2020年,母嬰行業(yè)正在上演營銷大變局。90后已成媽媽群體主力,26-30歲人群占比超過四成。這些新生代年輕媽媽呈現(xiàn)信息獲取、消費決策更依賴線上的特點,為移動母嬰市場的發(fā)展形成了良好的群體基礎(chǔ);此外,受黑天鵝事件影響,線下渠道受限,短視頻、直播火速崛起,互聯(lián)網(wǎng)營銷模式成大勢所趨。品牌如何應(yīng)時而變,尋找全新的增長驅(qū)動力?
今年以來,金佰利集團旗下好奇攜手巨量引擎,以一系列品效合一的全鏈路打法逆勢上揚,實現(xiàn)用戶精準(zhǔn)引流和種草,激發(fā)增長新可能。巨量觀察室第六期,特別邀請到好奇高級品牌總監(jiān)Katy,從品牌生意的視角,分享國際紙尿褲品牌在全新營銷環(huán)境下的轉(zhuǎn)型心得。
【巨量觀察室】是巨量引擎推出的精品案例洞察專題IP,以優(yōu)秀案例深度訪談解讀的形式,邀請品牌操盤手深度解讀;洞悉案例背后的營銷智慧,聚焦?fàn)I銷模式的創(chuàng)新與實踐,針對不同行業(yè)沉淀實操方法論,打造“營銷人不得不收藏的營銷靈感庫”。
母嬰市場需求轉(zhuǎn)型 好奇應(yīng)需而變?nèi)A麗轉(zhuǎn)身
2020年,隨著90后、95后新生代.媽媽的數(shù)量增長,母嬰行業(yè)也呈現(xiàn)出全新的消費行為特征。
據(jù)Katy分享,從行業(yè)側(cè)來看,逐年下降的新生兒出生率和逐年增長的母嬰產(chǎn)品銷售額,其背后是消費高端化的體現(xiàn)。從用戶側(cè)來看,成為主力軍的新生代.媽媽,對紙尿褲這樣的產(chǎn)品也提出了更多元的需求——不僅要有高顏值,還要有心智有溫度,好還是網(wǎng)紅款。
從渠道側(cè)來看,新生代.媽媽早已養(yǎng)成線上購物的習(xí)慣。個性張揚、熱愛生活的她們,在辛苦育兒的同時,也在通過短視頻、直播等線上渠道尋求娛樂消遣。其中,兼具娛樂和種草功能的抖音,讓她們刷得不亦樂乎。
基于這些行業(yè)變化,2020年,好奇相繼推出高端系列心鉆裝小森林、皇家御褲、鉑金裝小桃褲等新概念產(chǎn)品。產(chǎn)品和包裝的全面升級,意味著好奇需要以差異化打法,在紅海競爭中實現(xiàn)深度種草。“我們一方面要基于人群和渠道變化,做產(chǎn)品的高端化和年輕化;另一方面要參考網(wǎng)紅爆款的思路調(diào)整,實現(xiàn)品效協(xié)同的快速轉(zhuǎn)身。”Katy透露。
好奇產(chǎn)品升級圖
今年以來,好奇與巨量引擎展開深度合作,以品牌與效果廣告相結(jié)合的方式,優(yōu)化投放策略,打通生意鏈條,全線升級營銷模式。對好奇而言,巨量引擎全平臺6000萬+的精準(zhǔn)活躍母嬰人群、完整的母嬰內(nèi)容生態(tài)、成熟的商業(yè)化程度以及的推薦技術(shù),不僅可以擴大品牌聲量,而且可以“以貨找人”,快速帶動生意增長。
效果投放“四步走” 全線玩轉(zhuǎn)抖音營銷
回顧好奇2020年的抖音效果投放方法論,Katy將選品到轉(zhuǎn)化的一系列方法概括為“四步走”戰(zhàn)略。
步:合適的選品。在抖音,百元左右的新奇產(chǎn)品或強概念的產(chǎn)品往往有潛力。好奇選擇植物織造對寶寶肌膚0刺激的紙尿褲小森林,以及主打”穿上秒變網(wǎng)紅寶寶“的小桃褲等新概念產(chǎn)品進行投放,為接下來的種草轉(zhuǎn)化奠定了基礎(chǔ)。
第二步:強種草內(nèi)容。成功選品后,好奇嘗試了產(chǎn)品測評、工廠直拍、薇婭及素人帶貨等多種豐富內(nèi)容素材投放,并從中挑選投放效果好的素材,結(jié)果證明,專業(yè)、高質(zhì)量、更注重效果的薇婭帶貨視頻和工廠直拍投放效果好。
好奇不僅以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及達人強背書助力品牌吸引忠實用戶,還采用更具創(chuàng)意性的素材投放為品牌大范圍引流。例如“萬萬沒想到,你竟然是這樣的慈禧...”短視頻中,通過王好奇獻給“慈禧太后”龍紋褲的幽默短劇,傳播好奇皇家御褲“高顏值”“柔軟”等產(chǎn)品特性。多元素材,全方位提升了用戶的購買動力。
第三步:精準(zhǔn)的投放。在投放過程中,好奇借助巨量引擎的競價廣告模型,采用了更寬泛的人群標(biāo)簽,讓機器模型自動優(yōu)化算法尋找潛在用戶,提升投放效率。
第四步:高效的轉(zhuǎn)化路徑。7月,好奇在品牌號的基礎(chǔ)上開設(shè)抖音小店,因抖音小店與各大電商渠道的人群觸達重合度十分低,給品牌帶來了新的分層觸達機會;同時也構(gòu)建了短視頻平臺內(nèi)的內(nèi)容營銷鏈路,帶動營銷效率和轉(zhuǎn)化效率的雙向提升。
除了“四步走”之外,今年以來,好奇還通過巨量引擎,相繼與羅永浩、白白葉葉、仙女酵母等達人合作,推出多場帶貨直播和品牌自播,用“短視頻+直播”的組合拳構(gòu)建與消費者的強連接。
營銷啟示:深耕抖音生態(tài),打造長效用戶經(jīng)營陣地
攜手巨量引擎的好奇,在常見的電商渠道之外,成功發(fā)現(xiàn)了一個全新的養(yǎng)品平臺。正如Katy所說:“我們在得到品牌曝光的同時,也實現(xiàn)了銷售轉(zhuǎn)化,給生意帶來了全新的增長點。”
在巨量觀察室看來,好奇與巨量引擎的合作案例,是高價值母嬰品牌與新生代消費者之間的有效互動,更是營銷前沿品牌面對增長壓力的一次全面突圍。通過該案例,母嬰品牌可獲得以下三大啟示。
啟示1:抖音營銷可以直接驅(qū)動生意增長。在抖音做品牌曝光已成為很多品牌的營銷標(biāo)配,但值得關(guān)注的是,抖音不僅可以做純品牌,還可以做品效合一的投放,搭建轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
啟示2:“抖音范”的短視頻內(nèi)容更能實現(xiàn)深度種草。好奇通過工廠直拍等投放素材證明了品牌的“好貨直出”,并通過達人和素人多元、創(chuàng)意化的短視頻種草內(nèi)容,讓新品亮點得到集中傳播。如通過“開瓶展示”短視頻,讓小桃褲高顏值、輕薄、透氣的產(chǎn)品獨特賣點深入人心。此外,借助頭部或母嬰類達人在粉絲群體的強種草作用,助力品牌深耕母嬰用戶群體,實現(xiàn)用戶種草,如薇婭這種強帶貨屬性主播的種草視頻就在粉絲之間形成了品牌背書。
啟示3:品牌號+抖音小店的精細(xì)化運營,可打造品牌長效經(jīng)營陣地。通過設(shè)立品牌號,可以將公域流量引導(dǎo)至私域流量,實現(xiàn)用戶的持久運營。在此基礎(chǔ)上開設(shè)抖音小店,還能直接帶動轉(zhuǎn)化。從好奇的實踐經(jīng)驗來看,抖音小店與綜合電商渠道的人群重合度較低,可幫助品牌實現(xiàn)生意的完整布局。
可以想象,未來,深耕抖音生態(tài)的好奇,將借助私域粉絲的運營提升用戶粘性與轉(zhuǎn)化,打造品牌的長效經(jīng)營陣地。巨量觀察室也將對這樣的優(yōu)秀案例保持長期關(guān)注,不斷帶來新鮮有料的復(fù)盤與思考,為行業(yè)提供更多營銷玩法借鑒。
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