提到濟(jì)南市舜愛母嬰店，韋達(dá)普的工作人員都會(huì)給豎個(gè)大拇指，這可是韋達(dá)普的“明星店”，不大的店面，每個(gè)月光賣韋達(dá)普的產(chǎn)品就能有接近20萬的銷售額，單日高自然（非活動(dòng)期間）銷量甚至都能達(dá)到近80盒，榮獲了韋達(dá)普戰(zhàn)略合作門店“十佳”門店等諸多榮譽(yù)。

　　“因愛而愛”是葉莎莎的工作寫照。

　　這家母嬰店是在她家大寶才8個(gè)月大的時(shí)候就開始籌備的，當(dāng)時(shí)她開母嬰店的想法很簡(jiǎn)單，就是想能方便自己家孩子挑選到更多高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品。沒想到“一入母嬰坑深似海”，葉莎莎的店到如今也已經(jīng)開了四個(gè)年頭了，現(xiàn)在連她家二寶都開始用自家店里的產(chǎn)品了。

　　經(jīng)營母嬰店，重要的就是要能和媽媽們想到一起去。作為一名母嬰店老板，同時(shí)又是兩個(gè)孩子的媽媽，葉莎莎始終覺得，母嬰人必須要在面對(duì)顧客時(shí)有同理心，還要有愛心和耐心，因?yàn)槟笅肴嗣鎸?duì)的不僅僅是消費(fèi)者，還是一個(gè)個(gè)媽媽，一個(gè)個(gè)家庭。

　　每個(gè)孩子都是家庭的希望，都是父母捧在手里都怕化了的寶貝。葉莎莎認(rèn)為，顧客進(jìn)店來，“母嬰人”不能僅僅抱著成交單子的目的，還要設(shè)身處地的為寶寶著想。只有這樣，才能跟顧客交朋友，讓顧客打心眼里信任門店，成為門店的忠實(shí)粉絲。

　　談到自己的店為什么銷量這么高的時(shí)候，葉莎莎的話里充滿了自豪感。她告訴韋達(dá)普工作人員：其實(shí)也沒什么技巧，就是要“用心”。不要把進(jìn)店的顧客僅僅是當(dāng)消費(fèi)者，要把他們當(dāng)朋友一樣相處。她的母嬰店特別注重會(huì)員的體驗(yàn)感，不僅僅是單純地把顧客當(dāng)做“上帝”，同時(shí)跟“上帝”也處成了朋友。帶著這種心態(tài)去面對(duì)顧客，葉莎莎得到了很多顧客的認(rèn)可，她的母嬰店新客很大一部分也都是老顧客介紹過來的。

　　作為韋達(dá)普品牌的戰(zhàn)略合作門店，葉莎莎的母嬰館成績(jī)很亮眼。在韋達(dá)普之前，葉莎莎的母嬰店一直也在銷售別的進(jìn)口品牌的產(chǎn)品。但自從引入了韋達(dá)普，葉莎莎就將韋達(dá)普品牌打造成了自己店鋪的主推產(chǎn)品，取得了不俗的成績(jī)。

　　就像談戀愛一樣，眼是關(guān)鍵，葉莎莎與韋達(dá)普的故事也就像戀愛一樣。她告訴韋達(dá)普的工作人員，當(dāng)初次接觸韋達(dá)普的時(shí)候，她就被吸引了，因?yàn)轫f達(dá)普踏實(shí)勤奮的團(tuán)隊(duì)人員。

　　讓她這么堅(jiān)定地向顧客推薦韋達(dá)普的另一個(gè)原因就是韋達(dá)普的配方確實(shí)先進(jìn)。開母嬰店的這幾年，葉莎莎對(duì)母嬰也算是半個(gè)專家了。她對(duì)比了市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品之后更確定了要主推韋達(dá)普的信心，因?yàn)轫f達(dá)普的產(chǎn)品每一款都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，而且口味還好，她家的大寶曾經(jīng)一下子就把韋達(dá)普鈣滴劑半瓶都喝光了，因?yàn)槲兜缹?shí)在是太受小朋友喜歡了，推薦給顧客也不用擔(dān)心寶寶吃不進(jìn)去。

　　她家店賣的好的就是韋達(dá)普酵母β葡聚糖，這也是她的母嬰店作為核心產(chǎn)品去向顧客推薦的。作為一款品牌爆品，韋達(dá)普酵母β葡聚糖已經(jīng)有不少成功的案例。很多母嬰店不知道怎么去鎖定顧客，讓顧客成為門店的忠實(shí)粉絲。在葉莎莎看來，這類效果明顯的產(chǎn)品恰恰是母嬰店鎖客的關(guān)鍵，因?yàn)槊恳淮纬晒Φ恼{(diào)理都會(huì)讓顧客成為門店的忠實(shí)粉絲，門店后續(xù)進(jìn)行會(huì)員和客戶關(guān)系維護(hù)自然就簡(jiǎn)單容易多了。

　　拿韋達(dá)普酵母β葡聚糖為例，在了解到它的配方和含量之后，葉莎莎果斷地把韋達(dá)普的葡聚糖推成了明星產(chǎn)品，成功參與調(diào)理了很多寶寶發(fā)育問題，給門店贏得了很多回頭客，幾乎每一個(gè)購買過的顧客都會(huì)二次回購。

　　門店想要營收不僅僅是簡(jiǎn)單的單子成交，后續(xù)的顧客使用產(chǎn)品情況回訪同樣也很重要。葉莎莎的銷售心得是：每一單產(chǎn)品成交之后，她都要求跟顧客保持密切的溝通，做到隨時(shí)關(guān)注到寶寶使用產(chǎn)品的狀況，以便能及時(shí)幫助寶爸寶媽們調(diào)整給寶寶使用產(chǎn)品的用法用量。

　　從事母嬰行業(yè)這么久，葉莎莎一直以來對(duì)自己的要求就是一定要做一名良心專業(yè)母嬰人！她從不為了門店的銷量而向顧客推薦一些不合適的產(chǎn)品，也不會(huì)因?yàn)榭吹酵心膫€(gè)品銷量高而去上架哪個(gè)產(chǎn)品。她一直認(rèn)為自己是一個(gè)特別固執(zhí)的人，店鋪里上架的產(chǎn)品全部都是她精挑細(xì)選，認(rèn)真做過功課、給自家寶寶用過之后才敲定下來的。

　　“真誠對(duì)待每一位顧客”不是一句空話，是她從事母嬰行業(yè)多年總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，這也與韋達(dá)普“專注母嬰營養(yǎng)健康” 的理念不謀而合。

　　韋達(dá)普在發(fā)展，葉莎莎與韋達(dá)普的故事也還在續(xù)寫。相信在未來韋達(dá)普會(huì)和葉莎莎一道，堅(jiān)持初心，服務(wù)好每一位顧客家庭！