在不斷競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)賽道中，這個(gè)定位家庭育兒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——“親寶寶”，自2013年誕生以來(lái)，在短短幾年時(shí)間內(nèi)能夠從萬(wàn)億級(jí)母嬰市場(chǎng)中成功突圍而出，親寶寶是有其獨(dú)到之處的。今天，親寶寶發(fā)布的一則嚴(yán)正聲明又把大家的目光拉回到了這個(gè)選手身上。

　　親寶寶發(fā)布聲明APP遭受惡意攻擊

　　隨著二胎政策開(kāi)放進(jìn)入第四年，母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模早已達(dá)到萬(wàn)億級(jí)。這個(gè)巨大的增量市場(chǎng)，同時(shí)也意味著是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的競(jìng)技場(chǎng)。

　　然而，近這里發(fā)生了一起“放冷箭”的事件。把這件事公諸于眾的是親寶寶發(fā)布這則“嚴(yán)正聲明”。根據(jù)聲明內(nèi)容顯示：近日的親寶寶APP在應(yīng)用市場(chǎng)相繼遭受了評(píng)分及評(píng)論的惡意攻擊。

　　從5月23日起，親寶寶在蘋(píng)果AppStore（蘋(píng)果應(yīng)用商店）出現(xiàn)評(píng)論異常，每日評(píng)論數(shù)達(dá)到了親寶寶APP日常評(píng)論數(shù)的10-20倍。

　　而從5月30日開(kāi)始，每日遭到的惡意評(píng)論數(shù)達(dá)到了上千條，高的一天甚至出現(xiàn)近4000條的惡意評(píng)論內(nèi)容。與此同時(shí)，親寶寶APP在華為應(yīng)用市場(chǎng)也遭遇了類(lèi)似的攻擊。

　　深耕一站式育兒服務(wù)親寶寶如何異軍突起？

　　作為國(guó)內(nèi)家庭育兒平臺(tái)，親寶寶憑借“用戶(hù)”的理念，以核心產(chǎn)品“親寶寶APP”，為年輕家庭提供私密親子空間、線(xiàn)上早教、專(zhuān)業(yè)養(yǎng)育知識(shí)、社區(qū)交流、母嬰商品等一站式育兒服務(wù)。而親寶寶也已經(jīng)交出了漂亮的成績(jī)單：截止2018年底，親寶寶的服務(wù)家庭數(shù)超過(guò)5000萬(wàn)，月活躍用戶(hù)超2000萬(wàn)，行業(yè)的地位早已不言而喻。

　　縱觀(guān)親寶寶的業(yè)務(wù)體系：這是一家產(chǎn)品型的公司。親寶寶憑借私密親子相冊(cè)單點(diǎn)突破，構(gòu)建了自身用戶(hù)流量池，并通過(guò)后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)和升級(jí)，全方位滿(mǎn)足了孕期以及0-6歲孩子家庭的需求。通過(guò)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)流量循環(huán)再生，終實(shí)現(xiàn)了商業(yè)閉環(huán)。據(jù)了解，在業(yè)務(wù)拓展方面，親寶寶在推出自有品牌親寶優(yōu)品之后，智能硬件品牌“親寶小伴”又推出了智能早教機(jī)器人，另外，啟蒙早教品牌“親寶玩數(shù)學(xué)”也即將上線(xiàn)。

　　據(jù)數(shù)據(jù)顯示，親寶寶App上線(xiàn)6年來(lái)，始終保持著40%以上的年增長(zhǎng)率。同時(shí)，其應(yīng)用評(píng)分一直保持5星好評(píng)，在行業(yè)中。

　　對(duì)于母嬰行業(yè)來(lái)說(shuō)，一歲一市場(chǎng)特點(diǎn)明顯，除去消費(fèi)者消費(fèi)觀(guān)念等因素，母嬰行業(yè)的兩大壓制因素分別是“用戶(hù)生命周期”和“母嬰活躍用戶(hù)規(guī)模”，前者倒逼商業(yè)變現(xiàn)的速度，后者則限制了商業(yè)變現(xiàn)的基數(shù)。

　　當(dāng)迎來(lái)用戶(hù)量很快觸及上限，以及用戶(hù)生命周期短暫的局面時(shí)，兩者逼仄的夾縫也造就了大多數(shù)母嬰公司價(jià)值的“天花板”。而這個(gè)“行業(yè)慣例”，對(duì)親寶寶來(lái)說(shuō)卻是個(gè)例外。

　　為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)橛H寶寶的核心功能“寶寶成長(zhǎng)記錄”，這就決定了用戶(hù)生命周期至少可以從孕期，一直到孩子6歲，甚至可以到孩子長(zhǎng)大成人。試想，自己孩子出生成長(zhǎng)的所有照片、視頻等都儲(chǔ)存在其中了，這個(gè)APP你自然不會(huì)輕易卸載。這樣長(zhǎng)的生命周期是其他母嬰APP，很難去想象的。所以不難理解，這就已經(jīng)打破了個(gè)壓制因素。

　　其次，因?yàn)橛H寶寶的產(chǎn)品邏輯，其底層的關(guān)鍵詞是“家庭”。親寶寶APP的用戶(hù)構(gòu)成中，媽媽用戶(hù)占了53%，爸爸占24%；祖輩有15%，其他親友占了8%。在用戶(hù)增長(zhǎng)上來(lái)看，獲取一個(gè)用戶(hù)就有鎖定一個(gè)家庭。用戶(hù)增長(zhǎng)以家庭為單位，讓它成功突圍第二個(gè)壓制因素。

　　由此可見(jiàn)，以上兩點(diǎn)可以說(shuō)是親寶寶與行業(yè)內(nèi)其他玩家大的差異所在。這在親寶寶創(chuàng)立的短短幾年時(shí)間內(nèi)，就在家庭育兒工具市場(chǎng)快速崛起，讓用戶(hù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，就已經(jīng)說(shuō)明了一切。

　　當(dāng)然從民事法律角度，根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條“經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)交易中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。本法所稱(chēng)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，是指經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為”的規(guī)定，此次親寶寶被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意刷榜的事件性質(zhì)也符合該兜底條款，涉嫌構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　如此看來(lái)，背后的“黑手”不僅破壞了市場(chǎng)秩序，也觸碰了行業(yè)的底線(xiàn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，只要一朝邁過(guò)了“紅線(xiàn)”，對(duì)其自身及行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，都是一場(chǎng)“負(fù)累”。

　　母嬰產(chǎn)業(yè)新格局之下的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)階

　　近年來(lái)的中國(guó)作為目前全球大的消費(fèi)市場(chǎng)，其在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中增速快的母嬰消費(fèi)，也讓母嬰行業(yè)成為了當(dāng)下中國(guó)大的行業(yè)風(fēng)口。

　　巨大的風(fēng)口之下，意味著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)賽道正在轟然開(kāi)啟。

　　然而，只有講究“戰(zhàn)術(shù)”與方法的自然競(jìng)爭(zhēng)，才能建立整個(gè)行業(yè)的良性生態(tài)循環(huán)。在這場(chǎng)突圍與破局之戰(zhàn)中，誰(shuí)都想要?jiǎng)俪觯绾蝿俪龅?ldquo;道”與“術(shù)”還值得細(xì)細(xì)思考。

　　越是暗流涌動(dòng)，就說(shuō)明新格局與新態(tài)勢(shì)的迫切與火熱，在不斷催生著這個(gè)行業(yè)的“戰(zhàn)術(shù)進(jìn)階”。

　　畢竟，叢林法則之下，當(dāng)時(shí)代和行業(yè)都在迎來(lái)巨變，決定各位玩家未來(lái)能走多遠(yuǎn)、走多久的，必然是“道”與“術(shù)”一個(gè)都不能少。且看大浪淘沙后那些“高級(jí)玩家”們的后續(xù)了。