化妝品行業(yè)又迎來一位“大佬”。

　　5月4日晚間，香港化妝品零售企業(yè)卓悅控股（以下簡稱卓悅）發(fā)布公告稱，其全資附屬公司卓悅科技服務(wù)有限公司當(dāng)日與香港華為國際有限公司訂立不具約束力的諒解備忘錄。

　　公告顯示，雙方的合作內(nèi)容是：應(yīng)用新零售科技服務(wù)創(chuàng)新以支持卓悅的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、可持續(xù)發(fā)展，啟動卓悅與華為在聯(lián)合品牌營銷方面的合作。華為將通過大數(shù)據(jù)分析、電子支付、WiFi 6等解決方案為卓悅建立智能零售店并提供技術(shù)支持。

　　截自卓悅官網(wǎng)

　　據(jù)了解，香港華為國際有限公司為華為子公司。這一公告意味著，華為正式跨界美妝。不少美妝從業(yè)人士表示了歡迎，“這是好事，有跨界才能有更多創(chuàng)新”。

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　　市場需要真正的護(hù)膚品去年業(yè)績腰斬，卓悅門店縮減三分之一

　　去年業(yè)績腰斬

　　卓悅門店縮減三分之一

　　公開信息顯示，截至2020年底，卓悅在香港及澳門共開設(shè)了24家線下零售店，同時在卓悅電商平臺、天貓、考拉、京東等44個中國內(nèi)地以及海外購物渠道平臺布局線上零售，共銷往34個國家。卓悅供應(yīng)代理的國際品牌及自有品牌，現(xiàn)銷售超過4萬種產(chǎn)品，包括美妝、個護(hù)以及生活百貨等。

　　但受疫情影響，卓悅?cè)ツ暝庥鰳I(yè)績大跌。

　　圖源微博

　　據(jù)卓悅公布的年報，截至2020年末，公司年度營業(yè)額為5.39億港元（約合人民幣4.5億元），同比下滑超65%；2020年年內(nèi)虧損達(dá)2.58億港元（約合人民幣2.15億元）。

　　線下業(yè)務(wù)受挫更大。根據(jù)年報，卓悅營業(yè)門店由2019年的37家縮減至2020年24家店，縮減幅度超三分之一。其中，香港地區(qū)縮減門店11家，澳門地區(qū)縮減1家，內(nèi)地門店則從1家縮減為零。

　　截自卓悅2020年年報

　　無獨(dú)有偶，香港另一家化妝品零售巨頭企業(yè)莎莎業(yè)績同樣出現(xiàn)下滑。至2020年12月31日止的九個月內(nèi)，莎莎國際實(shí)現(xiàn)營業(yè)額22.24億港元（約合人民幣18.55億元），同比減少54.3%。

　　卓悅、莎莎等企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)，也體現(xiàn)出香港零售業(yè)近年來的重創(chuàng)。

　　相較于中國內(nèi)地化妝品業(yè)態(tài)的穩(wěn)步發(fā)展，香港化妝品業(yè)態(tài)發(fā)展較為坎坷。數(shù)據(jù)顯示，香港化妝品是去年跌幅大的類目之一，達(dá)到50.0%。根據(jù)卓悅年報，香港零售業(yè)銷售已連跌23個月。

　　卓悅指出，在此重創(chuàng)下，零售商需要重新審視消費(fèi)市場的變化，調(diào)整公司業(yè)務(wù)發(fā)展中心，從而滿足消費(fèi)者的需求以及提升購物體驗。

　　毫無疑問，轉(zhuǎn)型成為了香港化妝品零售業(yè)的出路之一。

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　　優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品亮相創(chuàng)新展華為助力，卓悅3年內(nèi)要開3000家店

　　華為助力

　　卓悅3年內(nèi)要開3000家店

　　疫情帶來了銷售渠道架構(gòu)的變化，卓悅也從2020年開始轉(zhuǎn)型，開發(fā)出新零售創(chuàng)新平臺，從以化妝品為主的傳統(tǒng)零售升級為產(chǎn)品多元化的全渠道平臺電商零售模式。利用數(shù)字及技術(shù)融合線上線下渠道，推出嶄新的“科技+消費(fèi)”概念。

　　期間，卓悅控股與阿里云合作，重新建立客戶數(shù)據(jù)庫以及資料庫，以提升集團(tuán)數(shù)據(jù)處理效能，進(jìn)而達(dá)至更有效的營銷策略，增強(qiáng)線下商店與線上平臺的互動和體驗，實(shí)現(xiàn)真正的新零售解決方案。

　　此外，卓悅還推動科技發(fā)展以及支持初創(chuàng)企業(yè)，透過數(shù)碼企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)碼港培育公司，挑選出5家初創(chuàng)公司為合作伙伴，進(jìn)一步優(yōu)化及加強(qiáng)卓悅零售區(qū)域的布局，從而擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，促進(jìn)電子商務(wù)零售以及相關(guān)發(fā)展。

　　圖源微博

　　2020年9月，卓悅投資注冊于新加坡的海外社交軟件初創(chuàng)企業(yè)EVO。據(jù)悉，該投資有利鞏固集團(tuán)的線上銷售渠道，對集團(tuán)社交商務(wù)的發(fā)展以及海外業(yè)務(wù)拓展產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，有利于業(yè)務(wù)拓展至東盟地區(qū)的計劃，繼續(xù)致力為消費(fèi)者帶來全新的購物體驗。

　　同時，卓悅也自設(shè)KOL直播間，培育200名銷售人員直播銷售，目前在9個直播平臺帶貨，包括facebook、YouTube、天貓、考拉、京東等。經(jīng)過一年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其轉(zhuǎn)型也初顯成效。截至目前，卓悅擁有超200萬會員。

　　除了轉(zhuǎn)型線上發(fā)展，卓悅還更多地引入除了美妝外的生活百貨、健康產(chǎn)品以及小家電等品類，以豐富集團(tuán)的多元產(chǎn)品組合。卓悅方面還透露，2021年將全力發(fā)展“卓悅香港貓”網(wǎng)店，全力協(xié)助香港商家進(jìn)軍內(nèi)地市場。

　　圖源網(wǎng)絡(luò)

　　對于此次牽手華為子公司，卓悅控股在公告中表示，若合作順利開展，將使其能夠進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)零售及相關(guān)發(fā)展，提高其盈利能力。

　　卓悅方面還希望，2至3年后在內(nèi)地的店鋪將達(dá)到3000家。這也將是其未來轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一步。

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，到內(nèi)地拓店或許是提升零售業(yè)務(wù)的重要舉措，莎莎已有成功經(jīng)驗在先。據(jù)莎莎國際公告，截至2021年3月31日，莎莎國際在中國內(nèi)地零售店按年增加13家；門店的增長之下，其中國內(nèi)地的零售業(yè)務(wù)在第四季錄得102.2%的按年增長。