不合格兒童家具忽視安全抗拒新國(guó)標(biāo)
上期,京華時(shí)報(bào)家居周刊報(bào)道了哥倫比尼一款被存結(jié)構(gòu)安全問題的床頭柜仍在北京市場(chǎng)銷售,京華時(shí)報(bào)記者陸續(xù)走訪家居賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),北京市在售兒童家具沒有嚴(yán)格執(zhí)行新國(guó)標(biāo)的現(xiàn)象并非個(gè)例,不少存在安全隱患的兒童家具仍在正常銷售。專家表示,國(guó)標(biāo)《兒童家具通用技術(shù)條件》執(zhí)行一年有余,存在安全問題的產(chǎn)品仍層出不窮,執(zhí)行效果不容樂觀。
□市場(chǎng)調(diào)查
銷售員故意模糊概念
國(guó)標(biāo)中規(guī)定,應(yīng)在使用說明中明確標(biāo)示產(chǎn)品適用年齡段,即:“3—6歲”、“3歲及以上”或“7歲及以上”,但記者走訪的多家店面,都沒有發(fā)現(xiàn)明確標(biāo)示產(chǎn)品到底適合幾歲的兒童使用。一般都是導(dǎo)購(gòu)問一下孩子歲數(shù),然后根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)來(lái)向記者推薦產(chǎn)品。更有不少商家將兒童家具摻雜在成人家具中出售,標(biāo)簽中也未標(biāo)明所出售的到底為哪類家具。
11月17日,在西四環(huán)賣場(chǎng)的兒童家具銷售區(qū),一家店面的顯著位置擺放了雙層子母床,店內(nèi)不僅有兒童家具,更有大部分是成人家具。當(dāng)記者詢問所售的雙層床是否屬于兒童家具時(shí),導(dǎo)購(gòu)含混地表示,“這個(gè)誰(shuí)都能用,大人孩子可以一起睡,尺寸足夠。”產(chǎn)品標(biāo)簽也沒有詳細(xì)說明。
導(dǎo)購(gòu)避談結(jié)構(gòu)安全
兒童家具新國(guó)標(biāo)的一大亮點(diǎn)就是對(duì)家具的安全結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)范,但記者走訪發(fā)現(xiàn),部分導(dǎo)購(gòu)對(duì)于這部分并不熟悉,甚至避而不談。
在記者詢問所售的雙層床是否符合兒童家具標(biāo)準(zhǔn)時(shí),上文提到的導(dǎo)購(gòu)馬上表示,“我們的家具是實(shí)木的,除了木頭沒有別的東西,就刷了一層清漆,怎么能不合格?”在同一賣場(chǎng)的“星動(dòng)時(shí)光”店內(nèi),記者詢問是否符合國(guó)標(biāo),導(dǎo)購(gòu)的反應(yīng)也是,“我們的板材環(huán)保,能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。”
國(guó)標(biāo)規(guī)定,安裝有腳輪的產(chǎn)品應(yīng)至少有2個(gè)腳輪能被鎖定或至少有2個(gè)非腳輪支撐腳。記者在該店內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有滑輪的床頭柜,但其滑輪并沒有鎖定裝置和固定支撐腳。記者詢問原因,導(dǎo)購(gòu)直接表示,如果不想要滑輪可以不要。
在記者以消費(fèi)者身份走訪的過程中,導(dǎo)購(gòu)主要以價(jià)格、環(huán)保性能作推介賣點(diǎn)。如果記者沒有主動(dòng)詢問關(guān)于結(jié)構(gòu)安全問題時(shí),少有導(dǎo)購(gòu)主動(dòng)將其作為介紹重點(diǎn)。
各種說辭搪塞消費(fèi)者
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,產(chǎn)品不應(yīng)有危險(xiǎn)銳利邊緣及危險(xiǎn)銳利,棱角及邊緣部位應(yīng)經(jīng)倒圓或倒角處理。京華家居記者對(duì)多家賣場(chǎng)的數(shù)個(gè)兒童家具品牌走訪發(fā)現(xiàn),不少商家的產(chǎn)品都存在尖角,其中以板式家具尤甚。對(duì)于這個(gè)問題,導(dǎo)購(gòu)多以做不了倒圓、非接觸面或是模糊承認(rèn)家具及兒童家具的概念等說辭來(lái)搪塞消費(fèi)者。
上周,本刊調(diào)查哥倫比尼不合格床頭柜時(shí),曾多次走訪其在北京的多家門店。11月11日,在西四環(huán)某賣場(chǎng)哥倫比尼門店,記者發(fā)現(xiàn)陜西省質(zhì)檢公布的不合格床頭柜CV7743N仍然擺在店內(nèi)銷售,記者詢問該產(chǎn)品抽屜下部尖角時(shí),導(dǎo)購(gòu)稱:“這個(gè)位置碰不到。”記者在該店翻看產(chǎn)品圖冊(cè)發(fā)現(xiàn),類似結(jié)構(gòu)的床頭柜還有多款,導(dǎo)購(gòu)稱“圖冊(cè)里的產(chǎn)品也有賣,只是展廳沒擺。”
在這家店內(nèi),能夠明顯看出存在尖角的兒童家具并不止一件。與CV7743N配套的書柜、衣柜也存在邊角突出的問題。該套組合柜門、抽屜板都是外嵌的(柜門在柜體框架之外),而這些板材還保持原始模樣,都沒有經(jīng)過倒圓處理,看起來(lái)與成人家具無(wú)異。這種設(shè)計(jì)也出現(xiàn)在該品牌的其他系列中。導(dǎo)購(gòu)解釋,板式家具受材料所限,只能做成這樣的,“你看其他的板式家具也是這樣。”就安全問題,她還向記者保證,“我們品牌是進(jìn)口的,經(jīng)過三道檢驗(yàn),保證安全。”
11月13日,記者又來(lái)到西三環(huán)某賣場(chǎng)的哥倫比尼店面內(nèi),雖然沒發(fā)現(xiàn)被曝光的不合格產(chǎn)品,但當(dāng)記者咨詢類似突出的柜門尖角時(shí),導(dǎo)購(gòu)說:“板式做倒圓沒有問題,但這屬于非接觸面,不用做處理。”
11月17日,在西四環(huán)另一賣場(chǎng),記者看到一個(gè)出售我愛我家等多個(gè)品牌的家具店面,部分板式家具的倒圓明顯不如實(shí)木類家具細(xì)致,兩者肉眼就能看到差別。問及原因,導(dǎo)購(gòu)卻解釋,“這種板式的已經(jīng)偏成人了,所以就不用那么細(xì)。”
通風(fēng)口位置不同疑問多
新國(guó)標(biāo)規(guī)定,符合一定條件的密閉家具需要在適當(dāng)位置留通風(fēng)口,以防止孩子窒息的危險(xiǎn)。記者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),大部分家具的柜體都能看到在箱體的正面背板上留有空洞。
不過,即使柜體內(nèi)部有隔板分成數(shù)層,記者只在整個(gè)柜體的背板上看到一個(gè)通風(fēng)口。記者質(zhì)疑:如果孩子鉆到下面的隔板中豈不是上面留的通氣孔就沒有用了?有導(dǎo)購(gòu)回答:“這么小的地兒,他們鉆不進(jìn)去的。”
11月17日,在一家出售實(shí)木兒童雙層床的店內(nèi),記者發(fā)現(xiàn)一款雙層床下有個(gè)柜體是做儲(chǔ)物空間的,面積頗大,并沒有透氣孔。導(dǎo)購(gòu)解釋:“我們是實(shí)木的,和板式的比本身就有一定的縫隙。(國(guó)標(biāo))是針對(duì)板式的。”
當(dāng)天,在西四環(huán)的哥倫比尼店內(nèi),記者發(fā)現(xiàn)一個(gè)組合床的上柜沒有打通風(fēng)孔。導(dǎo)購(gòu)看了看說,“這是樣品,忘了打了。”
□專家釋疑
標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)解析
連日走訪下來(lái),記者產(chǎn)生了不少疑問。比如,怎樣才能確定自己買到的是兒童家具?何為尖角位置?什么樣的地方才應(yīng)該做倒圓處理?通風(fēng)口應(yīng)該在什么位置才合適?……為此,記者專訪了國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任助理孫書冬,詳細(xì)解答各種疑惑。
1疑問
成人家具與兒童家具混賣,商家并不明確自己出售的是兒童家具產(chǎn)品,怎么辦?
專家解答:只要商家當(dāng)時(shí)承認(rèn),這款家具是可以兒童使用的,那么就必須符合兒童家具的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),國(guó)標(biāo)中規(guī)定,家具必須有使用說明書,兒童家具使用說明中應(yīng)明確標(biāo)示產(chǎn)品適用年齡段,即:“3~6歲”、“3歲及以上”或“7歲及以上”。如果不能確定,就應(yīng)請(qǐng)商家提供相應(yīng)的使用說明書。
2疑問
到底什么位置可以算尖角?哪里是接觸部位,哪里算非接觸部位?板式家具柜體邊緣都是成直角的,這合格嗎?
專家解答:無(wú)論是板式家具還是實(shí)木家具,倒圓的工藝都比較簡(jiǎn)單,不存在做不到的問題。“如果工藝不過關(guān),也可選用保護(hù)裝置來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)。”他強(qiáng)調(diào),根本不存在導(dǎo)購(gòu)口中所述的接觸位置和非接觸位置的概念。孫書冬介紹,如果沒有倒圓,而采用了穩(wěn)固的保護(hù)裝置也行,“不能一碰就掉。”
孫書冬向記者展示了《兒童家具通用技術(shù)條件》的文本,其中在結(jié)構(gòu)安全,邊緣與尖角部分,標(biāo)準(zhǔn)中用圖示的部分明確指出了產(chǎn)品中需要倒圓的部位。讓記者疑惑的是,床頭柜的圖示上需要倒圓的部分僅為頂面四個(gè)角,并不包括底部的四個(gè)尖角。這么看來(lái),哥倫比尼的不合格床頭柜貌似已經(jīng)符合了標(biāo)準(zhǔn),為何還會(huì)被判不合格呢?孫書冬解釋,標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于床頭柜的離地高度并沒有做出說明。而從圖片上看,不合格床頭柜下面有輪子墊起,確實(shí)暴露了兩個(gè)尖角,“按照標(biāo)準(zhǔn)要求,這也算是危險(xiǎn)部位”。
孫書冬提醒,倒圓還有大小的要求,不是倒了就可以。“倒圓半徑不小于10mm,或倒圓弧長(zhǎng)不小于15mm”,據(jù)他介紹,符合標(biāo)準(zhǔn)的倒圓,對(duì)兒童的保護(hù)程度是大的。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,近曝光的某些兒童家具安全結(jié)構(gòu)不合格,就是因?yàn)榈箞A的程度不夠。
除了尖角需要倒圓,標(biāo)準(zhǔn)中還有“產(chǎn)品不應(yīng)有危險(xiǎn)銳利邊緣”的規(guī)定,那么板式家具柜體等的邊緣都是直角的,算不算銳利邊緣呢?孫書冬表示,實(shí)木、板材材料,一般都能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3疑問
很多導(dǎo)購(gòu)都將兒童家具的漆作為賣點(diǎn),比如水性漆、清漆、免漆等,這一點(diǎn)對(duì)家具安全性的影響大嗎?
專家解答:孫書冬表示,使用水性漆或清漆,從環(huán)保角度講是有好處的,但成本較高。絕大部分板式家具表面裝飾為浸漬膠膜紙,也不存在重金屬。但他提醒,買家具買的是成品,需要綜合考慮。比如油漆如果沒有干透,還可能存在苯超標(biāo)的問題。板式家具的飾面紙是用膠貼上去的,也可能存在有害物質(zhì)超標(biāo)的情況。他建議,不要過分糾結(jié)油漆種類,只要產(chǎn)品整體檢測(cè)合格,可以不拘泥漆的種類。
4疑問
通風(fēng)口位置應(yīng)該在哪兒?應(yīng)該打幾個(gè)呢?專家解答:無(wú)論是實(shí)木還是板式家具都需要留通風(fēng)口,并非某些導(dǎo)購(gòu)說的“實(shí)木存在縫隙就不用留”。
國(guó)標(biāo)規(guī)定,當(dāng)產(chǎn)品有不透氣密閉空間(如門或蓋與其他部件形成的空間),且封閉的連續(xù)空間大于0.03㎡,內(nèi)部尺寸均大于等于150mm,則應(yīng)滿足以下要求之一:應(yīng)設(shè)單個(gè)開口面積為650m㎡;且相距至少150mm的兩個(gè)不受阻礙的通風(fēng)開口,或設(shè)一個(gè)將兩個(gè)650m㎡開口及之間間隔區(qū)域擴(kuò)展為一體的有等效面積的通風(fēng)開口;將家具放置在地板上任意位置,且靠在房間角落的兩個(gè)相交90°角的垂直面時(shí),通風(fēng)口應(yīng)保持不受阻礙。通風(fēng)口可裝上透氣性良好的網(wǎng)狀或類似部件;蓋、門及類似裝置不應(yīng)配有自動(dòng)鎖定裝置,按7.5.6(關(guān)閉件試驗(yàn))測(cè)試時(shí),開啟力不應(yīng)大于45N。
簡(jiǎn)單地說,也就是廠家可在其中二選一。記者所遇情況中,有不少柜體,即使有隔板也只是在柜體背板上開一個(gè)通風(fēng)孔。孫書冬指出,這是不合格的。“只要封閉的連續(xù)空間符合標(biāo)準(zhǔn)尺寸及體積要求,就要每個(gè)空間都留孔。”“別說孩子鉆不進(jìn)去,不能以大人的視角看問題。”另外,他在宣貫國(guó)標(biāo)時(shí),也遇到廠家表示如果孔開多了影響家具強(qiáng)度,“其實(shí)這也很好解決,保證門的開啟力不大于45N就可以了。不一定非要打孔不可。”
打孔位置也有講究。國(guó)標(biāo)規(guī)定“將家具放置在地板上任意位置,且靠在房間角落的兩個(gè)相交90°角的垂直面時(shí),通風(fēng)口應(yīng)保持不受阻礙。”但那些通風(fēng)口打在背板上面的兒童家具一靠墻,孔就堵塞了。而且國(guó)標(biāo)規(guī)定“所有高桌臺(tái)及高度大于600mm的柜類產(chǎn)品”還要按規(guī)定固定在建筑物上,孫書冬表示:“這種孔是沒有用的,應(yīng)該選擇打在家具頂部或是側(cè)面。”
5疑問
國(guó)際上的兒童家具標(biāo)準(zhǔn)比現(xiàn)行的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)更先進(jìn)嗎?是進(jìn)口的兒童家具更安全嗎?
專家解答:有導(dǎo)購(gòu)稱自家產(chǎn)品是進(jìn)口的,歐洲的標(biāo)準(zhǔn)比國(guó)標(biāo)考慮得更周到。孫書冬介紹,據(jù)其所知,目前歐洲還沒有像我國(guó)兒童家具標(biāo)準(zhǔn)這樣成系統(tǒng)的針對(duì)兒童家具的標(biāo)準(zhǔn)。“在有害物質(zhì)限量等方面,我們的國(guó)標(biāo)是與國(guó)際接軌的。結(jié)構(gòu)安全方面則更加嚴(yán)格。”
也有業(yè)內(nèi)人士向記者透露,一些知名國(guó)際家具品牌因我國(guó)兒童家具國(guó)標(biāo)太過嚴(yán)格與有關(guān)方面進(jìn)行過座談,終為得以繼續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)出售,根據(jù)新國(guó)標(biāo)對(duì)部分結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。
>>選購(gòu)指南
孫書冬表示,在購(gòu)買兒童家具時(shí),從安全結(jié)構(gòu)上,要注意上文提及的多個(gè)部位是否做了倒圓處理,通風(fēng)口的位置是否正確。此外,國(guó)標(biāo)還規(guī)定,“產(chǎn)品剛性材料上,深度超過10mm的孔及間隙,其直徑或間隙應(yīng)小于6mm或大于等于12mm;產(chǎn)品可接觸的活動(dòng)部件間的間隙應(yīng)小于5mm或大于等于12mm。”家長(zhǎng)可以簡(jiǎn)單地測(cè)量。
還要特別注意突出物,“比如螺絲、膨脹螺栓是不是外露,五金件有沒有尖銳的角度等。對(duì)于有害物質(zhì)方面,家長(zhǎng)可以索要檢測(cè)報(bào)告察看”。
□業(yè)內(nèi)討論
廠家抵觸致執(zhí)行不力
《兒童家具通用技術(shù)條件》自去年8月1日實(shí)施以來(lái),已經(jīng)有一年多的時(shí)間。但截至本月,除近日陜西質(zhì)檢曝光的哥倫比尼等3批次外,5月末,廣東省質(zhì)量監(jiān)督局公布,抽查42家企業(yè)生產(chǎn)的45批次兒童家具產(chǎn)品,不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為64.4%。9月,上海市工商局公布抽檢結(jié)果,有13批次兒童家具不合格。目前被質(zhì)檢部門曝光的產(chǎn)品多達(dá)61批次。中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺直言,該標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況并不樂觀。其中有宣貫問題、監(jiān)督問題,但更主要的是廠家執(zhí)行的決心。
孫書冬在標(biāo)準(zhǔn)的宣貫過程中也發(fā)現(xiàn)了某些廠家的抵觸情緒,“以前是按成人家具標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品樣式都已經(jīng)穩(wěn)定了,突然要執(zhí)行嚴(yán)格的國(guó)標(biāo),很多廠家比較抵觸。”“執(zhí)行情況比較差。”
“標(biāo)準(zhǔn)剛實(shí)施時(shí),就開過宣貫會(huì),我們也多次去各賣場(chǎng)就新國(guó)標(biāo)開講座,逐個(gè)回答商戶的問題。”孫書冬看來(lái),新國(guó)標(biāo)執(zhí)行不力,更多的還是來(lái)自企業(yè)的主觀態(tài)度。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,違規(guī)成本不高也是國(guó)標(biāo)貫徹不力的原因之一。朱長(zhǎng)嶺呼吁相關(guān)監(jiān)管部門,加大監(jiān)管力度,及時(shí)規(guī)范企業(yè)的行為。
朱長(zhǎng)嶺還表示,某些商家將板式家具倒圓困難作為不執(zhí)行國(guó)標(biāo)的借口,這是說不通的。“這個(gè)材料你做不了,那就別做,換別的材料做!”而對(duì)于一些目前國(guó)標(biāo)中沒有規(guī)定,但是讓人感覺明顯存在安全隱患問題的部位,“廠家在設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)該做適當(dāng)處理。”“有些問題,現(xiàn)行國(guó)標(biāo)中可能沒有提及,因?yàn)閲?guó)標(biāo)也是要在實(shí)踐中進(jìn)步的。廠家能不能走在前列,將安全問題想得更周全,那就要看企業(yè)是不是有責(zé)任感了。”
標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格或引發(fā)洗牌
談及對(duì)新國(guó)標(biāo)的看法,孫書冬坦言初也覺得確實(shí)太嚴(yán),但現(xiàn)在覺得:“嚴(yán)得很有必要。”“以通風(fēng)口為例,以成人的眼光孩子不會(huì)鉆進(jìn)那么小的空間,但確實(shí)存在這種可能,恰當(dāng)?shù)耐L(fēng)口可以保證孩子的安全。”
不過目前國(guó)標(biāo)中也還存在著尚待補(bǔ)充的問題,“比如床頭柜離地多高后,下部的尖角算危險(xiǎn)部位等,都需要日后明確。”而對(duì)新國(guó)標(biāo)市場(chǎng)有一段適應(yīng)時(shí)間也是正常的。
“像《木家具通用技術(shù)條件》剛開始實(shí)行時(shí),抽檢結(jié)果也不理想。”但可以肯定的是,新國(guó)標(biāo)必然引起行業(yè)的一次洗牌。“生產(chǎn)工藝落后的小企業(yè),很可能會(huì)隨著新國(guó)標(biāo)執(zhí)行度的推進(jìn),終退出兒童家具市場(chǎng)。”
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