2020年,對服裝行業(yè)來說并不好過,虧損、關(guān)店比比皆是。黑天鵝事件無法避免,危機當下正是企業(yè)踩油門搶占更大市場空間的契機,多年來在童裝行業(yè)一騎絕塵的巴拉巴拉便是其中之一。
今年雙十一森馬服飾全渠道銷售額突破17.18億,巴拉巴拉作為森馬服飾旗下主營的童裝品牌之一,再次迎來高增長。其中巴拉巴拉官方旗艦在雙十一就實現(xiàn)了接近7億的銷售,同比去年(5.1億)增長37.25%,同時還蟬聯(lián)天貓母嬰親子類銷售榜,這也是巴拉巴拉品牌連續(xù)六年位居天貓雙十一母嬰親子品類排前。另外,巴拉巴拉還通過小程序、直播探索線上線下智慧零售新模式。截止11月28日,云店全年總業(yè)績突破2.2億,云店本月總業(yè)績突破5000萬,云店單日總業(yè)績突破357萬。
巴拉巴拉亮眼的業(yè)績不但贏得了市場的認可,更堅定了市場對其品牌力抗壓的信心。尤其在今年疫情大背景下,巴拉巴拉逆勢增長并非偶然,亮眼成績的背后是其產(chǎn)品力、品牌力、渠道力、營銷力、組織力、創(chuàng)新力以及強大供應鏈等硬實力的體現(xiàn)。
精準洞察新消費需求 巴拉巴拉品牌全方位煥新生活時尚新潮流
在以用戶為核心的新消費時代,一切生意的增長本質(zhì)始終離不開企業(yè)對用戶的精準洞察和深耕細作。尤其以90后、95后為核心的年輕消費主力軍,愈發(fā)追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更好的消費體驗。作為行業(yè)頭部品牌,巴拉巴拉在消費升級與產(chǎn)品多元化的市場環(huán)境下,聚焦用戶需求變化,把握用戶需求是品牌贏得增長的關(guān)鍵因素之一。
巴拉巴拉深耕童裝領(lǐng)域多年,在產(chǎn)品端強大的研發(fā)和創(chuàng)新能力打動著越來越多的年輕消費者,并童裝產(chǎn)品持續(xù)向更加時尚、潮流化方向發(fā)展。尤其在跨界合作盛行的當下,巴拉巴拉將兒童喜愛的潮流、藝術(shù)、世界經(jīng)典文化元素融入產(chǎn)品中,如近一年多來相繼推出的相繼推出的迪士尼系列、國潮系列和 CATIMINI 等合作系列,都展現(xiàn)出品牌無窮的可能性與魅力。今年8月,巴拉巴拉x敦煌博物館跨界新品的發(fā)布更是令人驚艷,這一系列新品將時尚生活方式與傳統(tǒng)敦煌文化融合,并通過一場精彩全息投影云上大秀,打造了一系列符合“潮爸潮媽”審美的國潮單品。
此外,在2020年上海時裝周,巴拉巴拉再次擔任上海時裝周 Kidswear 開場大秀,并攜手多位藝術(shù)家推出風格迥異的秋冬時尚系列。其中“balabala X CHENPENG聯(lián)名系列”更是巴拉巴拉在產(chǎn)品設(shè)計上的大膽嘗試,不僅將先鋒藝術(shù)家CHENPENG主張的胖瘦均可穿的廓形設(shè)計理念貫徹在童裝中,還將兒童的浪漫天性與時尚藝術(shù)相融合,實現(xiàn)全新審美突破,并進一步深化了巴拉巴拉在產(chǎn)品上的專注與創(chuàng)新精神?;谀贻p父母觸媒習慣與內(nèi)容需求的變化,在時裝周發(fā)布會期間,巴拉巴拉通過微博、小紅書、抖音等社交平臺,全方面觸達與消費者的溝通橋梁,線上聲量破3.5億,深入影響更多年輕用戶心智。
除了升級產(chǎn)品外,線下作為深度鏈接消費者的核心一環(huán),門店升級也是一場沒有終點的攀登。今年下半年,巴拉巴拉步履不停開設(shè)升級形象店,結(jié)合當?shù)靥厣屠屠谄叽蜗蟮暾?ldquo;千店千面”的姿態(tài)在不同城市陸續(xù)開花。
據(jù)悉,巴拉巴拉七代店在空間上做了全新的業(yè)態(tài)規(guī)劃布局,打造兼具零售、活動等多種功能的新型復合體驗空間,為不同年齡段兒童以及成人顧客營造多元化游玩、購物體驗,通過更年輕、更時尚的空間語言與年輕消費者交流互動,革新消費者心中對品牌形象的整體認知。以9月份在杭州開業(yè)的巴拉巴拉下沙奧萊店為例,潮酷的設(shè)計、高顏值與充滿科技感的空間、豐富多元的商品與服務等吸引著眾多消費者前來打卡,店鋪銷售擴容后增幅大。同時,今年6月落戶天津濱江道的巴拉巴拉天津 “獨棟” 旗艦店,9月在嶺南開業(yè)的公園式體驗店-PARK by balabala,不僅是當?shù)貥O具特色的網(wǎng)紅地標,更推動巴拉巴拉成為當下新生代消費群體喜愛的兒童時尚生活方式品牌。
此外,在為用戶打造集服飾、休閑、玩樂于一體的多業(yè)態(tài)全新場所的同時,今年巴拉巴拉品牌煥新以來,新升級的品牌logo等細節(jié)無不流露出巴拉巴拉更加年輕時尚的品牌形象。在日新月異的零售市場,對于品牌而言,緊跟用戶變化永葆年輕時尚氣質(zhì)并不容易,而這也是創(chuàng)立18年以來巴拉巴拉能夠穩(wěn)健增長的核心秘訣。
多元營銷創(chuàng)新玩法+柔性供應鏈加持 與合作伙伴共贏增長
如果說,硬核產(chǎn)品力與品牌不斷煥新是童裝企業(yè)加深內(nèi)功修煉的必備功課,那么隨著商業(yè)模式、消費習慣、營銷方式的重構(gòu),在供應鏈端、營銷端的發(fā)力與創(chuàng)新,對于品牌的可持續(xù)性發(fā)展而言也必不可少。在近日童裝觀察與巴拉巴拉多位代理商交流的過程中,也讓我們再次感受到了巴拉巴拉強大的綜合實力與合作伙伴的經(jīng)營信心。
以巴拉巴拉與敦煌博物館聯(lián)手在“上海月星環(huán)球港”、“杭州中大銀泰城”等商場打造的線下互動體驗式快閃店為例:豐富的引流活動、有趣的互動區(qū)域,不僅吸引眾多潮人、新生代家庭紛紛打卡,巴拉巴拉用服飾時尚設(shè)計展現(xiàn)兒童時尚生活方式品牌形象的同時,也為合作伙伴帶來高效的生意增長。來自杭州的代理商鄭索對童裝觀察表示:“通過快閃店時尚活動,我們通過了會員專享游戲、導購掃碼引導、會員禮券維護等多種有效的方法,完成對二級的賦能,此活動不但可以引導會員全新體驗,還可以維護老客、拉動新客。”
另一位長沙的代理商李琴則告訴童裝觀察,今年自疫情以來,巴拉巴拉品牌總部的高效調(diào)度與運營支持給到了合作伙伴們很大幫助,包括線上線下的打通、品牌的升級調(diào)整等,尤其柔性供應鏈和快反的設(shè)計,及時幫助零售商剔除了庫存積壓和現(xiàn)金流的風險。李琴提到,“特別是在秋冬季,因為在前期受到疫情的影響,一些客戶在訂貨上都沒有足夠的信心。但是現(xiàn)在公司的整個轉(zhuǎn)換非???,客戶可以先小批量的訂貨進行試水,然后根據(jù)市場的反饋再快速的追單、分單,同時巴拉巴拉在生產(chǎn)節(jié)奏和設(shè)計上也把控的比較快。如果沒有這個動作,我們的業(yè)績損害將會很大的。從品牌的角度來說,無論是產(chǎn)品質(zhì)量、時尚度等,巴拉巴拉都很具有市場競爭優(yōu)勢。所以作為加盟商來說,做這個品牌我們很放心,也有更強的增長勢能。”
在大刀闊斧調(diào)整與加速進擊的同時,巴拉巴拉對2021年的發(fā)展也有著更清晰的規(guī)劃。今年9月,森馬總裁徐波和巴拉巴拉事業(yè)部總經(jīng)理鐘德達都明確提出下階段關(guān)鍵工作和要求,徐總表示,“只有線上線下雙輪驅(qū)動,才能在機遇中加速奔跑”,接下來巴拉巴拉將全面落實新零售、新品、新客、新市場、新人才“五新計劃”,推動整體零售業(yè)務穩(wěn)步增長是接下來的關(guān)鍵目標,并要求所有伙伴共同加強線上線下的運營,針對線上布局,發(fā)揮供應鏈優(yōu)勢,針對線下,深化門店體驗。
行業(yè)加速變革之下,巴拉巴拉內(nèi)外兼修加速制勝新消費時代,一方面發(fā)力品牌時尚化、外部品牌形象升級、店鋪內(nèi)部設(shè)計創(chuàng)新,與新消費者同頻共振;另一方面,順應行業(yè)大勢,深耕供應鏈變革與全域營銷,以全新姿態(tài)與合作伙伴互利共贏,成為整個童裝行業(yè)值得學習的品牌標桿。
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