我認(rèn)為是理解和思路的問題。因為隨著社會的發(fā)展，衍生出了很多新興產(chǎn)物，比如互聯(lián)網(wǎng)之后誕生的天貓、京東等等，改變了人們的購物習(xí)慣，但是縱觀整個中國，很多消費者還是會走出家門，選擇體驗式的消費、購物，比如理發(fā)、餐飲。雖然送餐服務(wù)在很大程度上影響了一些飯店的業(yè)務(wù)，但是依然是有很多飯店排隊、爆滿。我認(rèn)為是在于項目、產(chǎn)品和模式本身來決定。

　　也就是說一個好的項目和過硬的產(chǎn)品，以及一些更好的模式，能夠被大家所認(rèn)可，我認(rèn)為實體店的生意會越來越好。

　　其實實體店的生意主要就是受到網(wǎng)絡(luò)的沖擊，我們需要分析這個項目如何去避免跟網(wǎng)絡(luò)之間的這種“沖突”，我認(rèn)為就是由項目和模式本身來決定的。

　　我認(rèn)為就是在于“only”這個詞。因為“only for baby”是“只為”、“專為”寶寶，這也注定了我們這個店賣的所有的產(chǎn)品——尤其是奶粉、保健、用品、尿褲等等，我們做的是整個母嬰連鎖里面食品、用品和保健這一環(huán)。

　　only for baby這個項目就是“小而精”、“精而專”，我們就是要把整個母嬰連鎖體系當(dāng)中的一環(huán)要做得專業(yè)。所以only for baby代理的品牌匯聚了世界各國的奶粉、輔食、用品、保健、尿褲，它們的循環(huán)快，可以說是寶寶的“剛需”。一旦寶寶喝上某個國家的一款奶粉，三年內(nèi)不會輕易更換，這就是我們only for baby與其他母嬰連鎖不一樣的特質(zhì)——“小而精”、“精而專”。

　　未來的母嬰實體零售業(yè)發(fā)展方向一定是線上線下相結(jié)合，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國人的購物習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生變化，但是并不代表大家不去實體店消費。尤其是奶粉、輔食、用品、保健、尿褲，在孩子的這一環(huán)上，恐怕很多媽媽們的選擇都是希望能夠見到實物，而不是網(wǎng)上的圖片。

　　也就是說，我們only for baby這個項目終其實是一個體驗式的消費店面，會員在門店了解產(chǎn)品之后，作為跟線上結(jié)合的部分，會員可以享受派送到家服務(wù)，其實跟跨境電商是一樣的，并且門店能夠非常專業(yè)地維護(hù)終端會員，急客戶之所急。所以我認(rèn)為未來母嬰實體零售模式不會消失，就是線上線下做結(jié)合。

　　我認(rèn)為就是“創(chuàng)新”，要不斷地去創(chuàng)新。only for baby我們已經(jīng)做好了應(yīng)對整個奶粉“注冊制”的大調(diào)整。因為我們現(xiàn)在所選擇的品牌都是跟著國有企業(yè)在做，而且做的都是。only for baby已經(jīng)在全國形成了一個連鎖體系。所以對我們“嚴(yán)峻”的挑戰(zhàn)，我認(rèn)為就是我們的自身。我們?nèi)绾胃玫?、快速地，繼續(xù)把only for baby做成中國母嬰界的一個高端品牌，同時，我們?nèi)绾胃玫胤?wù)寶寶們、媽媽們，急他們之所需，這是我們應(yīng)該每一天思考的——能夠怎樣給終端消費者帶來更好的產(chǎn)品、更好的體驗，能夠滿足他們的需求。