“2013年開(kāi)始接觸國(guó)內(nèi)某頭部零輔食品牌,在消費(fèi)者只認(rèn)可奶粉、紙尿褲,甚至很多消費(fèi)者對(duì)零輔食還沒(méi)有意識(shí)的年代,冒著被所有人都不認(rèn)可、不看好的心理硬著頭皮做,那個(gè)時(shí)候敢做零輔食在別人眼中就是個(gè)瘋子!神經(jīng)?。?rdquo;蘇州一渠道如是說(shuō)道。
7年前,江蘇的母嬰渠道對(duì)零輔食品類的態(tài)度基本持正反兩種態(tài)度。
一種是完全不重視零輔食品類。即使在江蘇這樣經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的沿海城市,消費(fèi)者對(duì)于零輔食品類的認(rèn)知依然很模糊,甚至部分消費(fèi)者根本不知道零輔食是什么?吃或者不吃對(duì)寶寶有什么影響嗎?
另一種是對(duì)零輔食抱有一定的期望。但是做了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)零輔食在門店根本就賣不動(dòng),保質(zhì)期過(guò)了以后只能扔掉,時(shí)間久,自然就打起了退堂鼓。
有些對(duì)零輔食品類寄予高期望的渠道商恨不得把所有精力都放在這個(gè)零輔食上面,因此零輔食在門店的占比很高,基本占到了70%左右,砍掉以后,整個(gè)店難以運(yùn)行,進(jìn)退兩難,騎虎難下。
據(jù)蘇州這位渠道介紹,“經(jīng)歷了一年多的磕絆、失敗、摸索,14年底,轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)了。隨著江蘇部分地區(qū)消費(fèi)者意識(shí)的不斷提高,產(chǎn)品的教育、推廣、宣傳,消費(fèi)者對(duì)于零輔食的認(rèn)知不再是模棱兩可的狀態(tài),慢慢地了解零輔食在寶寶成長(zhǎng)過(guò)程中扮演的重要角色。”
江蘇部分門店開(kāi)始重視起零輔食,隨之線下的動(dòng)銷活動(dòng)給了零輔食更多曝光機(jī)會(huì)。試吃、嘉年華都是直接有效讓消費(fèi)者了解零輔食的機(jī)會(huì),先嘗一口,好吃直接買走。
直到近兩年,90后、95后開(kāi)始為人父母,消費(fèi)者對(duì)零輔食的重視度大幅度提高,零輔食逐漸成為門店的主流品類。
但整個(gè)江蘇的零輔食市場(chǎng),依然存在不足的地方。
從渠道端看,并不是所有渠道都會(huì)重視零輔食,直到現(xiàn)在仍然有部分渠道認(rèn)為零輔食在門店就是可有可無(wú)的地位,再怎么折騰占比都不會(huì)高于奶粉和紙尿褲。
先,從品牌看,部分零輔食品牌的引導(dǎo)能力有待提高。主要包括品牌的營(yíng)銷能力和產(chǎn)品力兩個(gè)方面。
從品牌營(yíng)銷角度看,有些品牌的產(chǎn)品本身不存在任何問(wèn)題,苦于沒(méi)有合適的營(yíng)銷方案,終落得慘敗的下場(chǎng)??芍^一手好牌打得稀爛。
“我一直都認(rèn)為奶酪制品一定是個(gè)趨勢(shì),早些年在和某國(guó)產(chǎn)奶酪品牌合作的時(shí)候,為了將產(chǎn)品做好,鉆研奶酪、冷鏈相關(guān)知識(shí),準(zhǔn)備冷藏柜。
就在萬(wàn)事俱備臨門一腳的關(guān)鍵時(shí)候,品牌方不給力,不僅沒(méi)有提供任何營(yíng)銷策略、不給門店提供動(dòng)銷支持,后期品牌方內(nèi)部人員動(dòng)蕩,亂得一塌糊涂,完全將我們棄之不顧。”蘇州這位渠道對(duì)筆者說(shuō)到。
從產(chǎn)品力角度看,現(xiàn)在的零輔食市場(chǎng)沒(méi)有明確的從業(yè)門檻,尤其是零食。多數(shù)人將零食作為賺快錢的工具,業(yè)務(wù)員開(kāi)車馬路邊擺攤情況屢見(jiàn)不鮮。零食監(jiān)管沒(méi)有落到實(shí)處,很多零食沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢測(cè)就敢賣給消費(fèi)者,市場(chǎng)環(huán)境過(guò)于復(fù)雜。
其次,品牌沒(méi)有創(chuàng)新力,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。母嬰門店多數(shù)還是在以售賣傳統(tǒng)米粉、果泥、海苔為主。
零輔食產(chǎn)品更新迭代速度很快,雖然傳統(tǒng)的產(chǎn)品一直都是消費(fèi)者需要的。但是過(guò)于陳舊傳統(tǒng),缺乏創(chuàng)新力的產(chǎn)品終究會(huì)被其他同類產(chǎn)品代替。
產(chǎn)品質(zhì)量做得再好,但缺乏創(chuàng)新意識(shí)的話,只能在原有的路上平穩(wěn)走下去,掀不起多大的風(fēng)浪。雖然穩(wěn)定,但不符合良性的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律。
同時(shí)隨著95后年輕父母進(jìn)場(chǎng),消費(fèi)意識(shí)的改變,沒(méi)有匹配產(chǎn)品和服務(wù)終歸是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的,還是要順應(yīng)市場(chǎng)做出改變。
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