安貝兒產(chǎn)品共有洗浴清潔、滋養(yǎng)護膚和特殊三大系列，均融合天然、安全和高效三大特點于一體而研發(fā)生產(chǎn)。安貝兒系列與其他同類產(chǎn)品有哪些差異，先我們先來看看當前市場上主要的兩類產(chǎn)品。

　　1、以中藥提取物為主要有效成份的產(chǎn)品：

　　安全、但起效慢，有些甚至幾乎無效果;

　　2、以激素或抗生素主要有效成份的藥膏：

　　起效很快，但副作用大，極易損傷幼兒嬌嫩肌膚，不提倡使用;也有些無良廠商為了追求產(chǎn)品，在護膚品中違禁添加這些藥品成份，可稱之為化妝品行業(yè)中的“三聚氰胺”。

　　安貝兒系列產(chǎn)品其主要有效成份是富含其中的天然植物精油，具備起效快、安全無副作用等顯著特點。比起同類產(chǎn)品來，堪稱“更安全、更有效”。

　　問題一：安貝兒系列產(chǎn)品的氣味有些濃，感覺有點刺鼻，是不是添加了很多的香精?

　　答：安貝兒系列產(chǎn)品均是以天然植物精油為主要成份，濃郁的氣味是天然植物精油自然散發(fā)的高純度氣味，粗聞似乎有點刺鼻，再聞則感覺為醇厚的香味，習慣后則可怡神醒腦;

　　香精均為化學合成，氣味單一，安貝兒系列產(chǎn)品不添加任何香精;

　　問題二：安貝兒系列產(chǎn)品中添加的植物精油對幼兒安全嗎?有沒有什么不良反應(yīng)?

　　答：一般說來，幼兒不宜直接使用精油，但安貝兒系列產(chǎn)品中添加的天然植物精油嚴格按照配伍原則和安全配比添加，在臺灣經(jīng)多年臨床驗證對幼兒安全可靠;在國內(nèi)上市四年來，數(shù)以百萬計的幼兒已使用過，不良反應(yīng)率(主要是過敏)低于千分之三，您的寶寶可放心使用。

　　問題三：使用安貝兒產(chǎn)品時，極少數(shù)寶寶的皮膚會發(fā)紅，是什么原因?

　　答：極少數(shù)寶寶肌膚特別敏感，初次使用可能會引起皮膚發(fā)紅，發(fā)生這種情況時應(yīng)立即用清水洗凈，隔天后再給寶寶使用。很多寶寶第二次使用會很正常，如果寶寶皮膚還是發(fā)紅，說明寶寶對精油過敏，應(yīng)停止使用，請于購買處退回您購買的產(chǎn)品。

　　問題四：安貝兒產(chǎn)品使用不滿意可退貨，是真的嗎?

　　答：安貝兒部分產(chǎn)品(祛痱止癢香膏、防蚊止癢香膏和嬰兒護臀香膏等)包裝上均配有體驗裝，消費者買回產(chǎn)品后可先使用體驗裝，如覺得效果不滿意，只要沒損壞正品的包裝即可退貨(產(chǎn)品包裝上也有明確的可退貨提示語)。