在不同的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是不同的。
對(duì)于今天企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境,心戰(zhàn)戰(zhàn)略咨詢(xún)創(chuàng)始人張景輝總結(jié)為以下幾點(diǎn)——
社會(huì)老齡化,人口紅利消失;
產(chǎn)品同質(zhì)化,技術(shù)紅利消失;
市場(chǎng)一體化,區(qū)域紅利消失;
線上紅?;?,流量紅利消失。
張景輝認(rèn)為,目前整個(gè)商業(yè)環(huán)境處于一個(gè)產(chǎn)品爆炸、媒體爆炸、信息爆炸的競(jìng)爭(zhēng)狀況。以母嬰行業(yè)來(lái)說(shuō)——中國(guó)母嬰用品相關(guān)企業(yè)400萬(wàn)+家,平均一家孩子王有20000+個(gè)SKU,單紙尿褲就有300+品牌。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),消費(fèi)者的日常生活需求根本就不需要那么多產(chǎn)品、那么多品牌,但是那么多的產(chǎn)品、那么多的品牌都在爭(zhēng)奪著消費(fèi)者的選擇。
此外,市場(chǎng)上有80000+母嬰類(lèi)APP,但一個(gè)媽媽常用數(shù)量不超3個(gè),2023年母嬰相關(guān)投放內(nèi)容總量6000萬(wàn)+篇(抖音、快手、小紅書(shū)、微信視頻號(hào))......
因此,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這是一個(gè)供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求的市場(chǎng)情況。
“我們把這樣一個(gè)時(shí)代稱(chēng)之為大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,對(duì)于包括母嬰行業(yè)的各個(gè)行業(yè)其實(shí)都在爭(zhēng)奪消費(fèi)者的選擇。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),你能不能贏得競(jìng)爭(zhēng)核心關(guān)鍵在于你能不能贏得顧客的選擇。”
張景輝說(shuō),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),每天都在研究自己、優(yōu)化自己,品牌是自己的唯一,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他站在貨架前面,可能有成百上千個(gè)產(chǎn)品、好幾個(gè)品牌,在等待著他的選擇。線上的場(chǎng)景也是一樣的,也有很多的產(chǎn)品在爭(zhēng)奪顧客的選擇。
那么,什么樣的品牌可以贏得顧客選擇?
張景輝認(rèn)為核心就是品牌差異化,用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)理解,就是心智預(yù)售。
什么叫心智預(yù)售?關(guān)鍵就是你有一個(gè)什么樣的差異化植入在顧客的腦子里,這樣就會(huì)形成一個(gè)心智預(yù)售。
舉個(gè)例子,比如說(shuō)消費(fèi)者想要買(mǎi)奶粉,當(dāng)他產(chǎn)生這個(gè)需求的時(shí)候,他可能首先就想到飛鶴,可能不需要跑到終端門(mén)店再去挑買(mǎi)哪個(gè)品牌,也不需要在天貓上再去考慮買(mǎi)哪個(gè)品牌。
這是怎么做到的呢?在過(guò)去飛鶴可能只是一個(gè)北方10省消費(fèi)者才知道的奶粉品牌,但通過(guò)“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”這樣一個(gè)差異化的核心賣(mài)點(diǎn),飛鶴已經(jīng)可以做到連續(xù)五年中國(guó)銷(xiāo)量第一。
再比如泰蘭尼斯,2021年其營(yíng)收6個(gè)億,2022年?duì)I收達(dá)到了11個(gè)億,增長(zhǎng)83%。它其實(shí)就是通過(guò)“穩(wěn)穩(wěn)鞋”這樣一個(gè)賣(mài)點(diǎn),向消費(fèi)者傳遞了鞋子“穩(wěn)”的特性,去差異化占領(lǐng)寶爸寶媽的心智。
張景輝總結(jié)道,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不管怎么樣,無(wú)論經(jīng)濟(jì)大環(huán)境好還是不好,它一定是一個(gè)品牌集中度越來(lái)越高的趨勢(shì)。企業(yè)要想贏得競(jìng)爭(zhēng),就是要找到屬于你的差異化,并且把這個(gè)差異化植入到顧客的心智。
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