隨著品牌扎堆涌入,如今的節(jié)日營銷似乎陷入了盲目和內卷之中。大的節(jié)日競爭慘烈,冷門節(jié)日沒有效果,很多節(jié)日營銷變得頗有些“圈地自嗨”的意味。
“無熱點,無流量”,節(jié)日營銷必然重熱點、重傳播,而熱點往往來源于用戶對話題的討論和互動。因此,如何在社交媒體中圍繞節(jié)日熱點借勢甚至造勢成為品牌節(jié)日營銷的必修課題。
而在這個過程中,想要打出差異化就要區(qū)分大眾節(jié)日、小眾節(jié)日的特征與社會情緒,并制定與之對應的營銷策略,通過“借勢”與“造勢”讓用戶感受到品牌的與眾不同。
全民過節(jié),打造品牌專屬的“熱搜體質”
無論是春節(jié)、端午等傳統(tǒng)節(jié)日,還是圣誕節(jié)、萬圣節(jié)等西方節(jié)日,這類大眾化節(jié)日本身就是就是一個個“超級IP”,同時也是一個個品牌杠桿,巧妙利用能為品牌帶來極大流量。
但問題在于,當下消費者們變得越來越理性,當所有品牌都在爭奪大眾節(jié)日的熱度時,鋪天蓋地的節(jié)日營銷活動讓消費者的心動閾值越來越高。品牌應該通過什么樣的方式打造專屬于自己的熱搜體質,形成種草效應?
|拿捏大眾節(jié)日里的“小情緒”,撬動情感共鳴
節(jié)日營銷年年做,但真心打動人的卻不多,比起品牌“隔靴搔癢”式的營銷動作,到社會情緒里找共鳴成為了一種建立品牌深度連接的方式。
譬如蒙牛在春節(jié)期間帶來的微電影《一起找回來》,聚焦了一個關于“年關失業(yè)”的故事。
年輕的失業(yè)女孩為了瞞著媽媽自己下崗的消息,踏上“尋奶囧途”,這則故事沒有以春節(jié)慣常的“團圓”為脈絡,而是選擇講述一家人因為一封“離職信”而開啟的關于追尋的故事。
“失業(yè)”是這兩年微博上年輕人議論最多的沉重話題。蒙牛以“失業(yè)”為關鍵線索,勾起用戶內心的同情,而后又以一家人的追尋將悲傷的氣氛完全翻轉,以時代情緒展現(xiàn)溫情一面。
可以看到,打破傳統(tǒng)的節(jié)日氛圍,抓住社會情緒與品牌的銜接,就能夠引發(fā)用戶的強烈共鳴,從“我說你聽”變成品牌與用戶的“交心之談”,最終讓品牌與用戶對于節(jié)日的情感記憶相互交織,拓展?jié)撛谙M群體的邊界。
|在節(jié)日玩梗,玩的是年輕人的共同表達
品牌該如何理解當下年輕人,找準他們喜愛的表達方式?于社交平臺中洞察群體行為,創(chuàng)造共同表達是一個行之有效的辦法。
比如“單身狗”就是單身青年的一種集體宣泄,這一表達背后實際上蘊含著單身人群的失落與自嘲。
因此,在大眾節(jié)日適度進行“反向”營銷,可以讓年輕人感受到“品牌是理解我的”,不僅能夠激發(fā)起年輕人的玩梗心和表達欲,還能拉近品牌與年輕人的距離,喚起他們的感同身受。
瑞幸就連續(xù)兩年在情人節(jié)瞄準了單身用戶,從“孤寡青蛙”到“線條小狗”,掀起了一陣玩梗熱潮,成為推動品牌營銷活動瘋傳的“東風”,讓品牌在情人節(jié)的營銷內卷中脫穎而出。
|深入節(jié)日場景,抓住儀式感背后的種草效應
每個節(jié)日都有自身獨特的儀式感,每個品牌也都有適合自身發(fā)揮的節(jié)日效應。尋找到品牌自身與節(jié)日儀式感之間的聯(lián)系,通過差異化的方式與熱點話題相結合,便能找尋到產品的“種草密碼”。
“送禮”是最典型的儀式感行為,根據(jù)微博與熱力研究所發(fā)布的《2023節(jié)日營銷新趨勢》報告數(shù)據(jù)顯示,有47.89%的用戶選擇在微博上了解禮物信息。比如在#520#、#520禮物#等熱點話題的“加持”下,微博上的女性用戶紛紛討論與分享著情人節(jié)禮物相關的話題。
在這樣的前提下,Tiffany選擇與#520禮物#強綁定,點進話題的網友們就會在第三位看到Tiffany的520全球限量款禮物及購買跳轉鏈接,借助熱點最大限度達到曝光與種草需求。
總結而言,從話題的選擇到反向造梗,再到找到品牌與儀式感的關聯(lián),只有做到獨特的差異化,才能讓品牌具備獨有的“熱搜體質”。
場景化與情緒共振,小節(jié)日也能成為大熱點
如今,節(jié)日的邊界正在逐漸模糊,除了大眾化的節(jié)日外,二十四節(jié)氣、世界鎮(zhèn)痛日等小眾節(jié)日也體現(xiàn)出了細分領域用戶需求的變化。
這些節(jié)日往往具備獨特的場景內涵和社會意義,能夠幫助品牌更加垂直和深刻地觸達目標消費者的內心,找到獨特的營銷切入點。
典型如百事,就將品牌清涼解暑的特性融入了夏至場景中。當用戶在微博瀏覽夏至相關的話題或發(fā)文時,“有百事夠夏天”的品牌理念高頻展現(xiàn),在用戶腦海中將百事與涼爽綁定在一起,從而不斷刺激用戶的認知,形成“夏天就要喝百事”的慣性思維。
除了二十四節(jié)日這類國潮及時令場景下造熱的節(jié)日外,世界鎮(zhèn)痛日、世界睡眠日等社會議題類小眾節(jié)日也是品牌節(jié)日營銷很好的選擇。這種節(jié)日往往與健康等大眾關注的焦點相關,極易引發(fā)用戶的情感共鳴。
例如Babycare在世界鎮(zhèn)痛日期間發(fā)起的#我國僅30%產婦使用無痛分娩#話題,瞄準的就是微博用戶對女性健康的關注。話題下不但有寶媽在分享分娩的感受,也有眾多其他用戶和媒體加入討論,讓品牌融入了社會性議題的中心,迅速向不同圈層的用戶輻射。
同時,對女性群體痛點的關注喚醒了年輕媽媽們的情感認同,對品牌產生了獨特的歸屬感。不少寶媽用戶紛紛在話題下發(fā)文,表示對品牌理念的認可。
可見,小眾節(jié)日應該找到與社會議題或社會情緒的獨特連接點,使用戶與品牌的營銷活動產生共情,增強對品牌的認同與歸屬感,最終成為品牌的忠實粉絲。
自主造節(jié),創(chuàng)造一種共同記憶
除了借勢已有節(jié)日外,自主造節(jié)也成為了品牌創(chuàng)造獨家節(jié)日記憶的選擇。然而很多品牌在造節(jié)的過程中忽視了用戶的參與與互動,陷入了“圈地自嗨”的死胡同。
想要解決這個問題,首先得創(chuàng)建一個話題或一條梗作為出口,且這一出口應該是用戶普遍認可并樂于表達的。之后通過社交平臺將其進行傳播和放大,最終在全民討論中升維成“節(jié)日”。
就比如肯德基親自下場創(chuàng)造了“瘋狂星期四”的話題,讓用戶自發(fā)的創(chuàng)作構成了瘋狂星期四獨特的玩梗氛圍,在這種氛圍的影響下,每到星期四,用戶都會不自覺想到肯德基的梗與優(yōu)惠活動。這刺激了消費行為的產生,最終提高了品牌的轉化效果。
除了造梗的方式外,創(chuàng)造一種共同經歷也是“造節(jié)”的一種有效手段。
不同的消費群體有著不同的生活方式,抓住目標消費者共同的生活日常,并讓品牌參與其中,是品牌造節(jié)的另一個切入點。
這樣的方式更能夠從情感上激發(fā)消費者對于節(jié)日的認同,讓消費者共同參與到節(jié)日活動中來,加強品牌與目標用戶之間的互動。
飛鶴在微博打造的“寶寶主題月”就是很好的例子,品牌通過微博打造了一個與寶媽群體互動的契機。微博上母嬰垂類的KOL會結合飛鶴產出定制內容,吸引媽媽們關注、分享帶娃知識和帶娃日常,打造品牌與媽媽間的共同記憶。
微博定制的趣味貼紙、有獎互動等創(chuàng)意形式增加了寶媽群體間互動的趣味性,讓“寶寶主題月”成為了媽媽們社交的節(jié)點。在互動中,飛鶴潛移默化地融入了媽媽用戶的日常,既加深陪伴感,又提升了用戶黏性。
造節(jié)的本質是創(chuàng)造一個熱點話題和周期性的記憶點,無論這個記憶點是一個梗、一段經歷還是一則優(yōu)惠,關鍵都是讓用戶參與到節(jié)日的活動中來。只有這樣,品牌才能調動起用戶的表達欲,保持長期的討論熱度。
寫在最后
歸根結底,品牌節(jié)日營銷的核心都是要將自己打造成節(jié)日熱點,只有成為熱點才能在一眾品牌中被用戶看到。
在成為熱點的過程中,借勢已有節(jié)日要打出差異化,引發(fā)消費者的情感共鳴;自主造節(jié)要讓用戶參與節(jié)日話題的討論,避免自說自話。只有讓用戶和品牌一起過節(jié),才能讓節(jié)日熱點在用戶心中留下印象,實現(xiàn)品牌熱度的長效延續(xù)。
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