近日,360智慧商業(yè)發(fā)布了《搶贏618,蓄力國貨消費新浪潮——2021年618國貨新消費洞察報告》(以下簡稱“報告”)。報告指出,依托互聯(lián)網(wǎng)的用戶觸達優(yōu)勢,國貨國潮當下已煥發(fā)出新的生機。其中,智能家居、飲料、零食等成為了用戶重點關注的品類,Z世代年輕人則成為了國潮新消費的核心驅(qū)動力。
審美與品味不斷迭代國潮國貨煥發(fā)新生機
近年來,消費者對國貨、國潮相關詞匯的搜索熱度,呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的趨勢。其中,汽車、手機數(shù)碼、美妝、服裝鞋帽、食品飲品等品類更是備受關注,賽道內(nèi)的品牌升級充滿無限可能。
與此同時,根據(jù)360智慧商業(yè)《2021年618國貨消費調(diào)查問卷》提供的數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)常購買國貨的消費者已達80%以上。其中,價格實在、質(zhì)量好、信任感強、口碑好等特性,則成為了國貨吸引消費者購買的主要因素。而且,用戶在進行消費決策之前,也會通過京東、淘寶、360導航、360搜索等平臺,花樣搜索產(chǎn)品價格、買家秀、真?zhèn)涡畔⒌葍?nèi)容,從而進行系統(tǒng)地比較。值得一提的是,受到疫情沖擊,用戶的消費觀念也在悄然發(fā)生著變化——買得少但買得精,品質(zhì)品牌成為了重中之重。
就今年618而言,用戶期待下手的國貨仍以家居日用、飲食、服飾鞋帽、手機數(shù)碼、家電等為主。不過,用戶的審美與品味卻在不斷迭代,環(huán)保、顏值、質(zhì)感、便捷等成為了國貨的吸睛亮點。例如,“家居日用”品類排名前四的搜索關鍵詞為美觀、創(chuàng)意、環(huán)保、復合功能;“文創(chuàng)潮玩”品類則為設計師、IP聯(lián)名、限量版和原創(chuàng)……由此可見,國貨的吸引力維度日益多元化,購買國貨正逐漸成為一種潮流。
國貨品牌甄選家:火眼金睛,為高性價比打call
在國潮蔚然成風的當下,各線城市用戶對國貨的關注程度卻呈現(xiàn)出了明顯的差異。報告顯示,一線尤其是新一線城市普遍關注國貨,其中廣州、北京、深圳、杭州、上海、鄭州、成都、武漢、濟南和東莞則是關注國貨的0城市。
從人群分布來看,報告綜合360數(shù)據(jù)及調(diào)研用戶年齡、地域、婚育及消費水平、品牌理念、品類偏好等多維特質(zhì)進行研究分析,篩選出了618三大類主力消費群體——國貨品牌甄選家、智能國貨生活家和大國自信青年。
其中,“國貨品牌甄選家”在購買國貨時會優(yōu)先選擇品牌產(chǎn)品,尤其是高性價比的品牌。而且,他們大多會在購買前搜索買家使用分享和商品信息真?zhèn)?,然后謹慎做出消費選擇。在“國貨甄選家”的世界中,婚育家庭尤其青睞高性價比國貨,他們通過高頻次購買為國貨品牌打call。
不過,在婚育家庭中,新手父母和多子女家庭在消費特征上,還是有著明顯的不同。對于新手父母而言,頭胎的幸福,造就了不一樣的責任感,社會與家庭身份的交織,帶來別樣的國貨購物欲望。他們年輕,有潮牌追求。他們同時還是父母,又有一種物種賦予的天性。
明顯的特征是,這些新手父母高度重視性價比,堪稱國貨品牌KOC。而從國貨品類來看,他們尤其偏愛智能家居、智能手機和飲料零食。而且,在此過程中,超過半數(shù)的新手父母尤其注重品牌質(zhì)量。其中,寶寶饞了、喜茶、鐘薛高、日記等品牌,尤其受到潮爸潮媽的青睞。
而對于多子女家庭——二胎及以上的家庭來說,家庭囤貨是日常,量大實惠是關鍵。他們大多偏好家居日用品、服飾鞋帽、食品飲品、手機數(shù)碼等品牌,同時也高度重視性價比和品牌質(zhì)量。就消費特點而言,他們不僅是囤貨屆的無冕,更是優(yōu)質(zhì)國貨品牌的“自來水”。
智能國貨生活家:撬動智慧,解鎖向往的生活
“智能國貨生活家”群體則以都市白領和城鄉(xiāng)青年為主。他們多以單身為主,通常沒有太大家庭負擔,收入穩(wěn)定且熱衷構(gòu)建自我生活,加之學歷和收入水平偏高,所以消費彈性較強且對新品的包容性較大。對于他們來說,除價格質(zhì)量信任渠道之外,口碑、文化、包裝設計也是國貨獨特吸引力的關鍵。
其中,都市白領偏好飲料零食、智能家居、智能手機、國風服飾等新潮消費品類。他們喜歡用飲料零食和智能家居抓住休閑自由,給生活瑣事減負。而從都市白領群體的性別特征來看,女性消費熱情高,往往關注品牌及買家秀;男性相對理性,更加重視價格及真?zhèn)巍?/p>
相比之下,城鄉(xiāng)青年在消費過程中往往顯得更加理智,尤其是在疫情過后,搜索比價及搜索買家秀成為了消費決策的關鍵。而從整體來看,無論是都市白領還是城鄉(xiāng)青年,高度重視品牌質(zhì)量,買得少但買得精,已成為他們在消費決策過程中的主要特征。
大國自信青年:為喜好買單,國潮新消費
作為國潮的弄潮兒,以“Z世代”——1995年至2009年出生的一代人為主的大國自信新青年,大多家庭條件優(yōu)越且具有自主經(jīng)濟實力,且購物心智正處于萌芽期,故而更愿意為自己的喜好買單。而他們極其個性化和多樣化的消費需求,也通常會對消費市場造成較大的影響。
值得一提的是,他們大多非??春脟浀陌l(fā)展,同時在價格質(zhì)量信任之外,也會更加關注口碑、文化底蘊和美感。從消費品類來看,Z世代更加青睞新潮的飲食服飾和智能硬件。在他們的帶動下,F(xiàn)ill耳機、大疆、奈雪的茶、元氣森林等眾多國潮品牌熱度爆表;從地域分布來看,大城市Z世代對國貨關注度,然而縣鄉(xiāng)Z世代卻對國貨的發(fā)展更為看好;從性別特征來看,女性更加偏好服飾美妝,男性則更為喜歡手機潮玩。
國際環(huán)境的變化、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和文化自信的堅定等元素,共同拉開了國貨復興的序幕。在國潮消費浪潮之下,360智慧商業(yè)也將持續(xù)以前瞻的數(shù)據(jù)洞察、創(chuàng)新的營銷產(chǎn)品和覆蓋全生命周期的營銷解決方案,為國貨品牌保駕護航,為國潮崛起助力賦能。
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