wù)人員通過(guò)無(wú)接觸送貨上門等的方式,逆行而進(jìn),守護(hù)特殊時(shí)期消費(fèi)者的需求。
必達(dá)!飛鶴行勝于言
多年來(lái),是高品質(zhì)堅(jiān)守讓飛鶴在眾多奶粉品牌中脫穎而出。如今,在國(guó)家和人民抗擊疫情的攻堅(jiān)戰(zhàn)中,以飛鶴為代表的中國(guó)乳企更是經(jīng)受住了考驗(yàn),在不漲價(jià)、不斷供的同時(shí),立足自身優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)當(dāng)守護(hù)萬(wàn)千國(guó)人的排頭兵。
從生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢測(cè)到物流配送,飛鶴人以高效的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力確保了寶寶口糧的安全、足量供應(yīng);
從母嬰熱線、安全送貨上門到直播嘉年華,飛鶴人想在前、做在先,為母嬰群體提供了無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù);
從設(shè)立戰(zhàn)疫專項(xiàng)基金,捐助醫(yī)療物資、時(shí)間支持火神山醫(yī)院建設(shè)到追加捐助營(yíng)養(yǎng)食品,為一線醫(yī)務(wù)工作者和易感孕產(chǎn)婦人群牢筑“免疫防線”,飛鶴堪稱乳業(yè)戰(zhàn)疫先鋒。
在共克時(shí)艱的關(guān)鍵時(shí)刻,飛鶴真實(shí)演繹了什么叫“有一種保障叫披星戴月、使命必達(dá)!”無(wú)論付出多大的努力,都要不計(jì)成本、不計(jì)代價(jià)的保障中國(guó)寶寶的口糧和母嬰群體的健康安全,這是飛鶴的決心,也是民族乳企的使命!
飛鶴表示:“困難時(shí)期,企業(yè)應(yīng)該考慮的不是利潤(rùn),而是保證產(chǎn)品質(zhì)量和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),作為幼兒奶粉企業(yè),重要的就是保障寶寶的奶粉安全送到媽媽手中。在全面建成小康社會(huì)的決勝階段,更要配合國(guó)家完成好疫情防控和改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作。”
中國(guó)飛鶴,行勝于言!
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