今天淘寶APP已悄悄換上了雙十一的標簽,國慶節(jié)后“雙十一”又一波預熱廝殺就將上演。今年天貓“雙十一”考綱大變,對品牌而言搏出眾的難度更大了。看著平臺上爆棚的流量,怎樣通過營銷的手段為己所用,困擾著不少品牌。
臨陣磨槍不快也光,在上戰(zhàn)場前抓緊時間來復習一個618的優(yōu)秀案例吧。
在今年的618,來自美國的幼兒營養(yǎng)領導品牌嘉寶(Gerber)想到了這樣一種方法來營銷自己:將媽媽選輔食與美國民眾選總統(tǒng)這兩件看似風馬牛不相及的事情用幽默的方式做一種意義連接。在618期間,這場“輔食大選,直通美國”的營銷戰(zhàn)役吸引了許多媽媽的關注。
難題:美國紅了85年的品牌如何說服中國媽媽
每個國家都有跟著自己一起成長起來的品牌,對美國而言,嘉寶就是其中之一。1927年,一對夫婦丹尼爾·嘉寶和多羅西·嘉寶在廚房中為他們的寶寶薩利制作輔食,無意中發(fā)現了用罐頭生產的嬰兒輔食的工藝。這種新式輔食給不少年輕又講究生活質量的人提供了便利。不用再為給寶寶喂輔食而發(fā)愁,還能兼顧品質和營養(yǎng)。88年過去了,它在美國輔食市場上已經成為占有率80%以上的銷量。
盡管如此,這個有近百年歷史的國際品牌進入中國時,還是遇到了不小的阻力。因為個人代購和海淘已經成為中國媽媽們的消費習慣,反而很少去實體店或正規(guī)電商平臺購買。要成功吸引中國媽媽的注意力,引流至品牌官方跨境購渠道,品牌營銷還得拿出更亮眼的創(chuàng)意和執(zhí)行方案。
創(chuàng)意:媽媽選輔食就像美國人民選總統(tǒng)
如果你到美國,打開電視機觀看美國共和黨總統(tǒng)候選人的辯論會,會以為錯播了男版《非誠勿擾》……不會想到竟是嚴肅認真的總統(tǒng)大選live秀。
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看著他們在舞臺上口若懸河,各抒己見,幾輪下來……這些具有“網紅體質”的美國政客讓美國人民挑花了眼。
而在中國,媽媽們在給寶寶選輔食時同樣糾結,因為每一位媽媽都希望給寶寶好的營養(yǎng),選實力,選專業(yè),選人氣,更要選安心……每一個方面都符合媽媽的要求,才能被選中。媽媽給寶寶選營養(yǎng),不亞于美國人民選總統(tǒng)。
眾引傳播借此熱點將主題定格為“輔食大選,直通美國”。同樣是精挑細選,同樣是美國范兒,既能喚起大家的關注,還能將美國和嘉寶做意義上的連接,加深媽媽們對嘉寶品牌的印象,達到一箭雙雕的效果。
創(chuàng)意有了,但隨之也來了“那么多”的問題:網絡上購買嘉寶產品的渠道那么多,怎樣突出官方渠道的優(yōu)勢?電商節(jié)的參與品牌那么多,如何正中媽媽們的心坎兒?
助推:當迂回曲折的海淘碰上官方“直運”
和寶寶有關的方方面面,媽媽們都希望盡自己所能給到好的呵護,這也是當下海淘代購、出境購物游如此火爆的原因。
但是海淘過程中也會遇到各種問題,例如假貨多、價格浮動、到貨慢、過保質期、海關扣押等等。在強勢生長的個人代理商面前,官方跨境購的優(yōu)勢需要直白地露出給消費者。針對上述海淘痛點,“官方直供,正品行貨”“高效物流,安心送達”“美國價到,沒有水分”成為這次嘉寶618主打的營銷點。
互動:階段性的外圍傳播策略
電商節(jié)在不同的階段,通常有不同的促銷方式,品牌也需要跟隨電商平臺的腳步進行階段性的策略規(guī)劃。嘉寶在本次618營銷戰(zhàn)役中,前期利用品牌與業(yè)內多渠道進行曝光、中期通過H5互動維系用戶關注、爆發(fā)期則集中宣傳官方渠道優(yōu)勢和優(yōu)惠力度。在不同階段,通過從不同角度進行信息溝通,并設置合適的促銷機制,精準地將大量用戶吸引到官方渠道。
此次嘉寶618營銷活動,眾引傳播通過為品牌量身打造的創(chuàng)意和漸進式的宣傳策略引起了京東的注意,獲得了電商平臺更多的資源和支持,終將近百萬精準用戶引流至官方頁面。
隨著電商的持續(xù)發(fā)展,以及品牌對電商的日益重視,電商節(jié)營銷也將更加重要。如何有效地與平臺進行更好的資源置換,獲得更多的站內流量資源?如何通過吸引人且易懂的溝通信息和促銷機制,有效做好轉化?這些是電商節(jié)營銷時需要著重考慮的,同時也需要通過繼續(xù)探索獲得更好的答案。
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