昨日,在永樂2025春季拍賣會上,一款顯示為初代藏品級薄荷色的LABUBU最終以108萬元的價格完成競拍;另一款全球限量15版棕色LABUBU以82萬元成交。
在下行周期里賣情緒的泡泡瑪特,憑借爆款LABUBU,無疑是又制造出了一起現(xiàn)象級事件。
根據福布斯實時富豪榜6月9日上午的數據顯示,泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧目前的身家已經達到了208億美元,躋身中國榜第十,全球第101名。
在年初的趨勢洞察中,我們就曾提到過——未來最大的機會,藏在美好生活方式里。圍繞“我怕”的痛點共情、“我想”的精神寄托、“我要”的身份認同,情緒價值是當下需要重點抓住的商業(yè)觸角之一。
從年初爆火的哪吒IP衍生品,到當下一只難搶、高溢價的LABUBU,都在證明這個時代的“情緒價值”,正逐漸落地成“剛需”消費的形式,不斷發(fā)揮著商業(yè)光芒。
母嬰行業(yè)也已經有先行者付諸探索。
我們看到,潮玩、谷子等元素正被越來越多母嬰店納入選品范疇;一些母嬰品牌也將盲盒、IP元素融入產品設計;更有從業(yè)者突破原有零售模式,積極拓展新業(yè)態(tài)。
例如,愛嬰室已在蘇州開設了首家高達基地與萬代拼裝模型店,引入高達、寶可夢、哆啦A夢等國際知名IP。孩子王最新落地的新店型“ultra店”,其切入點也是結合時下火熱的潮玩、谷子、AI等元素,希望能夠打造一個兒童及青少年的時尚快樂空間。
那么,母嬰行業(yè),如何更好地理解和落地情緒價值?
情緒經濟發(fā)展現(xiàn)狀
經濟學者香帥在其“共潮生”演講中指出,自2020年起,曾支撐幾代人發(fā)展的四大紅利“工業(yè)化、城市化、全球化、互聯(lián)網信息化”正逐漸消退。這正是當下普遍感受到的撕裂感與陣痛感的重要來源。
在此背景下,能夠有效紓解壓力、提供慰藉的情緒價值,展現(xiàn)出日益強大的生命力。
MobTech研究院《2024年【情緒經濟】消費人群洞察》的調研數據印證了這一趨勢:2024年,持有“快樂消費、為情緒價值/興趣而消費”心態(tài)的消費者占比超過40%。其青睞的品類主要包括旅行與戶外徒步、游戲、文娛消費、文創(chuàng)/盲盒等潮玩以及IP相關消費。
當然,毛絨玩具這一重要品類,同樣不能忽視。在這一品類中,Jellycat的爆火無疑是典型事件,數說聚合數據顯示,2024年 Jellycat在社交平臺上的聲量比 2023年增長167%。
而隨著消費人群變遷,Z世代崛起并成為消費主力,情緒經濟的市場得到了進一步發(fā)展。
《2024年【情緒經濟】消費人群洞察》描繪了更清晰的人群畫像:
性別: 女性為主(64.0%)
年齡:90后占比最高(44.0%),00后作為新興力量同樣顯著(33.5%)
學歷: 大學本科人群占主導(59.5%)
而隨著情緒經濟市場越發(fā)成熟,其形態(tài)也愈發(fā)清晰。國金證券的研究將當下情緒價值的實現(xiàn)路徑劃分為三類:
服務+消費增值:在消費品售賣的過程中,通過貼心的服務提供額外的情緒價值,能夠顯著提高消費者的購買行為和品牌忠誠度;
IP+消費悅己:通過IP背后的故事實現(xiàn)與消費者的價值觀、世界觀的共鳴,滿足消費者的悅己需求,從而提升消費者客單價等;
社交+消費悅人:受益于線上社交平臺的快速發(fā)展,人們希望通過消費來展現(xiàn)個性、獲得認同、展示同好等,主要圍繞于二次元消費尋求社交圈層認同,高端奢侈品、紡服消費實現(xiàn)社交價值獲得感。
母嬰行業(yè)落地三板斧
當“情緒價值”已從抽象概念躍升為驅動消費的核心力量,母嬰行業(yè)作為與情感深度綁定的領域,更應敏銳捕捉并積極擁抱這股“情緒經濟”浪潮,精準錨定核心人群,解碼Z世代群體需求圖譜。
也是基于情緒消費不同的類型,母嬰行業(yè)具體落地策略可以從以下幾個方面展開:
1、創(chuàng)新產品與場景,注入情感共鳴
在產品端,可以融入潮玩、谷子、盲盒等元素,或迎合消費者對美學等方面的追求,使產品本身成為“美好生活方式”的具象載體。
場景端,尤其是對線下實體來說,可以嘗試突破傳統(tǒng)零售模式,探索融合親子互動、社交、學習、放松的復合體驗空間。例如,可以設計親子手作工坊、親子運動課程、社區(qū)育兒沙龍等,提供愉悅、有價值的親子時光,營造情感連接場域。
2、低成本、小形態(tài)撬動大信任
第一財經與DT商業(yè)觀察發(fā)布的《碎銀時代下的情緒紅利 :2024生活趨勢洞察報告》提到一個重要生活方式——低成本體驗。
報告具體闡述道,當下的年輕人熱衷于用低成本追尋豐富多樣的生活體驗,他們躺在斜坡草坪上感受“公園20分鐘效應”、花9.9元參與一節(jié)低價網球體驗課、用公益課的價格預約政府組織的青年夜校……這些體驗不需要很多金錢投入,就能收獲成倍的快樂,與動輒氪金的“中產式生活”形成對比。
這一趨勢對母嬰行業(yè)的啟發(fā)在于——
可以推出小包裝、試用裝的產品,且這一維度不僅僅是單純按照容量拆解,也可以根據分齡分層的場景拆解,以降低嘗鮮成本,精準匹配細分需求。
此外,也可以結合場景,如可以邀請兒科醫(yī)生/育兒KOL開設主題快閃課(如“過敏預防指南”、“輔食添加避坑”),課程后推送匹配的產品試用裝。
3、巧借AI工具與圈層力量,提升服務溫度與效率。
《碎銀時代下的情緒紅利 :2024生活趨勢洞察報告》中提到,AI已成為現(xiàn)代人情感代償的好幫手,在一定程度上填補了人們情感交流上的空缺,它能夠24小時回應你的訴求,并通過個性化設置調整聊天風格,讓人在傾訴和交流中獲得情感上的支持。
母嬰行業(yè)也可以巧借助這一工具,尤其是對母嬰實體來說,可以將其作為導購的輔助,以實現(xiàn)快速、準確地回答用戶關于育兒知識、商品咨詢等問題,提升用戶體驗。
此外,也可以在私域運營中強化圈層的力量,如可以構建以共同興趣為紐帶,或基于不同育兒階段為主題的社群,鼓勵真實分享與互助,營造安全的情感宣泄與支持空間,強化用戶的社交歸屬感與圈層認同。
CBME洞察手記
當一只潮玩能拍出百萬高價,當消費者用真金白銀為情感需求支付溢價,當下商業(yè)文明的進化方向也就愈發(fā)明確:不是販賣商品,而是認購幸福;不是滿足需求,而是預判渴望。
而母嬰行業(yè)要做的就是,如何讓消費者的每一次“買單”,都成為對美好生活的鄭重投票。
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