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新生代媽媽觸媒行為重構(gòu):母嬰行業(yè)營銷的突圍方向在哪里?

2025-04-09 09:38   來源:艾媒咨詢

  在數(shù)字化、信息化高速發(fā)展的新時代背景下,母嬰市場正經(jīng)歷著前所未有的變革?;ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用,不僅重塑了消費(fèi)者的購物習(xí)慣,也深刻影響了母嬰品牌的營銷策略。當(dāng)代消費(fèi)者對于母嬰產(chǎn)品的需求不再僅僅局限于基本的生理需求,更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、安全性、個性化以及與之相關(guān)的科學(xué)育兒知識和服務(wù)。

  通過對當(dāng)下年輕女性和當(dāng)媽方式的深刻洞察,全球新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)最新發(fā)布《2024-2025年中國新生代媽媽群體觸媒行為及營銷趨勢報告》(以下簡稱《報告》)將視角對準(zhǔn)了新生代母親,針對行業(yè)不同身份媽媽觸媒進(jìn)行了用戶側(cè)的深度研究,展現(xiàn)新一代媽媽真實(shí)狀態(tài)的同時,為母嬰行業(yè)各大品牌與平臺的用戶有效觸達(dá)提供指引參考。

  iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2024年中國母嬰消費(fèi)市場規(guī)模達(dá)76299億元,預(yù)計2027年達(dá)到89149億元。在政策驅(qū)動和市場需求轉(zhuǎn)變升級下,母嬰消費(fèi)行業(yè)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大;母嬰消費(fèi)客戶群更加細(xì)化,追求更加專業(yè)科學(xué)的服務(wù)。在消費(fèi)及服務(wù)業(yè)態(tài)不斷拓展的環(huán)境下,中國母嬰行業(yè)發(fā)展前景廣闊。

  新生代媽媽群體畫像

  數(shù)字化生存下的“精明消費(fèi)者”

  在母嬰消費(fèi)市場中,新生代媽媽作為核心力量,她們的觸媒習(xí)慣和消費(fèi)行為正在深刻影響著行業(yè)格局。為了更好地觸達(dá)目標(biāo)用戶,品牌需要深入了解不同類型媽媽的媒介接觸點(diǎn),報告圍繞全職媽媽、職場白領(lǐng)媽媽、小鎮(zhèn)媽媽與精致媽媽,勾勒其用戶畫像,深入她們工作日及周末的分時觸媒習(xí)慣,全景解構(gòu)她們的“媒體生活”:全職媽媽以孩子為中心,注重知識學(xué)習(xí);職場白領(lǐng)媽媽則是時間管理大師,追求高效學(xué)習(xí)與決策;小鎮(zhèn)媽媽在休閑之余既愛孩子也愛自己,對權(quán)威內(nèi)容學(xué)習(xí)需求高;而精致媽媽則在線上、線下觸媒交叉互聯(lián),追求科學(xué)、品質(zhì)和個性。

  這些新生代媽媽群體展現(xiàn)出了獨(dú)特的育兒理念和追求。她們積極探尋孕育平衡術(shù)。在未來的育兒旅程中,她們注重在不干擾自身休閑娛樂生活節(jié)奏的前提下,更加著力于精準(zhǔn)育兒和效率育兒。這種趨勢要求母嬰品牌在營銷策略上更加精細(xì)化,以滿足不同類型媽媽的需求。品牌可據(jù)此制定精準(zhǔn)的營銷策略與合理的預(yù)算分配。

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  以上圖片為節(jié)選

  母嬰營銷趨勢變革

  從“流量爭奪”到“信任共建”

  iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)民數(shù)量從2016年12月的7.31億增長至2024年12月的11.08億,普及率高達(dá)78.6%,這標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)全面滲透至日常生活的方方面面。新生代媽媽群體利用這一趨勢,通過專業(yè)母嬰網(wǎng)站、社交媒體、短視頻平臺等多種線上渠道輕松獲取豐富的母嬰信息。電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展不僅拓寬了她們在母嬰產(chǎn)品上的選擇范圍,還極大提升了購物便利性。同時,互聯(lián)網(wǎng)上的母嬰服務(wù)日益多樣化,涵蓋在線醫(yī)療咨詢、早教課程和個性化育兒指導(dǎo)等,為新生代媽媽提供了全方位的支持與幫助。因此,要做母嬰營銷,除了洞悉消費(fèi)者用戶畫像,在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)流量增長放緩的背景下,如何高效營銷也成一大挑戰(zhàn)。

  調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,59.3%的新生代媽媽在睡前使用母嬰APP,33.3%的新生代媽媽在通勤時使用社交APP。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,通過多場景多渠道的觸達(dá)策略,品牌可以更有效地與媽媽群體建立聯(lián)系。不同類型的APP以不同形式的內(nèi)容和互動,能夠加強(qiáng)媽媽對母嬰相關(guān)信息及商品的記憶,進(jìn)而提升品牌認(rèn)知和用戶忠誠度。這種策略的轉(zhuǎn)變,意味著品牌不再僅僅依賴于流量的爭奪,而是更加注重在不同場景下與消費(fèi)者建立信任關(guān)系。

  相較于短視頻和內(nèi)容社交APP中普遍存在的商業(yè)推廣過多、內(nèi)容同質(zhì)化等問題,母嬰APP以其精準(zhǔn)的人群定位、分階痛點(diǎn)解決、下一養(yǎng)育階段預(yù)判能力、系統(tǒng)化工具以及簡單明確的內(nèi)容,為媽媽群體提供了更為專業(yè)和個性化的服務(wù)。這些特點(diǎn)使得母嬰APP成為媽媽育兒過程中的重要輔助工具,也為母嬰品牌提供了一種成本效益更高的整合營銷途徑。

  針對全職媽媽群體的媒體使用習(xí)慣,可以制定一個整合營銷策略,通過長視頻APP發(fā)布深度育兒內(nèi)容以建立品牌權(quán)威,利用短視頻APP快速傳播吸引注意力的育兒小技巧,同時結(jié)合母嬰APP提供的專業(yè)工具和系統(tǒng)化服務(wù),全方位覆蓋全職媽媽的信息接觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)品牌信息的有效傳播和深度滲透。

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  職場白領(lǐng)媽媽時間較為緊張,日??赡芷檬褂脙?nèi)容社交APP和短視頻APP,整合營銷策略應(yīng)充分利用這些平臺的特點(diǎn),如在內(nèi)容社交平臺上發(fā)布高效育兒知識、制作適合快節(jié)奏瀏覽的短視頻內(nèi)容,以及結(jié)合母嬰APP等垂直平臺,為職場白領(lǐng)媽媽提供從孕期到育兒的全方位支持。

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  小鎮(zhèn)媽媽工作日下班時間早,擁有更多休閑時間,有較多精力投入家庭和育兒,偏好在手機(jī)和電腦上主動學(xué)習(xí)。整合營銷建議應(yīng)充分利用小鎮(zhèn)媽媽的在線學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過母嬰APP提供專業(yè)育兒知識和工具,同時在內(nèi)容社交APP和短視頻APP上發(fā)布有趣、實(shí)用的育兒內(nèi)容,以吸引她們的注意力。

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  精致媽媽在養(yǎng)育孩子方面追求的是高質(zhì)量和細(xì)節(jié)的完美。營銷策略應(yīng)聚焦于提供高端、個性化的產(chǎn)品和服務(wù),同時強(qiáng)調(diào)健康、品質(zhì)和科學(xué)育兒的理念。通過精準(zhǔn)的內(nèi)容營銷,如在母嬰APP和社交平臺上分享專業(yè)的育兒知識和健康生活指導(dǎo),以及利用智能化產(chǎn)品提升生活品質(zhì),滿足她們對家庭和個人成長的雙重需求。

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  最后

  隨著母嬰市場的入局者越來越多,市場競爭越來越激烈,精細(xì)洞察不同類型媽媽們的需求,并據(jù)此進(jìn)行精準(zhǔn)營銷變得越來越重要。不同類型的媽媽們在觸媒習(xí)慣和關(guān)注內(nèi)容上存在差異,企業(yè)需要在營銷策略上更精細(xì)化,更快地找準(zhǔn)目標(biāo)受眾,抓住第一印象的觸達(dá)機(jī)會。母嬰行業(yè),是一個需要和消費(fèi)者“深度鏈接”的行業(yè)。對誰說、說什么、如何說,在品牌觸達(dá)用戶的過程中,真實(shí)的需求、持續(xù)的對話、友好的交流,缺一不可。有了這些之后,才能讓科學(xué)的營銷玩法,發(fā)揮更大的勢能。

  95后與00后新生代媽媽群體正展現(xiàn)出獨(dú)特的育兒理念與追求。她們不再愿意因育兒而完全犧牲自己的休閑娛樂時光,而是積極探尋孕育平衡術(shù)。在未來的育兒旅程中,她們極為注重在不干擾自身休閑娛樂生活節(jié)奏的前提下,更加著力于精準(zhǔn)育兒和效率育兒。在信息爆炸的時代,僅憑傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)已難以滿足媽媽們的育兒需求。在人工智能技術(shù)的有力加持下,各類權(quán)威的育兒知識內(nèi)容,例如專業(yè)的育兒課程、科學(xué)的幼兒營養(yǎng)搭配指南以及幼兒心理發(fā)展研究成果等,都將成為她們獲取知識、提升育兒水平的關(guān)鍵源泉。

編輯:王珂

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