2019年11月16日至12月20日,中嬰網采用填寫問卷調查,以及電話訪問的方式獲取了全國1121家門店營養(yǎng)食品的反饋數據,并對數據進行了分析解讀。
調查中發(fā)現(xiàn),產品同質化和專業(yè)不足是困擾母嬰門店的兩大因素,有獨特賣點的產品+專業(yè)的培訓服務,這是品牌成為門店主推,加強與門店粘性的關鍵。
那么,同時具備產品與服務兩大因素的好品牌哪里找?
歐優(yōu)佳兒就是這樣一款以產品及服務力構建發(fā)展之道的優(yōu)質母嬰營養(yǎng)食品牌。筆者從終端門店獲悉,很多消費者購買歐優(yōu)佳兒營養(yǎng)食品后會再次復購,過硬的品質及專業(yè)的營養(yǎng)服務支持是歐優(yōu)佳兒圈粉無數的重要原因。
選擇歐優(yōu)佳兒主要有兩個原因:
?。荷虉鼍褪莿?chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)場,你永遠都在帶兵打仗的路上!確實在競爭激烈的市場環(huán)境下,若沒有好的產品思維,一味盲目跟從競爭對手的步伐前行,終面臨的只有被淘汰。歐優(yōu)佳兒產品在營養(yǎng)食品領域具有差異性。比如歐優(yōu)佳兒螺旋藻蛋白富含藻藍蛋白、核苷酸肽、含硫多醣體、SOD超氧岐化酶,做到了以藻營養(yǎng),筑就健康防御屏障。這在其他免疫類營養(yǎng)產品中比較少見,可以說在產品配方上,歐優(yōu)佳兒螺旋藻蛋白集品質、差異于一身,是門店的流量產品。
第二:營養(yǎng)食品有別于其他行業(yè),它對銷售人員的的專業(yè)技能要求很高。每一年,歐優(yōu)佳兒都加大培訓端投入,從室內講座到互動提問再到專業(yè)知識分享,盡一切努力將培訓效果大化。許多經銷商表示,歐優(yōu)佳兒過硬的產品實力+專業(yè)的服務團隊,有效提升門店的動銷能力,值得贊譽。
2020疫情下,歐優(yōu)佳兒又聯(lián)合專業(yè)營養(yǎng)師團隊為消費者提供全面、專業(yè)、科學的母嬰營養(yǎng)知識以及防疫知識。消費者只需掃描海報二維碼即可進入直播課堂。同時,面對客戶營養(yǎng)求解,歐優(yōu)乳業(yè)開展了24小時全天線上咨詢服務,專業(yè)營養(yǎng)師一對一指導服務每位消費者,為消費者就寶寶健康及產品食用咨詢等問題答疑解難。
許多門店老板表示,歐優(yōu)佳兒20余年專注母嬰健康領域,持續(xù)配備深入細致且專業(yè)的市場服務、有賣點又具差異化的產品,這在許多品牌中并不多見。
可以預見,在母嬰營養(yǎng)產業(yè)激烈競爭的背景下,歐優(yōu)佳兒持續(xù)給予門店的產品及服務支持,有助于門店抵御市場風險,更值得門店合作。
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