在國(guó)家育孩政策逐年放寬的大背景下,嬰幼兒用品行業(yè)屬朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)前景廣闊。而以母嬰社交平臺(tái)和孕嬰工具類平臺(tái)為代表的母嬰線上社區(qū)平臺(tái),成為了準(zhǔn)媽媽們的育嬰幫手。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)新生代母嬰群體對(duì)線上平臺(tái)的主要使用訴求是獲取資訊,占比88.9%。另外,記錄懷孕及育兒日常、交流分享、商品挑選對(duì)比的訴求分別占到77%、63%和48.1%。
母嬰行業(yè)線上線下渠道長(zhǎng)期并存、融合是大勢(shì)所趨,商家應(yīng)做到全渠道經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。提供精選優(yōu)質(zhì)的商品、專業(yè)的知識(shí)交流與疑難解答、全品類一站式購(gòu)物體驗(yàn)成為中國(guó)母嬰行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)所在,商家應(yīng)與顧客快速建立良好的信任關(guān)系,增加會(huì)員用戶的粘性。
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