安琪酵母董事長俞學(xué)鋒:母嬰營養(yǎng)業(yè)務(wù)將成安琪未來發(fā)力的業(yè)務(wù)
觀點(diǎn)前言
11月8日,2017安琪紐特全國嬰童經(jīng)銷商年會(huì)暨第二屆中國孕嬰童營養(yǎng)食品發(fā)展論壇在湖北宜昌隆重舉行。此次中國母嬰營養(yǎng)食品行業(yè)盛宴引起了行業(yè)高度關(guān)注,食品營養(yǎng)專家、母嬰大數(shù)據(jù)營銷專家、連鎖運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)專家等匯聚一堂,與現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓們互動(dòng)交流,探索新母嬰環(huán)境下如何滿足消費(fèi)升級(jí),助推孕嬰童營養(yǎng)食品發(fā)展邁向新高度,實(shí)現(xiàn)共贏。 會(huì)中,中嬰網(wǎng)聯(lián)合眾多母嬰行業(yè)媒體,對(duì)安琪酵母股份有限公司董事長俞學(xué)鋒進(jìn)行了深度采訪。內(nèi)容如下:
記者:眾所周知,安琪是世界第三大酵母公司。在零八年開始進(jìn)入了母嬰渠道,想問問當(dāng)時(shí)您怎么想到進(jìn)入母嬰領(lǐng)域?因?yàn)榻湍钙鋵?shí)是一個(gè)大行業(yè),怎么會(huì)想到進(jìn)這么一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)的?
俞學(xué)鋒:安琪剛做酵母業(yè)務(wù)的時(shí)候,就已經(jīng)開始做特種營養(yǎng)酵母了,早做的是富鋅酵母。當(dāng)時(shí),公司就開始關(guān)注健康產(chǎn)業(yè),有意識(shí)的往這方面發(fā)展,富鋅酵母保健品的品牌是康普力星,主要在藥店銷售,市場(chǎng)反饋不錯(cuò),渠道和消費(fèi)者都很認(rèn)可,特別是產(chǎn)品的吸收率是現(xiàn)在所有補(bǔ)鋅產(chǎn)品中高的。。
十年前,安琪華東地區(qū)的銷售經(jīng)理向公司報(bào)告,當(dāng)?shù)氐哪笅脒B鎖店發(fā)展很快,而且數(shù)量龐大,公司的產(chǎn)品恰好都是嬰童產(chǎn)品,適合母嬰人群需求,建議開發(fā)母嬰渠道。從那時(shí)候安琪開始了對(duì)母嬰渠道的拓展。這三年,公司在母嬰渠道得到了很好的發(fā)展。
記者:非常認(rèn)可,因?yàn)榱惆四昵∏∈俏覀冞@個(gè)行業(yè)開始高速增長的時(shí)候。過去十年這個(gè)渠道還是發(fā)展很快的。
朱銀宏(安琪紐特總經(jīng)理):中國的營養(yǎng)食品市場(chǎng)其實(shí)也經(jīng)歷了幾次低谷,比如說12年、13年是營養(yǎng)食品市場(chǎng)的低谷,國家發(fā)布相關(guān)營養(yǎng)食品法規(guī),淘汰一批又進(jìn)來一批。但是我們安琪一直在母嬰營養(yǎng)食品領(lǐng)域深耕,重視法規(guī),從產(chǎn)品開發(fā)到市場(chǎng)銷售一直深受市場(chǎng)信賴,沒有發(fā)生任何差池,無論行業(yè)和市場(chǎng)怎么變動(dòng),我們一直在往前發(fā)展。
俞學(xué)鋒:這個(gè)還是和我們公司的戰(zhàn)略、開發(fā)理念有關(guān)系。不管這個(gè)行業(yè)遇到什么波折,只要我們看準(zhǔn)了這個(gè)東西、看準(zhǔn)了這個(gè)方向、看準(zhǔn)了這個(gè)規(guī)律、看準(zhǔn)了這個(gè)趨勢(shì),就會(huì)不遺余力去做。因?yàn)閷?duì)于我們企業(yè)來說,有很多業(yè)務(wù)單元,我們也不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)、這個(gè)行業(yè)遇到波折,受到了影響,就去懷疑、放棄。
安琪在健康產(chǎn)業(yè)堅(jiān)持了這么多年,如果不是公司的堅(jiān)持、強(qiáng)大的企業(yè)背景以及科研力量,恐怕這個(gè)業(yè)務(wù)早就不做了。安琪一直堅(jiān)持,因?yàn)榻】诞a(chǎn)業(yè)是一個(gè)大趨勢(shì),我們要去細(xì)分一些市場(chǎng)。我覺得母嬰營養(yǎng)食品正好是我們可以做的,我們能做的。
記者:從去年來明顯感到安琪的提速增快,比如說蛋白粉。您覺得是這么多年的積累,還是說我們?cè)谇郎虾蜖I銷有足夠的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/strong>
俞學(xué)鋒:應(yīng)該說這兩點(diǎn)都有。一個(gè)是多年的積累,推動(dòng)我們整個(gè)健康業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們有三十五個(gè)保健食品批文,還有三十多個(gè)QS食品?,F(xiàn)在我們還有三十多個(gè)批文正在申報(bào)。我統(tǒng)計(jì)了一下,有100多個(gè)。這就是我們多年在產(chǎn)品技術(shù)方面的積累。
我說的第二個(gè)也非常重要。這幾年我們?cè)谑袌?chǎng)營銷這一塊有很大的變化,改變了之前的一些銷售模式。再就是集中資源,力求做大一個(gè)個(gè)單品,蛋白粉也在我們計(jì)劃之中。我們發(fā)現(xiàn),蛋白粉的用戶接受度非常高,而且我們開發(fā)的產(chǎn)品更適合消費(fèi)者。用十九大的語言來說,就是人們對(duì)美好生活的不斷追求的增長。蛋白粉也是一樣,從過去的大豆蛋白加乳清蛋白,到現(xiàn)在的三種蛋白。安琪很多單品都應(yīng)該做的很好,至少單品要做到一個(gè)億以上。從營銷上來說,公司要從單品上一個(gè)一個(gè)做大。
記者:這是不是跟蛋白粉在成人群體的認(rèn)知度比較高有關(guān)呢?
俞學(xué)鋒:應(yīng)該也有這個(gè)基礎(chǔ)。過去生產(chǎn)蛋白粉的企業(yè)已經(jīng)在市場(chǎng)上做過一些蛋白粉知識(shí)的鋪墊,普及了蛋白粉的知識(shí),再加上我們創(chuàng)造了更高質(zhì)量的蛋白粉,以及做了一些細(xì)分。比如剛開始我們做的是一個(gè)大眾化的酵母蛋白粉,現(xiàn)在也專門做了適合孕婦、兒童、中老年人等群體的酵母蛋白粉。
記者:在營養(yǎng)食品上整體還是受制于整個(gè)市場(chǎng)教育,很多顧客還是沒有認(rèn)識(shí)到,或者說我們要讓他們接受,還是要花費(fèi)很大的成本。
俞學(xué)鋒:是的,市場(chǎng)教育的難度非常大。但這種推廣普及十分重要,所以你要有投入,也需要有耐心。因?yàn)槭袌?chǎng)上的產(chǎn)品良莠不分,消費(fèi)者都非常警惕了,渠道也很謹(jǐn)慎,他們也會(huì)怕廠家開發(fā)的產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
因此,我們先還是要讓渠道充分認(rèn)可我們的產(chǎn)品,相信我們的產(chǎn)品實(shí)力,因?yàn)槲覀儺吘挂ㄟ^他們?nèi)ネ扑]給消費(fèi)者,需要他們把這些好產(chǎn)品作為重點(diǎn)。另一方面,教育消費(fèi)者對(duì)安琪來說是強(qiáng)項(xiàng)。因?yàn)槲覀兯虚_發(fā)的產(chǎn)品都是需要教育的,包括教育行業(yè)、教育消費(fèi)者。中國人開始用酵母做饅頭,早就是我們?nèi)ヒ龑?dǎo)的。剛開始好多人都不認(rèn)識(shí)酵母,有的人認(rèn)為是化學(xué)品,有的以為是蘸著饅頭吃的,出現(xiàn)很多笑話。我們所有的業(yè)務(wù)單元,實(shí)際上都是一個(gè)學(xué)習(xí)教育的過程。那就需要你先要把它研究透,然后用一種受眾接受的方式去教育、去宣傳、去推廣。
記者:奶粉新政施行后,奶粉的利潤在下降,所以經(jīng)銷商、門店都在尋找新的盈利模式,在這種情況安琪紐特如何抓住市場(chǎng)機(jī)遇搶占先機(jī)呢?
俞學(xué)鋒:這是一個(gè)很大的題目了。這要從多方面來說,但都逃脫不了一般營銷的規(guī)律。
先要把產(chǎn)品做好,做真正滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。另外要把渠道建好,要去團(tuán)結(jié)眾多的渠道,給渠道帶來價(jià)值,沒有價(jià)值誰也不會(huì)跟你走。這也是我們公司一直追求的“平衡相關(guān)利益者,實(shí)現(xiàn)相關(guān)利益者的價(jià)值平衡”。這些利益方面包括股東、經(jīng)銷商、供方、員工、政府、社會(huì),各方面都要追求價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然營銷也是要做的,這個(gè)產(chǎn)品需要影響更多消費(fèi)者,要采用能夠讓消費(fèi)者和渠道接受的推廣方式,這恐怕是我們營銷的一個(gè)重點(diǎn)。產(chǎn)品開發(fā)的再好,是不是你把這個(gè)產(chǎn)品擺在那里就有人認(rèn)識(shí)你?你只能采取恰當(dāng)?shù)姆椒?,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品、接受你的產(chǎn)品,這就是我們營銷的一個(gè)重點(diǎn)。
記者:您對(duì)未來安琪母嬰事業(yè)所處的位置有怎樣的期望?
俞學(xué)鋒:個(gè)就是安琪對(duì)現(xiàn)在健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響。安琪的理念是“發(fā)展生物技術(shù),創(chuàng)新健康生活”。這是我們員工非常熟悉的理念,不管我們哪一個(gè)業(yè)務(wù)都是跟健康有關(guān)。
我們公司一直把母嬰業(yè)務(wù)作為我們未來的增長點(diǎn),一個(gè)戰(zhàn)略支撐,母嬰業(yè)務(wù)也已成長為有良好基礎(chǔ)的分支。我們未來肯定要繼續(xù)圍繞母嬰渠道創(chuàng)造一些新產(chǎn)品。目前,我們已經(jīng)創(chuàng)造了很多新產(chǎn)品,并逐步擴(kuò)大安琪紐特在母嬰營養(yǎng)食品領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。
當(dāng)然我們也不會(huì)只做母嬰渠道,我們還會(huì)向其他的人群領(lǐng)域去擴(kuò)展,但是母嬰渠道肯定是我們能發(fā)力的細(xì)分單元。在母嬰領(lǐng)域,安琪是真正的有資格去開發(fā)母嬰產(chǎn)品和發(fā)展母嬰市場(chǎng)的企業(yè),因?yàn)椴皇撬械娜?、所有企業(yè)都能做好母嬰業(yè)務(wù)。兩年前的宜昌論壇,我就提出了只有具備良心+愛心+智慧的企業(yè)才有資格、有可能做母嬰營養(yǎng)食品。
先是要有良心,這是基本的。大健康行業(yè),必須要有良心,良心是基礎(chǔ)。其次你還要有愛心,帶著一顆關(guān)愛、呵護(hù)下一代的感情來開發(fā)產(chǎn)品。忽悠下一代就是犯罪。
再者,光有前兩項(xiàng)也是不行,還要有智慧。有良心、有愛心的人其實(shí)不少,但你還要有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)。好比說我們的酵母技術(shù),還有質(zhì)量管理等管理技術(shù)。還要有能力洞察市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,盲目跟風(fēng)肯定不行。
安琪有別于其他的食品企業(yè),基于這點(diǎn)認(rèn)識(shí)我們很有信心,我們認(rèn)為自己就是這樣一個(gè)企業(yè),一個(gè)有良心、有愛心、追求智慧的企業(yè),所以我們能夠把母嬰業(yè)務(wù)做好。
記者:安琪的酵母類產(chǎn)品在海外有很多的營銷渠道,那我們能不能把安琪的母嬰營養(yǎng)食品也賣到海外呢?
俞學(xué)鋒:我們的原料已經(jīng)銷往國外了,安琪紐特有專門銷售原料的部門。在國內(nèi),我們也在銷售原料,甚至我們產(chǎn)品里面添加的原料也有對(duì)外銷售。我們不忌諱,大家都可以圍繞酵母進(jìn)行開發(fā)。國內(nèi)很多保健品都在使用我們的酵母鋅、酵母硒、酵母葡聚糖等原料,當(dāng)然我們也正在考慮下一步的規(guī)劃,因?yàn)楦鱾€(gè)國家對(duì)健康產(chǎn)品管理的法規(guī)是不一樣的。我們?cè)谙耄辽偈强梢园阎虚g品先做出去,他們會(huì)按照相應(yīng)國家的規(guī)定去做包裝。
記者:奶粉尤其是國產(chǎn)品牌近幾年有一些起來的趨勢(shì),是因?yàn)橐粋€(gè)概念——更適合中國寶寶體質(zhì)的奶粉。安琪紐特將來肯定會(huì)面臨差異化,在這方面是怎么考慮的呢?
俞學(xué)鋒:我們現(xiàn)在已經(jīng)在打造產(chǎn)品的差異化。我們健康產(chǎn)品就是以酵母技術(shù)為核心,而且我們堅(jiān)信酵母會(huì)為人類健康帶來越來越多的貢獻(xiàn)。
人類使用酵母幾千年了,中國人從開始釀酒就開始利用酵母,海外有記載在修建金字塔的時(shí)候人們就開始使用酵母了。酵母是一個(gè)公認(rèn)的有益菌、安全菌。
記者:但是有沒有發(fā)現(xiàn)一提到酵母就會(huì)想到吃的,如果用來做營養(yǎng)食品、化妝品的話會(huì)不會(huì)不夠時(shí)尚?
俞學(xué)鋒:酵母能開發(fā)出很多產(chǎn)品,基本上對(duì)消費(fèi)者都是公開透明的,我們也非常愿意這么做,不回避這個(gè)問題。所有的產(chǎn)品我們都清楚的表述源自酵母,而且我們也相信隨著時(shí)代的發(fā)展,這種概念會(huì)有更多的人去認(rèn)識(shí)它、認(rèn)可它。
但是在當(dāng)前肯定會(huì)有這種誤解:酵母就是做饅頭的,怎么又來做營養(yǎng)食品?但是酵母是公認(rèn)的好東西,所以我們會(huì)說明來源。你這個(gè)問題從營銷的角度上確實(shí)是可以研究的。
其實(shí)包括sk-II它也不回避酵母,sk-II的宣傳點(diǎn)就是酵母精華。很多化妝品現(xiàn)在都打酵母精華的概念。美國也有一個(gè)專門打酵母精華概念做護(hù)膚品的品牌。
記者:那您應(yīng)該把酵母運(yùn)用到中小學(xué)生的課本里面,這個(gè)成本是低的。
俞學(xué)鋒:這些年我們也在做這些工作,比如說我們出版酵母科普的書籍,我們也在中央電視臺(tái)配合《走進(jìn)科學(xué)》頻道做了科普教育片。
集播了之后,效果還是可以的。前幾天我碰到宜昌一個(gè)高中的校長,他說希望把《酵母獵人》拿到他們學(xué)校播放,讓每個(gè)班的學(xué)生都了解宜昌的酵母。當(dāng)然進(jìn)入教材也可以考慮,實(shí)際上生物教材里都有酵母的介紹。我們有些產(chǎn)品也已經(jīng)進(jìn)入了教材,比如甜酒曲。
同時(shí),公司已經(jīng)在華東理工大學(xué)設(shè)置了個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金,也準(zhǔn)備在其他相關(guān)學(xué)校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金。這是一個(gè)非常有意義的事情,通過獎(jiǎng)學(xué)金去教育、去宣傳,讓大家認(rèn)識(shí)酵母。2000年公司上市的時(shí)候,作為批高新技術(shù)上市產(chǎn)業(yè),當(dāng)時(shí)我們也在考慮企業(yè)名稱究竟叫什么,我就決定叫“安琪酵母”。記得那次路演,很多人就在網(wǎng)上問我:為什么不叫安琪生物,我們都知道你就是做生物的。
我記得我當(dāng)時(shí)的回答是,,現(xiàn)在打著生物旗號(hào)的企業(yè)太多了,大家都不知道它究竟是干嘛的。第二,我們叫“安琪酵母”是有用意的,是告訴投資者,我們?cè)谏锛夹g(shù)方面具體是做酵母。第三,我是想利用上市公司的名字推廣酵母。2000年的時(shí)候媒體還沒現(xiàn)在這么發(fā)達(dá),那時(shí)候股票只能在幾個(gè)地方看到,一個(gè)是股票交易市場(chǎng)、一個(gè)是電視財(cái)經(jīng)節(jié)目、還有一個(gè)是報(bào)紙,可以從這些媒體渠道上看到“安琪酵母”,這其實(shí)就是做廣告。
再加上這些年科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,就像你們剛剛說的科學(xué)雜志上刊登中國科學(xué)家在酵母里面成功實(shí)現(xiàn)人工合成染色體的新聞,這個(gè)新聞就影響了好多人,大家都知道了酵母是一個(gè)很好的生物載體、理想的模式生物。
記者:您是怎么想到把酵母做到營養(yǎng)食品里呢?
俞學(xué)鋒:我們很早就開始做了,早開始做酵母營養(yǎng)原料,再做終端的產(chǎn)品。早做的是酵母鋅,讓酵母把無機(jī)鋅變成有機(jī)鋅,利用技術(shù)可以讓吸收率高達(dá)70%以上。現(xiàn)在葡萄糖酸鋅公認(rèn)的吸收率只有14.8%,我們開智酵母鋅高達(dá)70%以上。我們是利用高技術(shù)使吸收率達(dá)到這么高,我們這個(gè)產(chǎn)品做了這么多年從來沒有出過問題,其實(shí)還可以做的更大。
朱銀宏(安琪紐特總經(jīng)理):這次我們針對(duì)母嬰市場(chǎng)人群的需求,又開發(fā)了酵母鋅口服液。此款產(chǎn)品也在此次的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)有展出。
俞學(xué)鋒:葡萄糖酸鋅在藥典里有很經(jīng)典的介紹,包括它對(duì)人體不利的一面,會(huì)帶來惡心等副作用,在吸收度上也很低。而我們的酵母鋅吸收率高,對(duì)人體沒有任何不利?,F(xiàn)在我們還增加了口服液和軟糖。
記者:奶粉有邊界,而營養(yǎng)食品沒有邊界,一個(gè)孩子一個(gè)月多吃4罐奶粉,營銷做的再好不可能讓他吃到6罐奶粉。營養(yǎng)食品沒有邊界,因?yàn)樗钠奉惪梢圆粩鄶U(kuò)充。奶粉新政對(duì)所有營養(yǎng)食品都有好處,營養(yǎng)食品的習(xí)慣培養(yǎng)之后,后續(xù)利潤很大。
俞學(xué)鋒:吃營養(yǎng)食品的付出肯定比吃奶粉的付出要大。
朱銀宏(安琪紐特總經(jīng)理):二胎媽媽比新媽媽的營養(yǎng)知識(shí)更豐富了,養(yǎng)孩子更有經(jīng)驗(yàn)了,更舍得花錢了。很多媽媽懷二胎的時(shí)候都超過30歲了,她們的健康消費(fèi)意識(shí)不斷增強(qiáng),所以在孩子以及家人的營養(yǎng)需求方面有了更多的投入,她知道不僅孩子需要補(bǔ)充營養(yǎng),她自己和家人同樣也需要補(bǔ)充營養(yǎng)
TA的簡(jiǎn)介INTRODUCTION
俞學(xué)鋒,1975年6月加入中國共產(chǎn)黨 ,享受國務(wù)院特殊津貼專家,湖北工業(yè)大學(xué)名譽(yù)教授,十屆全國人大代表、十一屆湖北省人大代表?,F(xiàn)任安琪酵母股份有限公司董事長,擔(dān)任中國發(fā)酵工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長、中國焙烤糖制品工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長、中國糧油學(xué)會(huì)發(fā)酵面食分會(huì)會(huì)長、中國飼料經(jīng)濟(jì)專業(yè)委員會(huì)副理事長、中國食品科學(xué)技術(shù)常務(wù)理事等職務(wù),榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆铱萍歼M(jìn)步獎(jiǎng)等。
在俞學(xué)鋒董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過31年的發(fā)展,安琪在沒有資源優(yōu)勢(shì)、沒有資金優(yōu)勢(shì)、沒有政策優(yōu)勢(shì)的前提下,由一個(gè)地方性科研單位發(fā)展成為國內(nèi)酵母行業(yè)龍頭企業(yè)、世界第三大酵母公司,酵母生產(chǎn)規(guī)模占到國內(nèi)生產(chǎn)總量的 50%,酵母抽提物生產(chǎn)規(guī)模占國內(nèi)生產(chǎn)總量的60%。近10年來安琪集團(tuán)銷售收入年均增長25%,凈資產(chǎn)收益率保持在8%以上。
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