母嬰零售不得不承認(rèn)的一個(gè)事實(shí):傳統(tǒng)營銷獲客成本高,會(huì)員客單量不足,獲客能力降低。
紐菲特認(rèn)為,母嬰傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于,以心智層面的“文化營銷”賦能品牌,以科技手段的“數(shù)字化營銷”賦能渠道,精準(zhǔn)描繪消費(fèi)者畫像,能夠更容易獲得成功。
為什么紐菲特有底氣這樣說?
作為成長型品牌,一方面,紐菲特深刻理解母嬰渠道各類產(chǎn)品的制造環(huán)境和渠道狀態(tài);另一方面,從營銷到品牌的實(shí)踐中,紐菲特在上游資源整合及市場政策變動(dòng)等方面,率先積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的營銷能力。
基于對(duì)行業(yè)的理解,紐菲特創(chuàng)造性提出“文化營銷”+“數(shù)字化營銷”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式。
文化營銷的核心是實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值
三年來,紐菲特品牌做了800多場童話劇,成立專門的文化公司,自編自導(dǎo),全國巡回,積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
紐菲特做童話劇的初心是拉近品牌與消費(fèi)者和渠道的距離,通過時(shí)間的沉淀,形成商業(yè)的效果。事實(shí)證明,這個(gè)先憑借紐菲特一己之力推進(jìn)的“童話劇模式”,已經(jīng)被業(yè)內(nèi)眾多品牌跟風(fēng)效仿,營銷效果不言而喻。
而童話劇只是紐菲特文化營銷中的一部分。
紐菲特的文化營銷塑造了“三駕馬車”,即文化產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品、文化衍生品。簡單來說,就是以童話劇給消費(fèi)者精神層面的溝通,以文化衍生品表現(xiàn)拉近品牌距離,以文創(chuàng)產(chǎn)品提升消費(fèi)者的參與感。
文化營銷的核心就是實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值,洞察其感性需求和情感表達(dá)方式,并以此為品牌塑造的出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品借文化貼近生活激發(fā)共鳴,品牌借文化契合社會(huì)消費(fèi)。
數(shù)字化營銷的核心使命
很多奶粉品牌通過產(chǎn)品線的擴(kuò)張做了“八姨太”“九姨太”,也有不少培訓(xùn)咨詢公司跨界闡釋母嬰行業(yè)紅利,但其實(shí)都是圍繞產(chǎn)品做“無謂的掙扎”。
未來,所有的母嬰經(jīng)營者都將從經(jīng)營商品過度到經(jīng)營會(huì)員,中間商也應(yīng)該從配送型的渠道商轉(zhuǎn)變成賦能型的服務(wù)商,這是必由之路。
10月中旬,我們在四川發(fā)布了數(shù)字化營銷方向,未來我們將在文化營銷的基礎(chǔ)上,推行數(shù)字化營銷。
數(shù)字化營銷的核心使命就是,幫助門店建立具有精準(zhǔn)營銷能力的團(tuán)隊(duì)。正如騰訊副總裁所說,數(shù)字化已經(jīng)成為一家企業(yè)是否順應(yīng)時(shí)代的重要標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)內(nèi)我們熟知的孩子王是個(gè)難以超越的存在,它始終踐行的就是數(shù)字化營銷。
過去10年,我們從“撿錢時(shí)代”走到了“掙錢時(shí)代”,躺賺越來越不現(xiàn)實(shí),即將到來的時(shí)代必將是一個(gè)靠技術(shù)、靠人才、靠新零售思維取勝的時(shí)代。
未來10年,品牌商、中間商、零售商必將借助新一代營銷技術(shù)變革力量,擰成一起,共同維護(hù)這個(gè)生態(tài)圈,才能有更加輝煌的業(yè)績和突破。共贏,共存。(演講 | 母嬰文化營銷人、紐菲特乳業(yè)董事長 汪海濤)
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