新的一年,大部分企業(yè)都在談戰(zhàn)略革新、創(chuàng)新;互聯(lián)網(wǎng)、流量、用戶也都在幫助品牌不斷成長。但我們認為,產(chǎn)品什么樣、品牌什么樣,營養(yǎng)企業(yè)好產(chǎn)品的好,最終仍然要交給消費者去定義,只有消費者才能改變產(chǎn)品的生意磁場。
我們先看一個數(shù)據(jù)。
在中國3億的母嬰家庭里,90后的父母已經(jīng)占到了六七成。95后、00后正在成為中國母嬰市場的消費主力軍,其中擁有本科及以上學歷的父母占比更是達到了整體的66%[1]。年輕,讓這些父母更愿意選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品;而高學歷,讓這些父母對產(chǎn)品的細節(jié)更加挑剔。
過去“一板魚肝油吃到大”的喂養(yǎng)方式已經(jīng)發(fā)生變化。
| 消費新需求巨大,門店生意尚需優(yōu)質(zhì)供給補位
前段時間,通過線下門店實地走訪,中嬰網(wǎng)發(fā)現(xiàn),母嬰營養(yǎng)食品在終端門店陳列中占比仍較小,大多數(shù)母嬰店鋪主要以銷售嬰幼兒配方奶粉為主,或是嬰幼兒用品居多。
都知道營養(yǎng)食品潛力巨大,但面對少而精的兒童營養(yǎng)健康產(chǎn)品,很多家長還是難以做出正確選擇。門店提前抓住消費趨勢,擁抱擅于與時俱進的長青知名品牌,會少走很多彎路,在加持營養(yǎng)食品布局時,可以重點關(guān)注以下兩方面:
第一,看產(chǎn)品權(quán)威性,技術(shù)永遠是硬指標。
與品類繁多的產(chǎn)品運作相比,在單品上做加法,花得精力要比眾多產(chǎn)品做差異化更多,比如在這方面,DHA品類中,紐曼思做的“更久”也“更好”;
更久 — 在2007年,life's DHA獲得中國衛(wèi)生部新資源食品認證時,紐曼思即開始與帝斯曼戰(zhàn)略合作,使用life's DHA高品質(zhì)裂壺藻藻油原料。
更好 — 通過十余年時間的厚積薄發(fā),紐曼思成為益智營養(yǎng)頭部品牌,市占率已可傲視其他非授權(quán)品牌。根據(jù)2022年前三季度母嬰連鎖營養(yǎng)品牌銷售熱度及同比變化趨勢發(fā)現(xiàn),紐曼思銷售熱度及上升程度遙遙領(lǐng)先[2]。
第二,看品牌的可持續(xù)發(fā)展,與新趨勢持續(xù)共振同行。
新一代寶媽寶爸們消費力升級、消費品質(zhì)升級,他們需要更專業(yè)的育兒指導。讓消費者看見品質(zhì),收獲安心,是品牌一朝一夕間,在原料、研發(fā)、檢測、品控和追溯等方面不斷的沉淀與積累。以消費者為中心,塑造品牌價值,提升服務(wù)體驗,更能逆向牽引生產(chǎn)和供應(yīng)鏈變革。
只有通過產(chǎn)品策略、渠道深耕來實現(xiàn)品牌與消費市場更好的溝通和匹配,才能支撐公司更穩(wěn)健地增長與發(fā)展。
| 做消費者真正熱愛、真正想吃的益智產(chǎn)品,就是做好藏在智慧里的大生意
可持續(xù)發(fā)展的背后是專業(yè)的研發(fā)實力、過硬的產(chǎn)品力,而數(shù)字化防偽體系的加持,則能再次筑高品牌護城河。
2022年11月,紐曼思成為帝斯曼life'sDHA®第一批授權(quán)品牌,不僅是品牌與授權(quán)方彼此成就的相遇,也讓消費者擁有了“火眼金睛”,加強了消費者信任。通過授權(quán)函的唯一編碼,給予消費者和母嬰渠道終端對產(chǎn)品進行身份認別的高效通路,更是藻油歷史發(fā)展的重要注腳[3]。
藻油產(chǎn)品只有得到帝斯曼授權(quán)才能使用life's DHA®小綠標,消費者認準外包裝上life's DHA®的“小綠標”,即可輕松識別是否為帝斯曼藻油原料生產(chǎn)的純正DHA產(chǎn)品。
紐曼思一直強調(diào)產(chǎn)品為王,用戶第一?,F(xiàn)在紐曼思藻油DHA的產(chǎn)品家族的陣容已經(jīng)很寬了,整個快反鏈條非常高效,這都得益于紐曼思希望能夠用快速、直接、去掉中間層級的方式,讓產(chǎn)品真正進入消費者內(nèi)心。
進入DHA行業(yè)里程碑之年,紐曼思品牌中心表示:
“產(chǎn)品為王背后重要的動機是能夠讓產(chǎn)品更快地響應(yīng)消費者的需求,讓每一粒藻油的內(nèi)容物價值高于瓶子本身,消費者真正吃到嘴里的不應(yīng)該是營銷、代言費、包材、設(shè)計,應(yīng)該是原料、安全、質(zhì)量,吃到的是消費者想要的產(chǎn)品、想要的內(nèi)容物”。
| DHA行業(yè)里程碑之年,給母嬰營養(yǎng)品牌打造消費者忠誠度的3點啟示
門店可以通過篩選“未購買過營養(yǎng)品”的用戶,通過DHA藻油爆品或連帶銷售方案,積極開發(fā)內(nèi)部存量客戶市場,不斷加強自身在商品選品、客戶服務(wù)、銷售組合及配送上的專業(yè)性,以消費者為中心,打造客戶實實在在的消費體驗,才能贏得人心、贏得市場。
1、重視產(chǎn)品與渠道,把產(chǎn)品當作公司的戰(zhàn)略來做,基礎(chǔ)建設(shè)搭建才能穩(wěn)固。
產(chǎn)品的優(yōu)化是沒有止境的,中國日益成長的消費力讓大家對于更優(yōu)質(zhì)的生活、更高品質(zhì)的產(chǎn)品的追求無止境。
優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提供母嬰渠道和消費者有依據(jù)、好辨識的可信任產(chǎn)品,深挖門店存量客戶,是門店銷售提升渠道競爭力的關(guān)鍵。
2、市場在變化,未來更了解消費者,才能做到更好的銷售轉(zhuǎn)化。
對于母嬰市場的玩家們,消費者的需求快速生長,既是前所未有的挑戰(zhàn),也是前所未有的機遇,唯有與新趨勢持續(xù)共振同行,才能把握節(jié)奏,贏得年輕父母的信任與依賴。
帝斯曼life’s DHA®裂壺藻原料本身非常珍貴,從原料端就決定了紐曼思不可能做出比普通食品更便宜的營養(yǎng)食品。而消費者在實際購買過程中,多花一些成本讓自己吃得更有品質(zhì)體驗,是消費者愿意為健康增值所花的溢價。
3、以核心單品類形成囊括多個階段的細分產(chǎn)品線,讓消費者家庭找到更適合的針對性的營養(yǎng)補充產(chǎn)品。
母嬰門店會員生命周期短、生存壓力迫使他們不得不尋找能鏈接更多消費者的家庭化產(chǎn)品。這對品牌企業(yè)的消費洞察能力提出了更高階的要求。
例如,2022年5月,為滿足消費者需求和法規(guī)要求,紐曼思除保有原國行版新西蘭原裝進口DHA外,推出了三款藍帽產(chǎn)品:提高免疫力的DHA+牛初乳產(chǎn)品、 改善記憶力的DHA+花生四烯酸的新品、專為成人食用改善記憶力的純藻油產(chǎn)品[4],同樣采用帝斯曼集團的life's DHA®裂壺藻為原料。通過配方、含量、人群差異化,以及強大的生產(chǎn)運營能力、柔性供應(yīng)鏈和落地管理平臺,更多的覆蓋全家消費群體。
| 藻油營養(yǎng)背后的純粹底蘊
多年來,紐曼思一直在中國市場持續(xù)深化產(chǎn)品布局,以優(yōu)質(zhì)原料和權(quán)威品質(zhì)發(fā)揮自身“高端營養(yǎng)免疫專家”的品牌基因,每一粒藻油都承載著消費者的信任,是對產(chǎn)品原料的信任,也是對產(chǎn)品質(zhì)量的信任。
最后我們要感謝極具互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶為上的眾多平臺,他們對用戶的洞察和理解。90后、00后的消費者非常樂于在互聯(lián)網(wǎng)上分享自己的一切,目前在小紅書、抖音等社交媒體里出現(xiàn)大量的紐曼思內(nèi)容是消費者自發(fā)的內(nèi)容、自發(fā)的分享。
面對外部環(huán)境高度的不確定性,唯一確定的是只有回歸生意本質(zhì),以終為始,在企業(yè)經(jīng)營中堅守長期價值,品牌商家才能健康持續(xù)發(fā)展。不難發(fā)現(xiàn),很多品牌可能是靠營銷做起來的,但紐曼思的“大生意”恰恰是靠產(chǎn)品做起來的。
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參考資料:
[1]《2021中國母嬰消費市場趨勢洞察》,艾瑞咨詢,2022.3
[2]《2022年前三季度母嬰實體店消費數(shù)據(jù)洞察》,匯員幫&中嬰網(wǎng),2022.11
[3]數(shù)字化賦能再進階紐曼思獲得帝斯曼life’sDHA®官方商標授權(quán),中嬰網(wǎng)孕嬰童資訊中心,2022.11
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