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母嬰行業(yè):線上滲透助逆境突圍

2022-04-15 08:58   來源:數(shù)字營銷市場

  談到母嬰市場,不可避免想到2021年初火熱討論的2020年出生人口數(shù)據(jù),以及近期國家出臺的三胎政策。2020年中國出生人口數(shù)1200萬人,是自改革開放43年來低數(shù),期間出生人口峰值是2934萬。近10年間出生人口多保持在1500萬以上,而2020年出生人口大幅下降,這引起了社會的廣泛討論以及對未來國內(nèi)人口結(jié)構(gòu)的擔(dān)憂。不僅是普通百姓,很多母嬰業(yè)內(nèi)人士也十分擔(dān)憂,認(rèn)為這不僅會影響國家未來的長遠(yuǎn)發(fā)展,更會立刻影響當(dāng)下國內(nèi)母嬰市場的發(fā)展。

  母嬰產(chǎn)業(yè)的定義是什么呢?它是滿足孕產(chǎn)婦和0-6歲嬰幼兒群體衣、食、住、行、玩、教等諸多需求的產(chǎn)業(yè)。母嬰產(chǎn)業(yè)涉及商品生產(chǎn)、零售、生活服務(wù)、教育、娛樂、醫(yī)療等多個行業(yè),屬于綜合性消費(fèi)行業(yè)。依據(jù)商品形態(tài)的不同,母嬰產(chǎn)業(yè)可分為“產(chǎn)品”和“服務(wù)”兩大版塊。其中,產(chǎn)品版塊主要包括食品(如奶粉、嬰兒輔食等)、快消品(如紙尿褲、洗護(hù)用品等)、耐用品(如玩具、嬰兒車床)、童裝和孕產(chǎn)婦商品等;服務(wù)版塊則貫穿備孕、孕中、產(chǎn)后全流程,涵蓋教育、醫(yī)療等多個方面。

  整理了母嬰行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)的一些報告,涉及行業(yè)洞察、互聯(lián)網(wǎng)市場研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面。希望這些報告能夠讓大家更多地認(rèn)識母嬰市場及其未來發(fā)展趨勢。

  TalkingData &品木傳媒推出的《向下生長,多元發(fā)展——2021母嬰行業(yè)洞察報告》探討了母嬰行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

  1. 出生率走低,母嬰行業(yè)逐步轉(zhuǎn)向存量市場。

  據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,我國出生率在近五年明顯走低,2020年已降至10‰以下,這意味著未來母嬰用戶的增量會越來越少。因此,母嬰行業(yè)逐步轉(zhuǎn)向存量市場,各類型產(chǎn)品都需要進(jìn)行更精細(xì)化的運(yùn)營,深度剖析用戶需求,提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,才能有效留存用戶。

  2. 月活峰值超1.7億,母嬰行業(yè)線上滲透程度不斷提升。

  從近一年母嬰行業(yè)的月活躍用戶規(guī)模來看,其趨勢呈現(xiàn)周期性波動,在2月和8月達(dá)到峰值,峰值月活接近1.8億。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,母嬰行業(yè)在線上的滲透程度也不斷提升,從備孕到育兒、從知識學(xué)習(xí)到經(jīng)驗分享、從種草到購買,母嬰類應(yīng)用涵蓋的內(nèi)容和功能越來越豐富。

  3. 母嬰社區(qū)類應(yīng)用是主流,母嬰垂直電商市場份額逐步縮小。

  從母嬰行業(yè)0應(yīng)用來看,母嬰社區(qū)類應(yīng)用數(shù)量多,知識學(xué)習(xí)、交流分享仍是孕媽們的主要需求。而母嬰電商類應(yīng)用數(shù)量少,僅有一款。一方面,隨著消費(fèi)市場的快速發(fā)展,綜合類電商平臺不斷發(fā)展成熟,多種新興購物渠道也不斷興起,母嬰類垂直電商的份額被逐步瓜分;另一方面,眾多母嬰類應(yīng)用已經(jīng)發(fā)展成為集知識獲取、交流交友、商品甄選購買于一體的一站式服務(wù)平臺,進(jìn)一步擠壓了母嬰類垂直電商的生存空間。

  比達(dá)咨詢推出的《2021年度中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場研究報告》表明:2021年,我國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁復(fù)蘇,家庭消費(fèi)能力進(jìn)一步提高。同時,人們消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)母嬰行業(yè)規(guī)模不斷壯大。互聯(lián)網(wǎng)零售、電商直播等的迅猛發(fā)展,帶動母嬰領(lǐng)域市場擴(kuò)展,加速產(chǎn)業(yè)鏈線上線下融合布局。各大母嬰廠商結(jié)合自身優(yōu)勢尋找合作對象,選擇生態(tài)發(fā)展方向,跨界融合。除此之外,中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場的用戶行為也有其明顯的特征。

  1. 母嬰平臺用戶活躍的時段為午餐和晚餐后。

  2021年,我國互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺用戶一天24小時內(nèi)使用平臺活躍程度各不相同,活躍時段為午餐和晚餐后的一段時間,即12:00-14:00和19:00-21:00。

  2. 母嬰平臺用戶主要使用場景為家里,社交信息分享為Z世代主要使用目的之一。

  家里是互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺用戶主要使用場景。此外,Z世代母嬰人群上網(wǎng)分享習(xí)慣,使得社交信息分享成為其使用互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺的主要目的之一,其次為獲取母嬰信息、使用孕育工具和記錄孩子成長等。

  3. Z世代常購買渠道為綜合電商網(wǎng)站和商超,更關(guān)注紙尿褲等商品。

  Z世代母嬰人群逐步成為母嬰行業(yè)發(fā)展的新推動人群,他們對待線上購物的態(tài)度更加習(xí)慣和自然,加上疫情的反復(fù),推動了整體母嬰線上購物的占比。在母嬰用戶購買常用渠道中,綜合類電商網(wǎng)站占比已經(jīng)與線下商超平齊。其次是線下母嬰店和母嬰APP自帶商城;在用戶常關(guān)注購買母嬰品類中,兒童口罩較去年關(guān)注有所下降,紙尿褲依舊占比。其次是嬰兒濕巾洗護(hù)和背帶、衣著等。

  4. 口碑和質(zhì)量影響用戶選購母嬰產(chǎn)品,寶寶樹孕育用戶滿意度。

  線上購買母嬰產(chǎn)品依舊是很多母嬰用戶選擇。在購買產(chǎn)品影響因素方面,口碑用戶為關(guān)注,其次才是質(zhì)量和價格。提供育兒知識、孕育工具、交流平臺、孕產(chǎn)服務(wù)、母嬰商城等服務(wù),母嬰類APP符合當(dāng)下年輕媽媽和準(zhǔn)媽媽們的需求,整體用戶滿意度較高。其中寶寶樹孕育多年數(shù)據(jù)積累和服務(wù)經(jīng)驗,為更多90后95后群體解決孕育問題,用戶滿意度。

  5. 母嬰平臺用戶熱衷社交分享,獲取孕育經(jīng)驗和實現(xiàn)自我價值為主要目的。

  母嬰用戶社交分享渠道多元,同時熱衷于進(jìn)行分享,其中包括分享孕育知識、孕育經(jīng)驗、曬娃、情感交流等。調(diào)查結(jié)果顯示,大部分母嬰平臺用戶有社交分享意愿,主要目的是為了獲取孕育經(jīng)驗、實現(xiàn)自我價值,其次為個人喜好以及希望成為母嬰達(dá)人等。

  普華永道推出的《母嬰產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》稱:母嬰產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)涵蓋衣食住行用玩教等多方面,并且具有很強(qiáng)的階段性。在不同階段消費(fèi)者的需求不同,消費(fèi)的產(chǎn)品服務(wù)也就大不相同。那么,影響母嬰產(chǎn)業(yè)未來的重要因素有哪些呢?

  1. 消費(fèi)升級的推動。

  改革開放以來,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速發(fā)展階段,國內(nèi)生產(chǎn)總值高速增長,居民人均可支配收入也隨之不斷提高(見圖24)。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2020年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到43834元,較2013年的26467元增長了65.91%,年均復(fù)合增長率為7.50%;農(nóng)村居民人均可支配收入達(dá)到17131 元,較2013年的9430元增長了81.66%,年均復(fù)合增長率為8.90%,城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民人均收入均實現(xiàn)了快速發(fā)展,居民人均可支配收入再創(chuàng)新高。居民收入水平的提高為母嬰行業(yè)提供了更強(qiáng)的消費(fèi)能力。

  2. 消費(fèi)群體的變化。

  消費(fèi)主力人群的變化。從20歲-34歲生育主力年齡的角度看,現(xiàn)在90后、95后正處于生育年齡,85后在加緊生育二胎(見圖26)。85后處于財富積累的初級階段,具備了一定經(jīng)濟(jì)實力,消費(fèi)能力也較強(qiáng);90后逐步進(jìn)入收入增長的快速時期,消費(fèi)水平也水漲船高;95后工作后收入邊際變化明顯,消費(fèi)意愿顯著,他們都是母嬰產(chǎn)品和服務(wù)的重要目標(biāo)客戶。

  3. 家庭結(jié)構(gòu)的變化。

  除了生育人群的變化,家庭結(jié)構(gòu)的變化也對母嬰行業(yè)產(chǎn)生著重大影響。相較于過去家庭多子多孫的正金字塔結(jié)構(gòu)(1對夫妻生育多個子女,多個子女再生育多個小孩),我國現(xiàn)代家庭已形成“4+2+1”的倒金字塔結(jié)構(gòu)(4個老人、2個父母、1個小孩組成的家庭),家庭規(guī)模較以往縮小,從過去1個家庭成員照顧多個小孩,變成多個成員照顧一個小孩(見圖28)。再加上國內(nèi)人均可支配收入增強(qiáng),現(xiàn)代倒金字塔家庭的整體消費(fèi)能力大幅提升,每戶家庭能夠并且愿意為生育投入更多資金。

  雖然母嬰行業(yè)面臨著諸如出生人口不斷下降、母乳喂養(yǎng)率提升、部分細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)入成熟期等諸多不確定甚至是負(fù)面影響,但國內(nèi)母嬰市場仍然是風(fēng)險與機(jī)遇并存。

  從國家政策的角度,對于不符合國家相關(guān)生育政策的行業(yè)和已經(jīng)過了成長期進(jìn)入成熟甚至衰退期的細(xì)分行業(yè),將會面對市場規(guī)模縮小、競爭加劇的局面,未來經(jīng)營勢必更加艱難。對于符合國家相關(guān)生育政策的行業(yè)將獲得較大政策支持,處于良好的發(fā)展環(huán)境之中。

  從消費(fèi)者需求的角度,現(xiàn)在的產(chǎn)品服務(wù)相比過去更加豐富,消費(fèi)者的需求得到了空前滿足。但投資人和商家會發(fā)現(xiàn),仍有諸如月子中心、產(chǎn)后護(hù)理等諸多需求未被有效滿足,并且對于已經(jīng)被滿足的需求,隨著人均收入提升、消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變等因素也將催生出消費(fèi)升級的需求。

  從產(chǎn)品服務(wù)供給的角度,科技進(jìn)步、模式創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)精細(xì)化等都是未來產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展的大方向,因為這些都能為消費(fèi)者提供更多更好的選擇,從而開拓出新市場或是替代掉老產(chǎn)品。

  細(xì)分成熟賽道的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,新型賽道的差異化創(chuàng)新,新的消費(fèi)者、新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的競爭者,都讓母嬰市場充滿了活力且打開新的市場空間。

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