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優(yōu)先母嬰及老人,永輝上線“疫情特需”功能保證特殊人群需求| 保供進(jìn)行時(shí)

2022-04-08 10:02   來源:周到上?!  ∽髡撸和醌k
概要:4月6日,永輝生活A(yù)PP上線了一項(xiàng)特殊的功能,解決母嬰、老人等人群在疫情中的特別需求。上海市內(nèi),登錄永輝生活A(yù)PP頁,點(diǎn)擊“疫情特需”進(jìn)行需求提報(bào),永輝將匹配就近的門店服務(wù)特需顧客。

  永輝守“滬”的動(dòng)作更進(jìn)一步。

  此次“疫情特需”功能內(nèi)包含兩個(gè)入口,分別為“急需母嬰用品”和“老年人及其他急需通道”。該頁面下,永輝還附上了官方24小時(shí)應(yīng)急通道,消費(fèi)者可以撥打上海各區(qū)域服務(wù)熱線進(jìn)行需求溝通。

  據(jù)悉,該功能上線日,已收到近400個(gè)特殊訂單,目前訂單呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。此外,截止目前,永輝的疫情保供套餐數(shù)量已達(dá)到近百萬份。

  永輝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前上海38家門店,分布在上海13個(gè)主要行政區(qū)內(nèi),門店母嬰用品充足,建議消費(fèi)者進(jìn)入特需通道登記時(shí),盡可能準(zhǔn)確地選擇近的門店,描述清楚需求商品的信息,永輝將對(duì)這部分特需人群進(jìn)行優(yōu)先服務(wù)。

  疫情封控期間,永輝傾盡全力保證運(yùn)輸。上述負(fù)責(zé)人透露,除了公司運(yùn)營(yíng)的貨運(yùn)車外,獲得通行證、依然在崗的員工還在保供期間用起了私家車、小貨車、三輪車等配送工具。在配送地址距離門店較近、貨運(yùn)車又不足的情況下,員工們還用起了購物車、拖車等工具車,傾其所能將物資送到上海居民的手中。

  4月7日,永輝方面表示,將全力配合疫情防控工作、傾盡所有資源,盡可能保證上海疫情期間的各式需求得到滿足。

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