近幾年來,母嬰童賽道正在迎來一場大變革。一是中國母嬰童新生代崛起,母嬰人群對于養(yǎng)育及消費的理念不斷革新,全維度需求持續(xù)升級;二是母嬰童市場向更多元化、細分化、科學化的方向加速邁進。根據(jù)今年一季財報,孩子王2024年第一季度凈利潤1165.89萬元 同比增長53.55%,依然交出優(yōu)異成績單,再次彰顯了持續(xù)領跑行業(yè)的實力,這背后是孩子王的理智布局和精準洞察風向。
首先,去年孩子王發(fā)布公告擬以10.4億收購樂友,前者是母嬰童賽道第一的連鎖企業(yè),后者亦是行業(yè)頭部企業(yè)。孩子王持續(xù)從供應鏈、數(shù)字化、財務及運營、組織人力等方面對樂友充分支持和賦能。二者還在全國市場布局及商業(yè)模式上形成了互補效應:孩子王繼續(xù)保持大店模式及發(fā)揮專業(yè)服務優(yōu)勢,而樂友重點發(fā)展精品店并大力發(fā)展加盟模式,以及通過優(yōu)化供應鏈、提高研發(fā)能力等,形成更大規(guī)模優(yōu)勢。收購也推動了自有品牌的持續(xù)增長。可以說,“多模式”“雙品牌”的協(xié)同發(fā)展,為孩子王拓展更大市場空間和做深做細服務積蓄了更大勢能。
其次,就是孩子王推出面向全齡段的兒童生活館,這是業(yè)內首創(chuàng)的1-14全齡段兒童一站式購物及成長服務新業(yè)態(tài)?;谑椎暌雅芡▎蔚昴P偷慕?jīng)驗,孩子王推出了全國最大兒童生活館旗艦店。孩子王兒童生活館的出現(xiàn),打破母嬰童服務業(yè)態(tài)的固有邊界,超脫傳統(tǒng)母嬰行業(yè)的自我設限,向「學、趣、購」三者合一的更深廣的生命周期方向演進,進一步外拓母嬰童的服務邊界。
另外,就是全力推進數(shù)字化驅動戰(zhàn)略,開發(fā)了KidsGPT 等人工智能技術,特別是KidsGPT作為一個突破生理和物理極限的專業(yè)育兒專家,能夠與用戶互相感知與交互,及時準確地滿足消費者全方位、個性化、專業(yè)化的育兒需求。同時,孩子王還聚焦同城業(yè)務,自主研發(fā)了同城即時零售全鏈路數(shù)字化系統(tǒng),先后推出一小時達、全城送、半日達等產品,訂單及時履約率達99%,大大提高了用戶購物的便利性,這在母嬰童行業(yè)實現(xiàn)了領先。
在孩子王看來,母嬰童行業(yè)萬億市場的決戰(zhàn)場地,商品僅是一小部分,更大比重在于服務。服務的群體,也不僅限于傳統(tǒng)母嬰范疇,而是親子家庭、全齡段兒童成長的更廣闊空間。所以,在認知到傳統(tǒng)母嬰領域以0-3歲嬰兒商品為主營業(yè)務存在天花板,其精準洞察用戶需求并在業(yè)務上持續(xù)深耕,也將獲得對應的回報。
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