曾在網上看過一個段子,在一檔親子綜藝節(jié)目的父母答題環(huán)節(jié)中,主持人提問,嬰兒沖奶粉所用的溫水多少度適合。一位爸爸苦思良久,答曰:“80度。”,惹得滿堂大笑,主持人忍不住對眾人說道:“這就是90后的父母??!”
是的,不經意間,那群在我們印象中滿世界標新立異,張揚個性的90后如今又有了新的身份:父親和母親。這批年輕人曾經靠著他們獨特的價值理念和消費習慣顛覆了諸多行業(yè),而當他們登上新的舞臺,開始為人父母時,傳統(tǒng)母嬰行業(yè)的格局和玩法也必將歷經蛻變。
在國家政策的大力扶持下,中國即將迎來新一輪的嬰兒出生潮,據預測到2020年,中國0-4歲幼兒數量將達到1億人。
此外,85后,90后登上舞臺,逐漸成為媽媽的主力軍。這類人群的消費能力遠遠強于他們的父輩,且大多是獨生子女,4+2+1(或2)的家庭結構也允許她們在孩子身上花更多錢。
根據羅蘭貝格2016年的報告,到2020年全國母嬰市場規(guī)模預計將超過35000億元,其中95%為嬰童產品和嬰童服務板塊。
其中嬰童產品中,玩具和童裝是值得關注的兩個領域。這兩個細分領域的共同特征是滲透率遠低于發(fā)達國家,增長潛力巨大。據統(tǒng)計,中國家庭每年在玩具上的支出僅為英美等發(fā)達國家的八分之一,在童裝上的支出僅為其七分之一。新生代的中國父母更重視孩子童年的娛樂生活和生活品質,希望孩子快樂地成長,加之其購買力的顯著提升,玩具和童裝的市場規(guī)模將在未來快速成長,預計到2021年玩具和童裝的市場規(guī)??煞謩e達到2000億元。
玩具——“洋娃娃不再是這群玩著IPAD長大的孩子的愛。”
以史為鑒,IP驅動玩具公司長期生命力。
從兩家國際玩具巨頭美泰和孩之寶的早期發(fā)展歷史來看,雙方都在20世紀90年代初依靠自己的核心IP歷經了爆發(fā)式的增長。從美泰的數據來看,1990年至1997年間,美泰的收入從15億美元迅速增長到54億美元,芭比娃娃席卷全球,是當時炙手可熱的玩具。
進入2000年以后,美泰和孩之寶步入成熟期,增長逐漸放緩。
然而近五年,兩家巨頭的表現大相徑庭,這也正是雙方在IP戰(zhàn)場上交鋒結果的直接體現。先看一組數據,從2012年到2016年,美泰的銷售額從64億美元降至55億美元,凈利潤率從12%降至6%;相對地,其大競爭對手孩之寶的銷售額從41億美元升至50億美元,凈利潤率也從8%提升至11%。
孩之寶在近年接連得到變形金剛、冰雪奇緣、星球大戰(zhàn)等知名IP的授權,還在2015年從美泰手中奪過了Disney Princess這一明星IP。反觀美泰旗下的芭比娃娃、火影忍者、獅子王、辛普森一家等IP熱度大減。玩具公司的長期生命力必須依賴具有影響力的IP,而當下國產的現象級IP還處于稀缺的狀態(tài),未來優(yōu)質內容的創(chuàng)作基因將成為玩具公司爭相競逐的核心競爭力。
智能化是必然趨勢,科技驅動玩具新需求。
先,智能玩具能更好地陪伴孩子。根據調查,只有不到四成的家長有充足的時間陪伴孩子,九成孩子希望父親抽出更多時間陪伴自己。智能玩具的強交互性,遠程通信功能能更好地緩解孩子的孤獨感。其次,智能化玩具更符合現代家庭的消費習慣。隨著科技應用到玩具的條件逐漸成熟,人工智能、VR、AR等技術可以滿足不同年齡段兒童的需求,并不斷創(chuàng)造出新的需求。此外,作為互聯網原住民,新生代家長對智能產品接受程度更高,對孩子的科學素質的培養(yǎng)也愈發(fā)重視。如何將成熟可商業(yè)化的技術運用到智能化玩具上,滿足陪伴、早教、定位、健康等不同需求也是打造玩具產品力時需要重點抓的問題。
童裝——“現在的時尚潮娃,已經成為了父母好的移動配飾。”
行業(yè)集中度提升趨勢明顯,設計和品質構筑競爭壁壘。
中國童裝市場整體集中度較低,中高端品牌童裝重點布局在一、二線城市,而三四線城市的童裝主要由區(qū)域性品牌甚至無品牌產品為主。
然而隨著一二線城市競爭白熱化,三四線城市消費能力提升和移動互聯網消費習慣養(yǎng)成,品牌童裝也開始向三四線城市沉淀,預計未來幾年品牌童裝將發(fā)力跑馬圈地,搶占市場份額,市場集中度也將有所提高,趨近發(fā)達國家。
除了自身的運營和供應鏈整合能力之外,設計和品質將是構筑核心競爭力的關鍵因素。85、90后父母喜歡把自己的孩子打扮的時尚漂亮,經常為孩子挑選新衣服。從審美角度上來講趨向于國際化的需求,喜歡簡單流暢大方的都市風格,既追求國際流行品味,又希望保留一些傳統(tǒng)主流的對下一代的審美觀,如可愛、活潑、天真等。在這些新生代父母眼中,時尚萌娃就像是移動的配飾,是自己品味和生活品質的凸顯。而在服裝的實用性和質量上,他們也有很高期望值,重視安全、舒適、環(huán)保。這一層段的父母具有很強的購買力和成熟的消費心態(tài),對于品牌從設計到質量和服務的要求很高。此外,當進行3歲及以上的童裝購買時,兒童的主觀意愿開始占據著主導地位,這也要求制造商對不同階段兒童的生理和心理特點要有著較強的理解和把握。
未來新玩家或出現在垂直社區(qū)或電商領域
和玩具行業(yè)缺少優(yōu)質國產IP類似,中國童裝行業(yè)的優(yōu)秀設計也較為稀缺,這讓很多父母傾向于購買海外的童裝品牌。而像GAP Kids或者Adidas Kids這樣大品牌下的童裝品牌,其設計多少會和其成年款有所同質化,并不能完全滿足年輕父母對于設計和個性化的追求。而對于海外一些設計時尚大氣,性價比較高的小眾品牌,大多數中國父母則不太熟悉,而它們本身受限于規(guī)模也很難依靠自己進入中國。因此,未來童裝領域的新玩家或許會出現在垂直社區(qū)領域,聚集喜歡給孩子打扮的曬娃狂魔,一起分享購買不同品牌童裝的體驗,依靠UGC觸發(fā)消費者購買欲望和興趣,并為電商導流。不過這一模式的挑戰(zhàn)在于規(guī)?;蟮倪\營管理和來自其他電商巨頭的挑戰(zhàn)。
母嬰行業(yè)的未來:從互聯網走向C2M
新生代的這一批父母,時刻都在和互聯網打交道,從備孕、育兒再到日常母嬰用品購買,互聯網已經改變了這一系列過程的傳統(tǒng)模式。比如,媽媽們現在很少完全依賴自己父母的育兒經,而是更多選擇加入垂直社區(qū)平臺一起討論一起學習,記錄寶寶生活的點點滴滴,并分享給自己的親朋好友。當這些母嬰社區(qū)平臺聚集了大量的流量后,通過電商變現也成為了順其自然的選擇。一方面電商可以享受巨大的流量并進行精準營銷,而在未來對這些制造商而言,更值得去做的是通過這些流量帶來的數據分析進行C2M式的產品升級,因為就以上的分析而言,精準把握85,90后父母對產品多維且善變的需求是在母嬰行業(yè)做強做大的必要條件。這一點也是復星一直強調的圍繞C2M打造家庭生態(tài)版圖的核心思想。
對于這些購買力強勁,價格敏感度低,但卻極其重視品質,設計和個性化的85后,90后父母而言,產品力無疑是他們關注的因素。因此,及時理解分析他們的需求并升級自己的產品無疑將是母嬰行業(yè)的玩家未來的核心競爭力。
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