母嬰行業(yè)的發(fā)展在中國近幾十年快速經濟發(fā)展中,經歷了初期成型、快速發(fā)展以及成熟轉變的過程。
其中,近年來,中國的玩具制造和孕嬰童行業(yè)保持高速增長,從簡單的代加工出口,逐步發(fā)展為自主品牌出口。目前,這個行業(yè)正逐步實現從“中國制造”到“中國智造”的蛻變。隨著全球消費觀念不斷改變,母嬰產品企業(yè)也需要了解國際市場趨勢,不斷創(chuàng)新和提高產品品質,以滿足消費者的需求。
那么,對母嬰品牌來說,出海這件事情具體該如何做?
結合跨境知道的調研,以及第三方數據,跨境知道COO王劍南對當前的跨境母嬰電商市場進行了分析。
PART/ 01
海外母嬰用品市場繁榮興旺,
消費者熱情購買多樣產品
從父母、國家、性別、年齡四個維度,2023年跨境知道做了這樣一份調研。
在國家的維度上,這份調研選擇了五個國家,美國代表北美市場,英國代表歐洲市場,菲律賓代表東南亞市場,巴西是代表拉美市場,沙特阿拉伯是代表中東和中亞市場。
在這個調研里,核心的一個問題是:未來一年你對嬰童消費的預期是什么?
答案指向了,海外母嬰用品的市場仍舊繁榮興旺:
1、在過去一年中,家庭對母嬰用品的消費支出相對平均,服裝及配飾作為母嬰用品的最大開銷,消費者對于寶寶的時尚需求越來越高。
2、相較而言,家庭對于教育類母嬰用品的支出較低,可能是因為嬰兒的教育需求尚未顯著。
3、家庭在母嬰用品上的平均消費占總收入的15-20%。然而,巴西家庭的支出比例最高,高達36%。這顯示巴西家庭對于母嬰用品的重視程度和需求。
從這張圖里,能看到未來1年內,購買嬰兒產品/服務的消費意愿。
1、經過經濟不確定性的沖擊,消費者對于未來的支出預期開始增加。70%以上的受訪者表示他們將增加支出或保持相同支出水平。服裝、嬰兒食品和美容用品將成為未來一年增長潛力最大的領域。
2、由于受到通脹影響和財務考慮,消費者對于旅行支出表現出較大的謹慎。特別是在英國,降幅為52%。
3、在那些減少旅行開支的英國消費者中,有36%表示他們更愿意通過購買更高質量的產品,而不是簡單地增加購買數量。
PART/ 02
線上購物席卷潮流,
線下消費更注重生活所需
關于線上線下兩個渠道的發(fā)展走勢,調研結果顯示——
1、互聯網零售銷售額不斷增長,證明線上購物渠道逐漸成為大眾的首選。在未來一年調研對象的銷售渠道選擇上,54%的人提到他們偏好線上購買。
2、玩具、書籍、監(jiān)視器和音樂等娛樂用品在網上購買較為普遍。而食品、美容產品、洗衣用品和奶嘴等日常用品則主要通過線下渠道購買。
對于后者這些品類,消費者選擇購買的理由也很好理解,無非就是看重健康、安全。
通過了解線上與線下購物渠道的受歡迎程度和購買偏好,我們可以更好地滿足消費者的需求并制定更有效的銷售策略。
所以對于想要出海的品牌和廠家來說,要去做海外之前,就要想清楚,產品適合主打線上渠道還是線下。
PART/ 03
提升產品安全聲譽,
混合信息渠道是關鍵
另外,能看到目前對于消費者來說,大家對安全意識越來越重視。
調研顯示——
1、超過半數的消費者更偏好購買本國市場的產品。
此外,以美國制產品最受歡迎,其次是日本、韓國和歐盟國家。青睞背后的原因是這些市場的監(jiān)管更為完善,消費者對這些產品的品質和可靠性有著更高的信任。
因此,在當前去全球化經濟競爭激烈的背景下,了解不同國家市場的特點和需求成為中國母嬰產品成功拓展海外市場的關鍵。
2、超過95%的消費者認為產品安全非常重要,同時超過一半的消費者表示愿意為了更安全的產品增加開支。
為了有效地傳達和增加消費者對產品安全的信心,品牌需要在多個渠道上投資。
與其他渠道相比,消費者更傾向于接觸在線產品評論和評級、醫(yī)療專業(yè)人員或兒科醫(yī)生、來自朋友、家人或育兒社區(qū)的推薦。
這三個渠道之間存在較高的重疊率,因此品牌值得在至少其中一個渠道上投資,尤其是在線產品評論和評級,通過這個渠道,品牌可以更有效地接觸到在線瀏覽者,傳達產品安全信息。
而對于已經覆蓋了全部三個渠道的品牌來說,應該加強這些渠道之間的連接,以更有效地傳達消費者的安全信息,并增加他們對產品的信心。
3、另外,研究發(fā)現,消費者更加注重適齡產品設計。
調查顯示,四分一消費者表示在購買產品時最關注的安全考量因素是適齡產品設計。此外,化學成分和產品認證也是他們關注的焦點。
分國家來看,英國消費者尤其注重適合年齡的設計和開發(fā)階段。他們希望購買的產品能夠滿足孩子的特定需求,以確保安全性。
相比之下,菲律賓消費者更加關注產品的化學成分。他們對于產品是否含有有害物質非常敏感,希望選擇沒有潛在危險的產品。
而巴西消費者則更加注重產品認證。他們傾向于購買通過ASTM、JPMA等認證的產品,以確保其符合相應的安全標準和規(guī)定。
PART/ 04
五個代表市場的消費者核心需求點
在做海外市場產品研發(fā)時,會重點看幾個維度:興奮屬性、期望屬性、無差異屬性、基本屬性。
基于美國(北美市場)、英國(歐洲市場)、菲律賓(東南亞市場)、巴西(拉美市場)、沙特阿拉伯(中東和中亞市場),我們來看下這五個國家消費者更在意的需求點是什么?
巴西市場:本地化服務、天然元素與環(huán)保材料提升產品滿意度
作為全球最舍得在孩子身上花錢的國家,巴西的父母對于母嬰產品的需求也特別嚴格。幫助孩子與父母一起成長,提高家庭生活質量的產品是他們的心頭好。
一些在其他國家對滿意度影響不大的需求在巴西都變成默認選項,如具備娛樂/教育的功能/持久耐用/廣告簡單明了等。
如果產品能夠提供本地化服務,使用100%的天然元素和環(huán)保材料,會極大提升消費者滿意度。
沙特父母關注點略有不同:有機元素與設計概念提升產品滿意
與其他國家相比,沙特的新生代父母認為100%的天然元素是母嬰產品核心需求。廣告對于母嬰產品來說,并沒有那么的重要。
有機元素,設計與有趣的概念能夠讓消費者的滿意度極具提升。另外沙特的父母還是非常注重母嬰產品的持久耐用性,同時對于母嬰產品的質量的需求也是最核心的需求之一。
菲律賓父母的高額消費:持久耐用、天然與有機元素能大幅提升產品滿意度
類似于巴西,菲律賓的父母在孩子身上的花費也是非常高的。因此他們對于母嬰產品的額核心需求也相對其他國家更加多。
如果產品能夠持久耐用,使用100%的天然元素,有機元素,會極大提升消費者滿意度。
植物基材料,設計與有趣的概念等需求并不需要花費大量的資源去做。
英美父母需求趨同:持久耐用與簡明廣告滿足核心需求
英國和美國的母嬰產品消費者對于產品的需求基本類似。
持久耐用,幫助孩子和父母一起成長,以及能夠提高家庭生活質量的,簡單明了的廣告內容成為了核心需求。
產品如果具有娛樂/教育的功能,提供本地服務,使用環(huán)保材料和100%的天然元素會極大的提升品牌的忠誠度。
對于品牌方來說,可以針對出海目的地的不同,在產品研發(fā)設計上有不同的側重點。
另外,品牌方如果想要具備興奮屬性還是比較難的,面對一些競爭沒那么激烈的國家,能做到期望屬性就可以了。
PART/ 05
母嬰賣家持續(xù)增長戰(zhàn)略—品牌案例
yoboo在2021年正式入駐TikTokShop跨境電商菲律賓市場,于當年10月通過一周直播打榜賽實現GMV銷量爆發(fā)性增長,成功完成生意的冷啟動,極大增強了品牌大力投入平臺的信心,在年末大促季期間,迅速躍升成為菲律賓市場跨境母嬰用品垂類銷量第一的品牌。
這背后就是因為yoboo踩上了近三年來市場上一個最大的紅利,即平臺紅利。
因為做跨境電商,特別是公司的跨境電商,很多的賣家是跟著這個平臺走的,哪個平臺比較火,就去做那個平臺,就會吃上一波紅利。
yoboo的精細化經營之道體現在三個方面:
1、定位明確的貨品策略,各司其職轉化用戶
yoboo將自身產品進行階梯化定位管理明確分類為引流款、福利款和主推款,對應不同的銷售策略,提高用戶的留存率。同時,借用直播和短視頻快速測品的優(yōu)勢,在運營過程中優(yōu)化選品策略,提前鎖定下一款潛在爆品。
2、優(yōu)化用戶服務,營造可信賴的用戶購物體驗
嚴格把控商品質量,充分發(fā)揮專業(yè)成熟的商品生產供應鏈,做到一手把關。同時與國際知名的檢測、檢驗和認證機構SGS合作,所有商品都具有專業(yè)質檢認證。
3、代言人發(fā)帖帶貨,加速品牌出圈
品牌代言人菲律賓本土女星Dianne發(fā)布帶貨短視頻,明星效應進一步擴大了品牌曝光、刺激口碑轉化,幫助yoboo建立起與消費者之間的信賴感,使品牌形象走入用戶內心。
早期這一品牌走的是比較簡單的電商打法,設計專門的引流產品和盈利產品,然后尋找當地的代言人做本土化的推銷。
這些都是比較簡單的電商打法。但是重點區(qū)別是什么呢?東南亞因為網紅經濟比較發(fā)達,每個國家基本上很多的網紅,在做東南亞市場的時候,特別是圍繞現在的TikTok有很多的網紅,可以把這個品牌快速的帶起來。
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