從31年前親自帶領(lǐng)團(tuán)隊設(shè)計出輛多功能童車，將瀕臨倒閉的校辦工廠打造為如今嬰童用品領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，無論是對品牌內(nèi)涵、價值的詮釋，對母嬰知識的掌握與運用，還是產(chǎn)品背后的制造工藝與設(shè)計理念，好孩子集團(tuán)創(chuàng)始人宋鄭還都一一如數(shù)家珍。

　　2020年9月2日，新華財經(jīng)傳媒CXO成長營與長三角品牌研究院聯(lián)合推出的“長三角TOP企業(yè)游學(xué)”活動站圓滿落幕。來自蘇、浙、滬的前沿創(chuàng)新企業(yè)與專注新經(jīng)濟(jì)早期投資的銀杏谷資本共同走進(jìn)母嬰行業(yè)翹楚——好孩子集團(tuán)，追尋母嬰品牌31載成功經(jīng)驗，沉淀長三角產(chǎn)業(yè)升級財富“密碼”。

　　全新生態(tài)館

　　多方位展現(xiàn)“云零售”藍(lán)圖

　　和一開始的校辦工廠相比，跨越三大洲的好孩子發(fā)生了翻天覆地的變化。今年，一張象征著好孩子“云零售”的生態(tài)藍(lán)圖以展館的形式被設(shè)計出來，置身其中，才能深切感知宋鄭還對好孩子品牌未來的深度思考。

　　幸運的是，CXO成長營的批游學(xué)者們，也成為了到訪好孩子生態(tài)館的較早一批“游客”。

　　“這是目前全球更輕的一款碳纖維嬰兒車，全車僅重3.9公斤，女士用一根手指就能輕松拎起。”宋鄭還介紹。

　　“一個很有意思的故事是，曾經(jīng)我在商場看見一位媽媽推著好孩子嬰兒車，我問她，你知不知道輪子是會自己變向的？她說并不知道。其實這款車子的前后分別采用了萬向輪和定向輪的設(shè)計，安全系數(shù)非常高。而當(dāng)車子前后方向調(diào)換時，原先的萬向輪就變成了定向輪，定向輪變成了萬向輪，方便使用。”

　　宋鄭還親自解說好孩子產(chǎn)品設(shè)計理念與工藝

　　“我們稱其為無感設(shè)計。”宋鄭還表示，“在消費者還未意識到時，我們就已經(jīng)提前幫他解決了潛在問題。”

　　致力打造“全球育兒生態(tài)圈”的好孩子集團(tuán)，此次啟用的生態(tài)館現(xiàn)代感十足。據(jù)了解，生態(tài)館由國際著名的園林設(shè)計大師、時尚品牌空間設(shè)計師操刀，大量采用智能、時尚的元素，特別是通過對細(xì)節(jié)的雕琢，融科技、自然、未來于一體，目的是打造一種品牌生態(tài)鏈和體驗式云零售的范本。

　　“這里不僅是一個展館，更是代表了好孩子從經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈向經(jīng)營平臺的轉(zhuǎn)變。我們與世界知名運動品牌合作，推出‘好孩子星站’多品牌集合店；同時，引進(jìn)了近百個國際知名母嬰品牌，成為鏈接海外品牌與中國市場的O2O平臺。面向消費端，我們與世界超模Karolina Kurkova、荷蘭著名插畫師Rick Berkelmans等原先就是好孩子童車的消費者合作，從單一的產(chǎn)品買賣升級為價值創(chuàng)造，把消費者變成消費商，共同分享平臺的溢出價值。”

　　座談會思維碰撞

　　探尋產(chǎn)品變革升級之道

　　在座談交流環(huán)節(jié)，來自銀杏谷資本、塬數(shù)科技、歐睿數(shù)據(jù)、深繪智能等機構(gòu)與企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人圍繞好孩子的文化思想、產(chǎn)品獨特性、品牌打造、營銷策略、智能制造等方面優(yōu)勢與需求，與集團(tuán)管理團(tuán)隊開展了深入探討。

　　座談會環(huán)節(jié)

　　許多企業(yè)發(fā)展到一定階段，往往會忽視對產(chǎn)品價值的重視。歐睿數(shù)據(jù)CEO高峻峻表示，但在好孩子的身上，她看到了三十余年如一日地對產(chǎn)品及戰(zhàn)略的堅持。

　　“要做就做世界上沒有的產(chǎn)品，自己去掌控市場。”創(chuàng)業(yè)初期，宋鄭還認(rèn)為自己要做的，就是“四兩撥千斤”的事。憑借不懈的創(chuàng)新，他挽救了一家瀕臨倒閉的校辦工廠，也鑄就了一個品牌輝煌31年的開端。

　　“想要一招鮮吃遍天是不可能的，我們必須打穩(wěn)地基，一磚一瓦地壘起產(chǎn)品金字塔。”宋鄭還表示。“我們永遠(yuǎn)解決不了的一個問題，就是環(huán)境在變、消費者在變、市場在變，但是我們能夠應(yīng)對自如的原因，無非就是那股沖勁。這股勁來源于堅定創(chuàng)新的企業(yè)家精神，來源于我們?nèi)驁F(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)的實干精神。”

　　宋鄭還發(fā)表講話

　　疫情對實體商業(yè)造成沖擊的同時，使得流量朝線上集中轉(zhuǎn)移,消費者生活與社交模式發(fā)生了巨大變化。而好孩子在此期間，快速推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型——不僅從0到1將大型線下訂貨會搬到線上，還通過B2C零售云店系統(tǒng)整合全品牌會員資源，賦能傳統(tǒng)門店，同時展開大規(guī)模的直播帶貨、近期檔“微綜藝”直播僅2小時銷售額近億元。

　　作為零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商的深繪智能，其CMO丁成也對好孩子集團(tuán)的線上布局分外關(guān)注。

　　但宋鄭還坦言，行業(yè)實踐證明了數(shù)字化是未來零售企業(yè)“新基建”的趨勢，但好孩子的線上業(yè)務(wù)做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如今，剛過而立之年的好孩子正經(jīng)歷著一場思維與模式的升維考驗。

　　“私域流量的價值變得非常重要，這也是我們曾經(jīng)沒有重視起來的一點。”疫情之下，一個5年前由宋鄭還提出，基于會員管理，以自主品牌為核心，實現(xiàn)線下線上融合的“BOOM”戰(zhàn)略被再次激活。

　　“線下經(jīng)營是好孩子的強項，但只用產(chǎn)品去競爭肯定是不行的。今后，邏輯將變成由消費者觸動商品研發(fā)，用社群做分享經(jīng)濟(jì)，企業(yè)要和經(jīng)銷商、零售商通過多種渠道一起服務(wù)C端的消費者，只是分工不同。”

　　通過對云門店、直播等形式的探索，好孩子已經(jīng)初步打通了從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向用戶思維的執(zhí)行端口。“下一步耕耘市場的關(guān)鍵目的在于產(chǎn)生特別的價值，可以真正滿足用戶深層次的需求。比如通過分享科學(xué)育兒的知識，打造類似小紅書、抖音的內(nèi)容平臺，讓意見媽媽能夠圍繞在我們的平臺與我們互動，幫助我們找到消費者真正需要的產(chǎn)品。”

　　隨后，塬數(shù)科技CEO逄振與銀杏谷資本投資合伙人陳斌圍繞C2M商業(yè)模式與制造業(yè)數(shù)字化等問題，與好孩子技術(shù)管理團(tuán)隊展開深度交流，分享經(jīng)驗。

　　品牌立業(yè)

　　用愛創(chuàng)造社會價值

　　談?wù)撈鸷煤⒆訒r，宋鄭還的眼睛會發(fā)光。他眼神中透著飽滿的信念感，言語間回望著今非昔比的零售百態(tài)。

　　宋鄭還發(fā)表講話

　　“我們所經(jīng)歷過的一切，都在訴說著好孩子這個品牌沉甸甸的份量。”

　　1994年，他說：“做不了，就做不了。”

　　“好孩子之所以能夠不斷地發(fā)展，其實跟國際化是有直接關(guān)系的。”宋鄭還認(rèn)為，但國際化絕非僅是把商品從一個國家賣到另一個國家的過程。“在國際化的‘物理’整合環(huán)節(jié)中，我們鼓勵各個環(huán)節(jié)共同參與其中，讓每個研發(fā)、生產(chǎn)以及營銷群體都能發(fā)揮更大效能，生產(chǎn)出世界更好品質(zhì)的好產(chǎn)品，并讓每個參與者都在產(chǎn)業(yè)鏈中受益。”

　　2020年，他說：“好孩子品牌一定要從創(chuàng)造物理價值到向創(chuàng)造社會價值進(jìn)行轉(zhuǎn)變。”

　　在他看來，好孩子將從一個原先只做硬件的產(chǎn)品品牌，進(jìn)化為更偏向于情感的、精神的、文化的生活方式解決方案品牌。“我們要接管育兒家庭的生活，希望未來家庭遇到任何問題，無論是產(chǎn)品、服務(wù)，還是醫(yī)療、育兒、保險等等，都可以在這個生態(tài)圈里找到解決方案。”

　　“要用技術(shù)和藝術(shù)為孩子們奉獻(xiàn)我們的愛。”在這句話之后，現(xiàn)場的掌聲久久不能平息。而在這位年逾古稀的企業(yè)家身上，似乎所有人都看到了，他與他的好孩子，依舊處于風(fēng)華正茂的年代。

　　游學(xué)企業(yè)代表與好孩子集團(tuán)管理團(tuán)隊合影留念