所謂“看臉的時(shí)代”，看的不止是外貌，還有產(chǎn)品。

　　隨著新生代母嬰用戶消費(fèi)觀念升級(jí)，近年來母嬰消費(fèi)產(chǎn)品客單價(jià)提高，高端產(chǎn)品市場(chǎng)占有率持續(xù)增長(zhǎng)。4月12日，根據(jù)艾瑞發(fā)布的《2021中國(guó)母嬰消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)洞察》報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）顯示，母嬰消費(fèi)高端化、精細(xì)化、個(gè)性化趨勢(shì)明顯，帶動(dòng)母嬰市場(chǎng)細(xì)分品類、IP合作產(chǎn)品及3歲+的兒童產(chǎn)品線發(fā)展。

　　報(bào)告指出，90、95后進(jìn)階為母嬰人群主力軍，占比近六成，本科及以上學(xué)歷的高知父母占比更是達(dá)到整體的66%。他們崇尚科學(xué)養(yǎng)娃，更舍得給孩子花錢，有更強(qiáng)的消費(fèi)力和更高的消費(fèi)意愿，對(duì)產(chǎn)品的新趨勢(shì)也更加關(guān)注，喜歡“嘗鮮”，對(duì)更“精細(xì)化”的養(yǎng)娃產(chǎn)品需求較高。

　　數(shù)據(jù)顯示，2020年，有88%的消費(fèi)者更傾向于在線上購(gòu)買母嬰類產(chǎn)品，有73%的消費(fèi)者將線上平臺(tái)作為母嬰產(chǎn)品的主要消費(fèi)渠道，綜合電商平臺(tái)已成為消費(fèi)者母嬰購(gòu)物的。線上線下的融合，全渠道的融合是母嬰零售的必然趨勢(shì)，“人、貨、場(chǎng)”的改變推動(dòng)著行業(yè)運(yùn)營(yíng)思路和模式的轉(zhuǎn)變，搭建多終端體系適配消費(fèi)者體驗(yàn)需求，從用戶服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率上來講都勢(shì)在必行。

　　對(duì)此，京東方面日前宣布，針對(duì)新品類、新產(chǎn)品，京東母嬰依托京東的新品成長(zhǎng)體系正式啟動(dòng)三大計(jì)劃：新品雪球計(jì)劃、新品45天養(yǎng)成計(jì)劃和全域新計(jì)劃。京東將聯(lián)合母嬰品牌在新趨勢(shì)品類和新品上進(jìn)行合作共創(chuàng)，助力細(xì)分品類和新品牌成長(zhǎng)。

　　“2021年，京東母嬰以實(shí)現(xiàn)全渠道共建、共創(chuàng)、共贏作為戰(zhàn)略目標(biāo)，與品牌在渠道協(xié)同、商品協(xié)同和供應(yīng)鏈協(xié)同方面進(jìn)行更深入的合作。”京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群總裁馮軼表示。

　　據(jù)介紹，一方面，京東母嬰將通過母嬰類垂直媒體、直播短視頻矩陣、母嬰門店以及線下連鎖商超等共同組建了多端多面的全場(chǎng)景營(yíng)銷陣地，建立與用戶的多方位鏈接，對(duì)用戶數(shù)據(jù)深度分析和運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和用戶全生命周期管理；另一方面，京東母嬰將通過物競(jìng)天擇體系的技術(shù)支撐實(shí)現(xiàn)線下門店、商超體系等協(xié)同履約，為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

　　業(yè)內(nèi)人士分析稱，母嬰產(chǎn)品不同于其它消費(fèi)品，它具有陪伴屬性，即一旦被認(rèn)定，在嬰兒成長(zhǎng)期內(nèi)都具有品牌黏性。這種消費(fèi)粘性可以更多維度地接入到母嬰市場(chǎng)的服務(wù)之中。

　　值得一提的是，2020年，在渠道新布局方面，京東超市母嬰品類就曾宣布將從2C和2B兩個(gè)方面，依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建全渠道的新布局。在2C方面，京東超市母嬰品類大力發(fā)展“一盤貨”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)自營(yíng)和第三方商家共享庫(kù)存，降低品牌供應(yīng)鏈成本；為母垂平臺(tái)提供“內(nèi)容+數(shù)據(jù)+供應(yīng)鏈”全方位深度合作的京盟計(jì)劃將聯(lián)手品牌，共同布局全渠道母嬰生態(tài)。在2B方面，“京鏈計(jì)劃”繼續(xù)通過借助京東物流、金融和技術(shù)能力提供定制化服務(wù)助力品牌渠道下沉。

　　2021年，京東母嬰方面表示預(yù)計(jì)將在線下開店1000家母嬰生活館并實(shí)行總部統(tǒng)一管理。此外，京東還將與步步高、花冠等連鎖商超合作采用店中店+前置倉(cāng)模式運(yùn)營(yíng)。

　　“面對(duì)新的消費(fèi)人群和消費(fèi)場(chǎng)景，京東母嬰也將通過與品牌的共創(chuàng)共建，不斷升級(jí)供應(yīng)鏈，加強(qiáng)與用戶的溝通，持續(xù)優(yōu)化商品能力，為消費(fèi)者提供更加豐富的消費(fèi)選擇。”零售集團(tuán)消費(fèi)品事業(yè)部母嬰采銷部總經(jīng)理江龍武說。