嬰兒潮恰逢全面二胎新政，帶來(lái)新一波出生高峰，母嬰行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)高漲，母嬰連鎖加盟店更是遍地開花，并呈現(xiàn)激增狀態(tài)；所以很多行業(yè)人士開始擔(dān)心未來(lái)五年內(nèi)行業(yè)是否會(huì)趨于超飽和狀態(tài)？母嬰行業(yè)是否是面臨全部洗盤？而在新零售越發(fā)提倡的今天，傳統(tǒng)連鎖店該何去何從？

一、3萬(wàn)億大市場(chǎng)，母嬰服務(wù)方興未艾

　　1、母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模接近3萬(wàn)億，服務(wù)類增速更快。

　　2015年至今，行業(yè)逐步成熟，線上線下渠道逐步打通，在消費(fèi)升級(jí)大潮疊加全面二胎的促進(jìn)下，母嬰行業(yè)迎來(lái)了的繁榮。

　　二胎開放后出生率及變化

　　2、母嬰行業(yè)特征：需求價(jià)格敏感度低

　　母嬰行業(yè)需求具有剛性，消費(fèi)者更加注重母嬰產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)價(jià)格敏感度則較低。

　　母嬰行業(yè)消費(fèi)者并不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格上升而顯著減少消費(fèi)，即消費(fèi)者愿意付出更高的價(jià)格購(gòu)買質(zhì)量更好的產(chǎn)品，母嬰產(chǎn)品高端化消費(fèi)趨勢(shì)明顯。

　　3、母嬰行業(yè)信任成本較高，消費(fèi)者注重品質(zhì)安全因素

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在選購(gòu)嬰兒奶粉時(shí)的各類考慮因素中，品質(zhì)安全因素受重視，占比達(dá)57%；位居其后的是品牌、營(yíng)養(yǎng)成分和口碑，再往后才是價(jià)格、口味等其他因素。

　　4、行業(yè)生命周期較短，口碑建立對(duì)新客戶開拓非常重要

　　母嬰市場(chǎng)主要面向0~14歲兒童及孕婦，消費(fèi)年齡群較為固定；嬰童產(chǎn)品年均消費(fèi)額會(huì)隨著嬰童年齡的增加而呈降低趨勢(shì)，嬰童在達(dá)到一定年齡后即不再為目標(biāo)客戶，因此持續(xù)開拓新用戶的能力對(duì)母嬰廠商非常重要。

二、消費(fèi)升級(jí)+人口紅利驅(qū)動(dòng)母嬰行業(yè)爆發(fā)

　　1、 消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)母嬰產(chǎn)品消費(fèi)高端化

   消費(fèi)升級(jí)方興未艾，新生代母嬰用戶消費(fèi)觀念悄然改變。

　　我們注意到，近年來(lái)隨著“90后”逐步進(jìn)入育齡，新生代父母的消費(fèi)觀念相較于傳統(tǒng)母嬰消費(fèi)群體發(fā)生了顯著變化。

　　對(duì)新生代父母而言，產(chǎn)品的質(zhì)量、材質(zhì)和品牌，正在逐漸取代商品價(jià)格，成為新生代母嬰用戶的主要考慮因素，母嬰消費(fèi)呈高端化趨勢(shì)。

　　母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模（億元）

　　2、 家庭結(jié)構(gòu)改變與二胎紅利刺激母嬰行業(yè)擴(kuò)容

　　漏斗式家庭結(jié)構(gòu)下，幼兒消費(fèi)倍受重視。

　　我國(guó)現(xiàn)階段家庭結(jié)構(gòu)正在呈現(xiàn)“421”的漏斗式特征：即多數(shù)家庭由4個(gè)老人、一對(duì)父母和1個(gè)小孩組成，在這樣的家庭結(jié)構(gòu)下，幼兒消費(fèi)受重視程度將大大提升。

　　在家庭經(jīng)濟(jì)條件整體改善背景下，家庭將更為關(guān)注新生兒的培育，把更多的收入投入在兒童上，這也標(biāo)志著“團(tuán)寵”時(shí)代的到來(lái)。

三、破局：未來(lái)5年母嬰行業(yè)將會(huì)有什么巨變？

　　1、母嬰消費(fèi)特殊性決定線下渠道仍為市場(chǎng)主流

　　母嬰消費(fèi)相對(duì)“重質(zhì)輕價(jià)”，線下連鎖店體驗(yàn)式消費(fèi)具備獨(dú)到吸引力。

　　對(duì)母嬰消費(fèi)者而言，家庭消費(fèi)者更偏向到母嬰連鎖店進(jìn)行體驗(yàn)式消費(fèi)。

　　相較于傳統(tǒng)商超賣場(chǎng)，連鎖母嬰專營(yíng)店模式具備品類齊全、品牌信任度高、一站式購(gòu)物和體驗(yàn)式消費(fèi)等優(yōu)勢(shì)，已成為母嬰商品零售市場(chǎng)的重要業(yè)態(tài)之一。

　　尤其是在體驗(yàn)式消費(fèi)方面，母嬰專營(yíng)店可以通過(guò)專業(yè)的育嬰師等服務(wù)人員提供一對(duì)一的個(gè)性化導(dǎo)購(gòu)和育兒成長(zhǎng)咨詢服務(wù)，這是傳統(tǒng)商超賣場(chǎng)渠道所難以實(shí)現(xiàn)的，深度契合了新一代消費(fèi)群體的個(gè)性化服務(wù)需求。

　　所以對(duì)于近幾年新型的小兒推拿、早教中心、嬰兒游泳行業(yè)仍比較主流，甚至處于一個(gè)爆發(fā)期。

　　母嬰童產(chǎn)品線上下占比

　　2、未來(lái)母嬰行業(yè)將趨于專業(yè)化

　　隨著母嬰連鎖加盟店增多，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)隨之而來(lái)，很多商品在拼產(chǎn)品的同時(shí)也在拼服務(wù)，從而母嬰行業(yè)也將趨于專業(yè)化。現(xiàn)在而言，不管是品牌商還是零售商，不管是線下還是線上，較近幾年中，消費(fèi)者還是處于茫然的狀態(tài)。

　　這就說(shuō)明未來(lái)5年我們會(huì)集中在效率和服務(wù)上，效率的高低取決于我們的人員和消費(fèi)者是如何互動(dòng)的，如何建立情感鏈接，用專業(yè)的方式去影響零售商和消費(fèi)者。

　　在過(guò)去的10年，零售商是較牛的，但是這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，零售業(yè)已經(jīng)沒(méi)落。

　　在未來(lái)5年，這個(gè)行業(yè)則需要專業(yè)的人做專業(yè)的事情，用專業(yè)的服務(wù)與品質(zhì)保證，注重消費(fèi)者感受與體驗(yàn)，放大消費(fèi)者空間，站在消費(fèi)者的角度，供應(yīng)商與零售商共同合作，通過(guò)線上推廣與線下體驗(yàn)相結(jié)合的專業(yè)服務(wù)，把消費(fèi)者從線上拉回到母嬰店零售專柜上，這是母嬰行業(yè)共同的責(zé)任與義務(wù)。

　　3、未來(lái)母嬰行業(yè)將趨于精細(xì)化

　　雖然說(shuō)母嬰行業(yè)火熱，但是還是一個(gè)年輕孩子，雖然勁頭十足，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)。

　　就目前母嬰行業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，奶粉屬于較大的品類了，但是在中國(guó)，奶粉的歷史也不過(guò)是20多年，而且奶粉市場(chǎng)負(fù)面新聞一直居高不下。

　　我們可以發(fā)現(xiàn)，奶粉幾乎每年都會(huì)發(fā)生或大或小的新聞事件，幾乎每五年都會(huì)有一些大事出現(xiàn)，這說(shuō)明中國(guó)奶粉市場(chǎng)不夠成熟。

　　不成熟的市場(chǎng)表明中國(guó)奶粉市場(chǎng)土壤依然很肥沃。未來(lái)的消費(fèi)者市場(chǎng)一定會(huì)提升對(duì)奶粉廠家專業(yè)性的要求，新品的推出成本會(huì)更加大；一些大的品牌一定會(huì)多品類、多渠道、分區(qū)域、分人群進(jìn)行精細(xì)化的銷售。

　　每個(gè)母嬰品牌都會(huì)跟著社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展的變化而變化，甚至可以說(shuō)生死攸關(guān)。例如我們喜歡健身，健身房開始增加。隨著家庭培養(yǎng)方式的改變，家長(zhǎng)會(huì)更注重幼兒藝術(shù)細(xì)胞的培養(yǎng)，幼兒DIY手工制作等門店將迅猛發(fā)展。

　　未來(lái)5年母嬰連鎖加盟店只會(huì)增多不會(huì)減少，而增加也會(huì)伴隨著更精細(xì)化的增加，體驗(yàn)互動(dòng)類母嬰項(xiàng)目將撐起未來(lái)5年的母嬰連鎖店的發(fā)展。