隨著消費(fèi)者對商品配送時(shí)效需求不斷縮短,以及更多類型商家發(fā)展到家業(yè)務(wù),即時(shí)零售向著全品類持續(xù)拓展。超市生鮮、手機(jī)數(shù)碼、個(gè)護(hù)美妝外,母嬰產(chǎn)品也加入“1小時(shí)到家”的選項(xiàng)。目前,銷售母嬰商品的門店更超過4.5萬家,占平臺總門店數(shù)近1/3,覆蓋全國超1700個(gè)縣區(qū)市。
90后、Z世代成消費(fèi)主力軍推動母嬰即時(shí)零售市場爆發(fā)
隨著二胎、三胎政策陸續(xù)放開,以及居民收入提升、消費(fèi)支出增加等因素影響,中國母嬰行業(yè)市場規(guī)模近年來持續(xù)保持兩位數(shù)增長。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2020年母嬰市場規(guī)模達(dá)到3.25萬億,90后、95后成為母嬰消費(fèi)主力軍,他們有更強(qiáng)的消費(fèi)力和更高的消費(fèi)意愿,更愿意嘗新,母嬰即時(shí)零售市場也迎來高速增長。“一方面是消費(fèi)者購物習(xí)慣整體向線上遷徙,尤其是作為‘即時(shí)零售原住民’的90后、95后,對小時(shí)達(dá)的即時(shí)消費(fèi)方式接受度更高;另一方面,越來越多實(shí)體母嬰專營店以及超市的母嬰專區(qū)上線即時(shí)零售平臺,豐富供給。”京東到家母嬰品類負(fù)責(zé)人表示,基于供給、需求兩側(cè)強(qiáng)力推動,即時(shí)零售平臺正在成為母嬰消費(fèi)新生代主力軍的重要戰(zhàn)場,母嬰品類也成為即時(shí)零售行業(yè)的核心機(jī)會品類之一。
截至2022年3月,已有超過4000家線下母嬰專營店入駐京東到家和小時(shí)購,孩子王、樂友、愛嬰室、貝貝熊、京東母嬰館等母嬰行業(yè)頭部專營店均已上線。加上超市、便利店等其他業(yè)態(tài),提供母嬰商品小時(shí)達(dá)的門店超過4.5萬家,占平臺總門店數(shù)近1/3。2021年,京東到家、小時(shí)購母嬰商品銷售額同比上年實(shí)現(xiàn)翻倍以上增長。繼生鮮快消、手機(jī)數(shù)碼、個(gè)護(hù)美妝等品類外,母嬰品類已經(jīng)成為京東到家、小時(shí)購重點(diǎn)發(fā)力的新品類代表。
達(dá)達(dá)快送騎士在母嬰門店取貨準(zhǔn)備配送
寶爸寶媽重時(shí)效也重品質(zhì)奶粉、紙尿褲是主力品類
從細(xì)分品類看,嬰幼兒奶粉、紙尿褲是京東到家、小時(shí)購銷售額TOP2品類,其次是嬰幼兒洗護(hù)用品、食品和玩具。此外,嬰兒喂養(yǎng)用品、嬰幼童裝等也迎來高速增長。根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù),2020年母嬰行業(yè)電商滲透率為31%,近七成市場仍在線下,其中6成來源于母嬰專營店。究其原因,母嬰消費(fèi)者對購買渠道信任度要求較高,安心放心、值得信賴、方便快捷是母嬰消費(fèi)者對渠道看重的要素。京東到家母嬰品類負(fù)責(zé)人表示,對消費(fèi)者而言,當(dāng)具備熟悉信任基礎(chǔ)的線下門店入駐平臺后,他們很容易就接受并習(xí)慣“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時(shí)達(dá)”的即時(shí)零售方式。2022年,京東到家、小時(shí)購也將持續(xù)增加各城市母嬰專營店門店入駐,攜手商家、品牌豐富更多類型商品供給,帶給消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)。
達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)起“親子守護(hù)計(jì)劃”聯(lián)合品牌商家讓愛速達(dá)
父母對子女的愛總是傾盡全力,但寶爸寶媽在育兒過程中也面臨時(shí)間、精力成本等諸多痛點(diǎn)難點(diǎn),他們的需要應(yīng)當(dāng)被看見,更需要全社會合力,共同營造更友好的育兒環(huán)境。38婦女節(jié)前,達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合母嬰品牌商家,發(fā)起“親子守護(hù)計(jì)劃”,共同為消費(fèi)者和大眾提供“品質(zhì)可靠、方便快捷、值得信賴”的母嬰商品和配送服務(wù),讓愛速達(dá)。批加入計(jì)劃的品牌包括:惠氏、伊利、幫寶適、飛鶴、高露潔、好奇、奇莫、強(qiáng)生等。達(dá)達(dá)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“親子守護(hù)計(jì)劃”將加入公司“達(dá)公益”項(xiàng)目,與政府、基金會等聯(lián)動公益活動,助力育兒友好型社會的構(gòu)建。此外,參與“親子守護(hù)計(jì)劃”的品牌和商家,平臺也將通過流量、營銷、運(yùn)營指導(dǎo)、履約配送等多項(xiàng)舉措支持,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、母嬰即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)化,更好滿足育兒家庭對品質(zhì)和時(shí)效的雙重需求。
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