“她經(jīng)濟”已經(jīng)成為一種不可忽視的的商業(yè)力量了。近日，在2023金磚國家女性領導力論壇上，與會政商界嘉賓紛紛表示，女性力量對金磚國家經(jīng)濟發(fā)展起到積極作用，并在會上發(fā)布了《金磚國家女性發(fā)展報告（2023）》。

　　報告指出，隨著女性主題在金磚國家的關注度上升，女性對社會進步的貢獻愈發(fā)凸顯，女性在職場上的獨特優(yōu)勢逐漸被認可和發(fā)掘，“她經(jīng)濟”取得階段性發(fā)展。

　　的確，她經(jīng)濟已經(jīng)來到全新的階段。此前艾媒發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，早在2020年時中國她經(jīng)濟市場規(guī)模將達到4.8萬億元，而根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院新的數(shù)據(jù)顯示，當下中國“她經(jīng)濟”行業(yè)規(guī)模已突破10萬億。以至于網(wǎng)絡上誕生了這樣的段子：女人一年有無數(shù)個節(jié)日可以收到花，男人則只有忌日才能收到花，足見“她經(jīng)濟”之重要。

　　因此“她們”的錢袋子也成為了企業(yè)們爭奪的對象，但當代女性相對來說正在擺脫消費主義的裹挾，消費變得愈來愈獨立自主，對此社區(qū)研究院將基于相關女性消費研究報告，對“她經(jīng)濟”在消費板塊上的變化以及如何打造女性消費場景展開討論。

　　一、她經(jīng)濟關鍵詞：悅己，家庭

　　“消費升級”是伴隨社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的長期必然趨勢。十九大報告指出，中國特色社會 主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

　　這充分表明，人民對美好生活的需求是不斷發(fā)展、持續(xù)迭代的，那么女性消費者對于品質(zhì)生活的追求，也具有普遍性和長期性，而其集中體現(xiàn)便是“悅己”二字。

　　線上消費作為現(xiàn)代商業(yè)不可或缺的消費渠道，影響著千千萬萬中國消費者的日常生活與購物。女性作為零售消費市場的主力客群，自然也是線上消費的主力軍。

　　2022年，京東女性用戶的成交額增速領先男性用戶5.5個百分點，成為引領消費增長的“她力量”，接下來我們也將以從網(wǎng)購場景入手，以點帶面式剖析“她經(jīng)濟”的悅己特征。

　　今天的女性擁有強于過去時代的獨立意識，即便在加入家庭生活后，仍努力在家庭與自我中找到重要的平衡。越來越多的“她們”，既是丈夫的妻子，也是孩子的母親，但更重要的是屬于自我的獨立個體。

　　她們關注家庭消費的同時，也關注自我的個性需求，悅己消費仍是此類群體消費中不可或缺的重要組成。

　　從2022年京東女性用戶成交額同比增速來看，營養(yǎng) 保健、珠寶首飾的增速保持領先，這都是悅己消費的重要業(yè)態(tài)。無論是單身女性還是家庭女性，健康、 運動都是新時代消費的重點關切。而疫情期間，珠寶首飾的線上消費增速足見女性消費者在經(jīng)濟波動時期在悅己乃至保值層面的消費意識。

　　當然作為女人，家庭是永遠逃不掉、撇不開的現(xiàn)實，因此女性消費中很大一部分是圍繞家庭展開的。從年齡來看，25-36歲女性的網(wǎng)購商品開始擺在了嬰兒床前。這一階段，女性消費者開始步入家庭，奶粉、尿褲等養(yǎng)育下一代的支出費用增長迅猛。

　　女性消費者在悅己之外，其消費重心也逐漸向家庭轉移。而45歲以上的消費者，家庭消費優(yōu)先級超過悅己消費，其較大投入轉變?yōu)閺N電、糧油等日常生活用品。

　　不過于“家庭消費”絕非簡單的“女性消費”，京東線上數(shù)據(jù)顯示，女性專用的一些商品乃至女裝仍非完全由女性線上用戶購買，男性用戶也占據(jù)一定比例。但整體而言，家庭消費已然成為女性消費支出的重要組成部分。

　　除此之外“運動健康”“學習提升”“寵物”也都是她經(jīng)濟中的關鍵詞，以“學習提升”為例，2022年，京東女性用戶的圖書類商品成交額同樣錄得高增長。購物書籍只是女性消費在學習領域的一個縮影。

　　事實上，越來越多的女性消費者開始著眼于高效利用有限的閑暇時間學習。碎片化時間的科學有效利用，更有助于女性消費客群在現(xiàn)代職場脫穎而出，也有利于新世代女性實現(xiàn)個人全生命周期的可持續(xù)發(fā)展。

　　總的來說，女為悅己而樂，為家庭而悅。女性消費者是線上消費的絕對主力，也是引爆線上消費新品熱潮的關鍵。無論是“悅己”還是“家庭”，女性消費者都始終扮演著至關重要的角色。

　　伴隨社會進步，高知女性、職場女性角色的加強，女性消費群體越來越重視長期可持續(xù)發(fā)展，健康的消費觀正在社會普及，新奇的消費觸點正在兌現(xiàn)線上流量。

　　基于信息交換的線上消費正在增強其社交屬性，將線下消費的信任傳遞帶入線上。女性在信息交互的優(yōu)勢，讓她們不僅是消費端的主力，也正成為信息傳遞的窗口。

　　二、如何打造女性消費場景？

　　女性消費內(nèi)容顯示出多元復雜、個性突出、持續(xù)迭代、響應迅速的特點。在衣食住行游購娛各個業(yè)態(tài)上，女性消費都扮演著主力輸出的重要角色，并反過來同步推動消費內(nèi)容與零售業(yè)態(tài)的迭代發(fā)展。

　　根據(jù)京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院報告，女性消費顯現(xiàn)出“品牌+國貨”“智能+科技”“綠色+健康”“精細+功能”“個性+定制”和“情感+性別”六大趨勢特征，這為我們研判未來消費與零售市場發(fā)展提供了關鍵依據(jù)，也將構筑未來中國女性消費的底層邏輯。

　　對此我們應該為“她們”打造專屬的消費場景，因為消費場景作為“消費循環(huán)系統(tǒng)”中決定消費支出的三要素之一，對消費行為的發(fā)生及頻次有著決定性的影響?，F(xiàn)代女性消費場景的營造，關系實體零售商業(yè)的生存和發(fā)展。

　　從“群體”視角來看，在當前經(jīng)濟周期女性消費基本盤的發(fā)展大勢下，女性對于個性、品質(zhì)、健康的需求是具有普遍性和長期性的。針對女性的專屬服務場景、品質(zhì)審美視覺場景、健康友好社交場景仍是主流趨勢，這也是目前各大運營商、品牌商在不斷打造和完善的主要場景。

　　從“個體”視角來看，當今女性的“求知需求”和“審美需求”邁入更高階段，她們不再局限于傳統(tǒng)的消費場景，開始追求能夠滿足精神層面需求、提供情緒價值的沉浸式場景。因此女性消費場景塑造要從專屬性、視覺性、社交性出發(fā)。

　　首先要打造專屬性消費場景，而在場景打造時，可以通過為女性精心設計專屬空間營造專屬感（如補妝場景友好、帶娃場景友好），也可以為女性構建專屬的消費服務體系，如從女性物質(zhì)需求出發(fā)，傳統(tǒng)服務場景細化升級；從女性心理需求出發(fā)，新興服務場景個性多元；

　　其次可以營造女性視覺偏好的消費場景。視覺是人類接收外界信息重要的感官，大部分信息接收都依賴視覺。男性在選購商品時更看重功能、參數(shù)，而女性更容易被美麗好看的場景吸引，因而也更愿意為優(yōu)秀的創(chuàng)意買單。我們常看到網(wǎng)紅打卡地遍布女性拍照的身影。所以要從視覺角度出發(fā)，打造更多女性偏好的消費場景。

　　最后是從運動、情感、精神等多維度強化女性消費場景的社交屬性。例如起源于深圳的新中式茶Tea’stone，門店通過茶飲+零售+社交空間的打造，以現(xiàn)代方式解讀傳統(tǒng)茶文化。據(jù)相關統(tǒng)計，約有70%的顧客為女性消費者。

　　女性好友相約下午茶，閑聊敘事，維系情感。2023年婦女節(jié)，上海新天地店推出春之茶會套餐，以花王牡丹或墨紅玫瑰花茶搭配高顏值的薔薇之下糕點，兼具美容養(yǎng)顏功效，深受女性消費者喜愛。

　　總之，今天的女性，擁有著越來越多的個性標簽，擁抱多元是時代的符號。隨世代更替，她們正在用自己的方式定義屬于她們的生活方式。同樣，她們共同創(chuàng)造出“她經(jīng)濟”，述說群體之于社會的價值，而“她經(jīng)濟”的淘金者只需按照她們的喜好塑造消費場景即可。