當今社會，顧客所能選擇的機會越來越多，對每個門店都帶來了前所未有的壓力。面對這樣的困境，母嬰門店能否打怪升級、留住進店客戶，促成出單就顯得尤為重要了。

　　母嬰門店要打怪升級，實現(xiàn)私域流量池的積累是重中之重。而這必然離不開選品和數(shù)字化工具——“出單神器”的加持，來滿足對消費者與渠道的雙向需求：

      產品端：

    剖析消費利好點，“選品”滿足消費者需求

　　門店出單成功的秘訣之一是選取銷售熱門產品，而這其中大熱品的產品吸引力不言而喻。

※根據(jù)中嬰網(wǎng)&匯員幫《2022全年中國母嬰店消費數(shù)據(jù)》調研顯示：消費者對品牌/產品/服務的喜愛度、滿意 度、認可度和忠誠度進一步提升；品牌/產品/服務在消費者中建立深度心智，收獲其高度認可與信賴，愿意自發(fā)向他人推薦，形成口碑營銷。其中愛他美正在穩(wěn)步上升。

　　熱門產品通常具有更強大的品牌知名度和市場影響力，擁有更完善的產品研發(fā)和營銷策略。這些優(yōu)勢為母嬰門店的營銷工作提供了更多的支持和保障，也更容易獲取消費者的信任和認可。同時，大品牌還能夠給予經銷商更多的支持和保護，比如提供更優(yōu)惠的貨源、提供更完善的售后服務等等。

　　近日，在母嬰行業(yè)火爆出圈的，當屬兼具“大品牌”和“熱品”屬性的達能紐迪希亞愛他美卓徉、諾優(yōu)能諾優(yōu)羊兩款羊奶粉。

根據(jù)線上平臺公開評價整理

　　打開電商和小紅書等C端聚集平臺，我們發(fā)現(xiàn)，從寶媽到進口母嬰大V，形形色色的人都帶來了對達能紐迪希亞愛他美卓徉、諾優(yōu)能諾優(yōu)羊兩款羊奶粉的種草和贊許。大家訴說著自家寶寶的健康問題，分享著用達能紐迪希亞愛他美卓徉、諾優(yōu)能諾優(yōu)羊兩款羊奶粉育兒的經驗，真誠地分享著兩款羊奶粉帶來的味蕾體驗，展示著和朋友、伴侶、家人與達能紐迪希亞愛他美卓徉、諾優(yōu)能諾優(yōu)羊兩款羊奶粉一起定格下的美好瞬間。

　　由此可見，達能紐迪希亞愛他美卓徉、諾優(yōu)能諾優(yōu)羊兩款羊奶粉擁有者堅實的消費者認同感，選擇這樣的產品作為門店奶粉“門面擔當”，勢必為母嬰門店帶了不斷地隱藏流量，為后續(xù)的私域流量積累奠定基礎。

      營銷端：

    營銷裂變需求旺盛，“達e購”為流量載體

　　在選品的基礎上，誰能給顧客建立關系，并不斷深化關系，消費者對誰的信賴感就會提升，在同等條件下，就會優(yōu)先選擇到店購買。

　　因此，實時洞察客戶需求，實時滿足消費者需求，持續(xù)交互才是渠道終端鏈接的常態(tài)。也因此，達能紐迪希亞旗下的數(shù)字化工具——“達e購”提升店主和消費者體驗，充分實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化和BC供需精準匹配，達成了門店&消費者信息收集的有效途徑，成為門店奶粉品類的“出單神器”。

　　首先，達能紐迪希亞在數(shù)字化運營上頗具優(yōu)勢。愛他美卓徉、諾優(yōu)能諾優(yōu)羊，背靠達能“明星品牌+強勢產品+平臺結合”三板斧，以多年重點打造的深度分銷創(chuàng)新項目—“達e購”為新工具，打通門店與品牌、門店與消費者的雙重鏈接。

　　面對線下市場母嬰門店痛點，門店通過“達e購”下單進貨、查看訂單、活動、門店、通知等信息，具有清晰的返利對賬及進銷存管理，幫助門店高效結算。繼而建立數(shù)字化、透明化系統(tǒng)閉環(huán)，串聯(lián)品牌，渠道，消費者之間的溝通鏈接，實現(xiàn)1+1>2的消費者流量轉化效果。

　　其次，數(shù)字化工具——“達e購”兼具跨境屬性。作為外資奶粉企業(yè)，并不止于國內羊奶粉的選購。更在于國內奶粉運營和國外奶粉跨境購的強大優(yōu)勢。母嬰門店通過全球臻品優(yōu)選可直接將國外跨境產品上架至門店專屬的“達e購”云店，供國內消費者選購。既可以將達能產品陳列至線下門店售賣，也可以在線上直接售賣，盤活國內線下客源，構建私域流量池。

　　獨立乳業(yè)分析師宋亮就曾在中國奶粉品牌節(jié)上也肯定了跨境購這一態(tài)勢：外資奶粉的市場份額有所回升，而業(yè)績大幅增長的外資品牌都有一個特點，就是跨境購非常強，可以說跨境購對它們去年業(yè)績的提升功不可沒。未來在跨境購有很強能力的企業(yè)，會形成空地一體化，發(fā)揮它的專業(yè)性、靈活性，同時遵守中國相關的法律法規(guī)，并且能夠壯大。

　　后記

　　隨著近幾年出生率的下滑，人口紅利也隨之慢慢消失，再加之線上平臺的發(fā)展，到店率急速下降，母嬰門店打怪升級刻不容緩。

　　因而促使線上線下融合，優(yōu)化選品、數(shù)字化運營成為渠道終端的共同目標，成功實現(xiàn)數(shù)字化改造的母嬰門店未來也會更被資本青睞。達能紐迪希亞憑借多年的運營經驗和龐大的會員體系，對市場的產品力動向有著敏銳的感知力，滿足了消費者與渠道的雙向需求：

　　對于渠道而言，通過“達e購”APP或小程序完成B2B產品采購，可直接將產品上架至門店專屬的“達e購”云店，供消費者選購。進而幫助門店掌握在線上開發(fā)新客戶、引流轉化等新線上商城管理。對渠道盤活會員系統(tǒng)，積極建設自有線上渠道，將客流掌握在私域等方面擁有諸多裨益。

　　對消費者而言，“達e購”搭建了與消費者端的鏈接，通過全球臻品優(yōu)選選購門店商品和牌跨境商品。將尋找新消費群體、教育消費群體的動作適當延長到線上，并保持專業(yè)化的優(yōu)勢，實現(xiàn)與消費群體深度溝通。

　　參考資料：

　　《2022全年中國母嬰店消費數(shù)據(jù)》,匯員幫&中嬰網(wǎng),2023年2月

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