中嬰網(wǎng)專訪韻味媽媽王輝:黃金三角修復(fù)理論 給媽媽精致的呵護(hù)
觀點(diǎn)前言
2019年4月27日,第二十九屆京正北京展在中國國家會(huì)展中心拉開了帷幕,此次的“嬰童盛宴”持續(xù)三天,韻味媽媽也攜旗下系列產(chǎn)品參加了此次展會(huì)。中嬰網(wǎng)記者采訪到了韻味媽媽總經(jīng)理王輝女士,王總向我們介紹詳細(xì)了韻味媽媽在產(chǎn)品和渠道營銷上的獨(dú)特之處,讓我們一起來看一看吧!
韻味媽媽源于1999年,是專業(yè)的產(chǎn)康品產(chǎn)后以及修復(fù)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家。韻味媽媽是一家集母嬰護(hù)理、產(chǎn)后恢復(fù)、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)為一體化的專業(yè)母嬰護(hù)理集團(tuán),源于1999年,總部成立于北京,開創(chuàng)了中國孕產(chǎn)修護(hù)專業(yè)服務(wù)先河,成為整個(gè)行業(yè)的奠基人和探索者。從早的孕產(chǎn)美容出發(fā),韻味媽媽通過多年來學(xué)習(xí)和引進(jìn)國際先進(jìn)設(shè)備、技術(shù)、專家,并與中國傳統(tǒng)孕產(chǎn)修護(hù)技藝結(jié)合,品牌日漸成為行業(yè)專業(yè)代名詞。
韻味媽媽主要服務(wù)包括產(chǎn)后媽媽的產(chǎn)后修復(fù)、健康管理、美麗定制三大板塊。韻味媽媽05年在北京做了家直營店,到現(xiàn)在為止也有14年的時(shí)間了。目前韻味媽媽旗下?lián)碛惺嗉抑睜I門店、整形醫(yī)院、光電抗衰中心和IM商學(xué)院全國連鎖門店突破500家,可以更好地服務(wù)于全國的媽媽。
這次參展,我們主要帶來了專門針對(duì)產(chǎn)后恢復(fù)、母嬰護(hù)理等一系列產(chǎn)品以及我們專業(yè)產(chǎn)康的設(shè)備。其實(shí)韻味媽媽的產(chǎn)后修復(fù)是一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,和零售類的產(chǎn)品有些不一樣,我們是產(chǎn)品、設(shè)備還有技術(shù)手法缺一不可的。
在孕產(chǎn)修復(fù)方面,韻味媽媽圍繞產(chǎn)前期調(diào)理、哺乳期護(hù)理、停乳期修復(fù),形成3大階段,16大系列,開發(fā)近百種單項(xiàng)服務(wù)和產(chǎn)品。聚焦寶媽胸部、面部、私密地帶,提出黃金三角修復(fù)理論,涉及內(nèi)表型三位一體,讓萬千寶媽獲得第二春,成為人人羨慕的健康辣媽。
相信面對(duì)韻味媽媽的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),有很多客戶想要跟韻味媽媽有更多的接觸與合作。目前韻味媽媽在市場(chǎng)的發(fā)展情況如何?未來韻味媽媽在渠道布局又做了哪些規(guī)劃?
韻味媽媽已經(jīng)擁有遍及全國的銷售網(wǎng)絡(luò),成功為廣大女性消費(fèi)者解決了眾多健康問題。
目前韻味媽媽的渠道建設(shè)主要有兩個(gè)方面。一個(gè)渠道是產(chǎn)后寶媽的創(chuàng)業(yè)人群。他們可能之前沒有做過生意,但因?yàn)楫?dāng)了媽媽之后,從自己身上看到了產(chǎn)后修復(fù)的需求,從而發(fā)現(xiàn)了這個(gè)非常好的市場(chǎng)。同時(shí),他們也對(duì)產(chǎn)后修復(fù)這個(gè)事業(yè)比較認(rèn)可,希望能服務(wù)于更多的媽媽。第二個(gè)渠道就是咱們母嬰渠道。比如母嬰店、月子會(huì)所,還有一些專業(yè)的產(chǎn)康中心,也會(huì)跟我們進(jìn)行合作。
另外韻味媽媽為滿足消費(fèi)者多元化、多層次的需求,也在積極構(gòu)建母嬰生態(tài)圈。將包括新老用戶、行業(yè)伙伴、母嬰店、月子會(huì)所、婦幼保健院等一系列與母嬰群體需求結(jié)合緊密的組織聯(lián)系在一起,依托韻味媽媽這一橋梁推出更多服務(wù),打通多維一體生態(tài)鏈條。
其實(shí)早在2015年國家對(duì)二胎正式開放,中國每年就新增了3000萬媽媽,二胎政策的開放,會(huì)明顯拉升二三四線城市的出生率,而且隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念日趨成熟,家庭健康支持的比例快速增長,放開全面二孩,實(shí)際放開的是一個(gè)合共3000億元的母嬰市場(chǎng)。85后、90后成為孕育人群的主力軍,新生代媽媽對(duì)“美麗”的追求及對(duì)自身健康的關(guān)注,也相應(yīng)延伸至寶寶出生以后,這為我們產(chǎn)后修復(fù)項(xiàng)目提供了廣闊的土壤。
但是目前市面上的產(chǎn)康服務(wù)項(xiàng)目有些雜亂,價(jià)位也是有高有低、良莠不齊,孕產(chǎn)康細(xì)分市場(chǎng)還處于一個(gè)初期、較為混亂的狀態(tài)。有很多母嬰店選擇了產(chǎn)康項(xiàng)目,但是真正開展的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),經(jīng)營起來沒有自己想象的那么簡單;還需要一個(gè)良好的運(yùn)營模式、員工的技術(shù)培訓(xùn)以及線上線下拓展客源的方式等等,這些都很重要。
韻味媽媽一直積極地在產(chǎn)康的細(xì)分市場(chǎng)藍(lán)海中不斷探索出屬于韻味媽媽的道路,就是在不斷的摸索中,我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)問題的根源,還是要回歸到服務(wù)本質(zhì)。過于花俏的營銷只能是讓消費(fèi)者眼花繚亂的同時(shí),自己作為經(jīng)營者也會(huì)越來越艱難的。于是我們專注產(chǎn)后恢復(fù)和母嬰健康管理,致力為女性健康提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客得到一個(gè)非常明顯的產(chǎn)后康復(fù)、健康美麗的蛻變!
在市場(chǎng)的布局方面,韻味媽媽進(jìn)一步圍繞用戶需求,圍繞產(chǎn)后媽媽的功能和情感需求,打造產(chǎn)品、為中國的年輕媽媽提供超乎預(yù)期的服務(wù)和體驗(yàn),這也是韻味媽媽品牌成立10多年以來不斷堅(jiān)持專業(yè)、專注用戶體驗(yàn)的體現(xiàn)。
在品牌推廣上,韻味媽媽也遵循用戶的習(xí)慣,進(jìn)一步打通線上線下場(chǎng)景,不以渠道進(jìn)行割裂的推廣,而是以品牌的整體影響力去影響年輕用戶的心智,以事件和活動(dòng)作為突破口拉近距離。我們對(duì)品牌的塑造將更加具有人格魅力,通過理性的科普內(nèi)容加上感性的情感共鳴,吸引更多年輕媽媽。
未來,韻味媽媽的目標(biāo)是要做一個(gè)百年的品牌。伴隨新媽媽一起成長,真正做到幫助更多的家庭、服務(wù)更多的媽媽,成就更多的員工。
感謝中嬰網(wǎng)對(duì)韻味媽媽的采訪,我們將繼續(xù)探索,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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