“?？谑呛Ｄ系?，三亞是中國的，博鰲是世界的。”讓博鰲這個海南小島從默默無聞到全球知名，是每年一度的博鰲亞洲論壇。

　　從2020年“應對世界變局”、2021年“世界大變局”、2022年“疫情與世界”到今年“不確定性的世界”，博鰲亞洲論壇每年議題的變化，詮釋著世界的變與不變。

　　所有人在變局中前行，試圖尋找穿越不確定性時代的秘法。有人求新，在變局中開新局；有人求穩(wěn)，在變局中潛隱、蟄伏。

　　在這個變才是常態(tài)的時代，伊利金領(lǐng)冠（以下簡稱“金領(lǐng)冠”） 在危機中育先機、于變局中開新局，成為我們探討和觀察企業(yè)如何穿越不確定性時代的商業(yè)典范。同時，透過博鰲這個世界“窗口”，彰顯出中國品牌的韌性與底氣。

　　金領(lǐng)冠是中國的，金領(lǐng)冠的品質(zhì)卻可以是世界的。

　　育先機 開新局

　　歡迎來到新世界。

　　在逆全球化和后疫情時代，流量紅利減退，行業(yè)格局分化，強者砥礪前行，弱者折戟沉沙。

　　以“守護全生命周期 共創(chuàng)健康未來”為主題的博鰲亞洲論壇X中國乳業(yè)創(chuàng)新分論壇，主辦者伊利奶粉匯聚行業(yè)智慧，探求奶粉行業(yè)如何在不確定性加劇的新世界穿越周期。

　　這一方向的關(guān)鍵密鑰，就在金領(lǐng)冠手中，分別是領(lǐng)先的科研、科學的配方、高品質(zhì)的產(chǎn)品——會上，它攜母乳研究前沿成果、高品質(zhì)嬰配粉新國標產(chǎn)品亮相。

　　對金領(lǐng)冠和其他奶粉品牌來說，它身處的是一個全新的世界。

　　近年來，國家政策推陳出新，“史上最嚴嬰配粉新國標”的正式實施，加速行業(yè)洗牌，推動產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定增長的同時，開啟全新的行業(yè)競爭周期，重塑行業(yè)格局。

　　在戰(zhàn)略管理鼻祖伊戈爾·安索夫看來：“在任何經(jīng)營環(huán)境中，沒有一家企業(yè)不受產(chǎn)品和需求的影響。”全新的世界，對企業(yè)提出了更高要求，乳制品企業(yè)、品牌紛紛求變，有人將產(chǎn)品從嬰幼兒拓展至全生命周期，有人深化渠道改革，有人從牛奶擴張至羊奶。

　　同每年舉辦但主題不同的博鰲亞洲論壇一樣，金領(lǐng)冠也在變和不變中適應著這個新世界，與世界同行，成為中國乃至全球企業(yè)的“燈塔”。

　　變與不變

　　《從優(yōu)秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯曾推崇斯托克代爾悖論。斯托克代爾是一位軍人，他之所以能從殘酷的戰(zhàn)場回到溫馨的家，是因為“對長遠我有一個很強的信念，相信自己一定能夠活著出去，一定能再見到我的妻子和小孩；但是我又正視現(xiàn)實的殘酷。”

　　對企業(yè)來說，要想穿越層層“關(guān)隘”，在種種不確定性交織的世界中屹立不倒，同樣要既有強大的信念和實力，也有應對殘酷現(xiàn)實的靈活。

　　作為嬰配粉行業(yè)中的領(lǐng)軍品牌，金領(lǐng)冠就是如此。它正視新世界和“現(xiàn)實的殘酷”，不懼驚濤駭浪，并為此做出改變。

　　面對行業(yè)“新國標大考”，金領(lǐng)冠倍冠在去年3月成為第一批通過新國標注冊的嬰配粉品牌，7月，網(wǎng)紅大單品珍護系列通過新國標注冊。今年，金領(lǐng)冠旗下全系列產(chǎn)品均在新國標法規(guī)實施前提前通過新配方注冊。

　　面對全新的市場環(huán)境，奶粉品牌正在向全生命周期拓展。此次伊利奶粉2023博鰲亞洲分論壇的主旨就是“守護全生命周期，共創(chuàng)健康未來”，彰顯其以滿足全人群精準營養(yǎng)需求為導向、對全生命周期營養(yǎng)健康領(lǐng)域的探索與推動作用。

　　產(chǎn)品上，目前，伊利奶粉涉及-1歲金領(lǐng)冠媽媽粉、金領(lǐng)冠嬰配粉、青少年伊利QQ星兒童成長奶粉、中老年奶粉伊利欣活、駱駝粉等。其中，專注嬰配粉的金領(lǐng)冠，針對不同寶寶營養(yǎng)需求，以中國專利配方【1】為核心，通過不斷創(chuàng)新配方升級，打造了新國標產(chǎn)品矩陣。

　　在應對新世界種種變化的行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境，并做出改變時，金領(lǐng)冠的底氣來自對中國消費者的強大信念，來自伊利集團21年探索解析母乳“源代碼”的實力。

　　中國人和西方人在遺傳基因和飲食習慣上存在明顯不同，適合西方寶寶的嬰配粉配方真的適合中國寶寶嗎？帶著這樣的疑問，以及對更適合中國寶寶營養(yǎng)需求的信念，金領(lǐng)冠率先開始了對中國母乳的研究，并以此開啟中國母乳營養(yǎng)成分研究、科學配方研發(fā)、中國嬰配粉品質(zhì)升級的征程。

　　長期的信念堅守與一點一滴的努力，最終匯成金領(lǐng)冠強大的研發(fā)和產(chǎn)品實力，讓它形成品牌價值。在嬰配粉行業(yè)，金領(lǐng)冠之所以一次又一次穿越周期，原因就在于強大的科研創(chuàng)新能力，這是它在變與不變中品牌制勝，引領(lǐng)行業(yè)長足發(fā)展的基石。

　　跟隨博鰲，金領(lǐng)冠正在向亞洲乃至世界展現(xiàn)中國品牌的應變與堅守，正應了那句老話，“中國的才是世界的”。

　　有價值才有好品牌

　　不是任何一個企業(yè)都能做成品牌。一直以來，中國企業(yè)都存在多企業(yè)，少品牌的窘境，即企業(yè)眾多，但真正有品牌力，能對消費者有強大號召力的品牌少。而金領(lǐng)冠之所以能成為首個連續(xù)五次受邀登上博鰲亞洲論壇的嬰配粉品牌，背后少不了品牌價值的支撐。

　　品牌不是溢價，不是錦上添花，而是企業(yè)對消費者的價值承諾，不能一蹴而就地實現(xiàn)，而需要長期、各方面的堅持。換句話說，長期有價值才能有好品牌。

　　那么，價值和品牌從何而來？

　　知名度、好感度、忠誠度是評估品牌價值的三項重要指標。其中，知名度源于品牌宣傳和口碑積累，好感度源于產(chǎn)品體驗，忠誠度源于良好的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗?？偟膩砜矗卯a(chǎn)品、好服務(wù)是品牌價值形成的核心。

　　金領(lǐng)冠就是如此。一方面，憑借獨有的科研配方和良好的品控生產(chǎn)，它做到了好品質(zhì)的始終如一，達到了“世界品質(zhì)”。

　　產(chǎn)品研發(fā)上，嬰配粉的關(guān)鍵在于兩個，一個是成分，一個是配方。目前，母乳中已知成分高達2000多種，其中，300多種是嬰幼兒生長發(fā)育必不可少的特殊成分，這些成分也被稱為母乳“源代碼”，它們通過不同的組合排序為嬰兒早期成長提供所需的全部營養(yǎng)物質(zhì)。

　　2003年至今，伊利通過科學采集母乳樣本，不僅全面解析了中國母乳中超過18000種成分，累計獲得千萬母乳分析數(shù)據(jù)，通過對母乳“源代碼”的持續(xù)解析和重組排列打造中國專利配方，先后獲得了5項核心配方專利【2】、海外14項專利【3】認證在內(nèi)的多項母乳研究前沿成果，為中國寶寶帶來專屬營養(yǎng)守護。

　　比如，新國標珍護突破性添加“超級【4】三代OPO【5】”,含量更高,配比更科學,從“超級【4】吸收力”、“超級【4】保護力”、“超級【4】認知力”三大維度打造更適合中國寶寶營養(yǎng)需求的“超級【4】配方”,助力寶寶營養(yǎng)好吸收。

　　產(chǎn)品生產(chǎn)上，金領(lǐng)冠一選取優(yōu)質(zhì)奶源；二通過打造集合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等高科技加身的智慧工廠“伊利奶粉全球智造標桿基地”等，嚴格質(zhì)控。

　　質(zhì)控標準上,金領(lǐng)冠嚴苛遵守質(zhì)量管控“三條線”標準——即在國標線的基礎(chǔ)上提升50%設(shè)立企標線，同時在企標線基礎(chǔ)上再提升20%作為內(nèi)控線，層層把關(guān)鑄就“世界品質(zhì)”。

　　另一方面，通過線上線下的會員和服務(wù)體系，金領(lǐng)冠做到了好服務(wù)的始終如一。

　　有研究顯示，消費者對奶粉品牌的忠誠度較低，需要持續(xù)跟蹤服務(wù)消費者以保持其對品牌的黏性。這意味著，除了好品質(zhì)，更需要用好服務(wù)打動消費者。

　　金領(lǐng)冠深深明白這一道理。比如，嬰配粉的新鮮是許多消費者關(guān)心的主要問題之一，為了滿足這一要求，它推出了“28天新鮮購”服務(wù)，在運奶、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流各環(huán)節(jié)上做升級，使奶粉從牧場到奶瓶的時間最長不超過28天。

　　好產(chǎn)品、好服務(wù)，讓金領(lǐng)冠這個品牌在億萬媽媽【6】心中生根發(fā)芽。

　　億萬媽媽【6】的認可，匯聚成金領(lǐng)冠的好口碑。2022年，金領(lǐng)冠不僅“嬰配粉增速行業(yè)第一”，還獲得“2022年度新國標榮耀獎”、“‘探尋一罐好奶粉’口碑獎”、“2022年度最受消費者喜愛羊奶粉品牌獎”、“2022年度最佳有機產(chǎn)品獎”等。

　　品牌建設(shè)存在飛輪效應，啟動時勞心費力，但一旦運轉(zhuǎn)起來，勢能便會不斷疊加。這意味著，一旦品牌價值形成，就會極富動能，哪怕在外部環(huán)境不確定性時也不會停歇；隨著產(chǎn)品品類的橫向擴張，它的價值也會急速增長。

　　通過研發(fā)、質(zhì)控和服務(wù)，金領(lǐng)冠實現(xiàn)了對數(shù)億消費者的價值承諾，并形成了強大的品牌力，“品牌飛輪”已成。紛繁復雜的國內(nèi)外環(huán)境中，這家中國品牌正堅定前行。

　　結(jié)語

　　大水之中，必有大魚。大魚的出現(xiàn)，造成大水的激蕩，并在魚群之間形成新的競合格局。

　　正如知名財經(jīng)作家在《激蕩十年 水大魚大》中所述的這樣，金領(lǐng)冠正以“中國專利配方【1】億萬媽媽【6】品質(zhì)信賴”的品牌主張和堅守“世界品質(zhì)”的信念，帶領(lǐng)中國品牌重塑嬰配方奶粉世界新格局。

　　金領(lǐng)冠五登博鰲，見證中國嬰配粉的世界品質(zhì)。

　　注釋：

　　[1]中國專利配方：指金領(lǐng)冠珍護系列產(chǎn)品獲得的中國發(fā)明專利，專利號：ZL201680013841.3 發(fā)明名稱：核苷酸組合物及其在食品中的應用

　　“專利核苷酸組合”：中國發(fā)明專利，專利號：ZL201680013841.3 發(fā)明名稱：核苷酸組合物及其在食品中的應用，榮獲第二十三屆中國專利優(yōu)秀獎。

　　[2]5項中國發(fā)明專利，專利號：ZL201680013841.3、專利號：ZL201510291739.7、專利號：ZL200810241156.3、專利號：ZL201510300587.2、專利號：ZL201510290842.X

　　[3]海外14項專利認證，包括歐洲（10國）發(fā)明專利，專利號：EP3266310；澳大利亞發(fā)明專利，專利號：AU2016228670；新西蘭發(fā)明專利，專利號：NZ735399；印度尼西亞發(fā)明專利，專利號：IDP000069361；馬來西亞發(fā)明專利，專利號：MY186145。

　　[4]“超級”：對比金領(lǐng)冠其他產(chǎn)品配方。

　　[5]“三代OPO”：對比產(chǎn)品升級前,金領(lǐng)冠珍護產(chǎn)品中OPO添加量更高,OPO中SN-2棕櫚酸含量占比更高。

　　[6] 數(shù)據(jù)來源：尚普咨詢集團;數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間：2012年1月6日-2022年12月7日;通過調(diào)研統(tǒng)計金領(lǐng)冠天貓、京東、抖音等平臺興趣用戶數(shù)和金領(lǐng)冠愛兒俱樂部注冊會員數(shù)，并對上述人數(shù)中媽媽群體占比進行調(diào)研統(tǒng)計，計算得到：信賴金領(lǐng)冠的媽媽群體數(shù)量超過1億;由此可以得出金領(lǐng)冠得到億萬媽媽品質(zhì)信賴;于2022年12月完成調(diào)研。