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和氏全面啟動線上戰(zhàn)“疫”課堂 陪伴千萬家庭安全度過疫期!

專訪嘉賓:馮建強  發(fā)布時間:2020-2-20 8:52:27  原創(chuàng)文章,轉發(fā)請務必標明來源中嬰網  品牌:和氏羊奶粉

  2020年春節(jié),新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心。陰霾籠罩下,因為母嬰人的眾志成城,彰顯著溫暖與團結。在這樣一個特殊時期,眾多母嬰企業(yè)紛紛行動起來,紛紛捐款捐物、支援抗疫前線,為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)役貢獻自己的力量。

  也有很多人開始憂慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展,當越來越多的企業(yè)和門店受到疫情影響,我們不得不正視母嬰行業(yè)當下的發(fā)展難題。

  為此,中嬰網也特別采訪陜西和氏乳業(yè)集團有限公司副總經理馮建強,共同尋找破解困境之道。

  馮總,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情貴品牌在疫情下,都做了哪些努力?

  一場沒有硝煙的戰(zhàn)"疫"已經打響,有人奔赴前線,有人星夜馳援,政府在調動全國力量,我們和氏乳業(yè)也在積極響應各級政府號召,主動承擔社會責任。

  向疫區(qū)捐贈物資:

  和氏乳業(yè)作為民族知名乳企,時刻關注疫情動態(tài),心系一線防控工作人員和廣大人民群眾的健康安全。

  2020年1月29日,和氏乳業(yè)集團向陜西省紅十字會捐贈物資1000余萬元用于支援新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作;

  2月5日,和氏乳業(yè)再次向隴縣應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組(指揮部)發(fā)起愛心捐贈價值150000元的羊奶粉,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻自己的一份力量。

  保證寶寶不斷糧:

  啟動超過5000萬補貼的一級預案措施,為廣大合作伙伴暫解圍困之局,其中包括并不限于:疫情期間,為全國所有合作經銷客戶、終端門店、消費者提供物流、運營、送貨上門等增值服務。

  為確保市場無缺貨,門店無缺貨,采取全方位多渠道模式,通過線上電商平臺、客戶咨詢熱線、實體母嬰店聯(lián)合、導購專項服務等等,以快速、安全、便捷的方式,解決寶寶口糧問題,并啟動“掃碼下單,直接配送”服務,通過掃碼填寫所需奶粉品類、數(shù)量及段位,提供直接上門配送。

  在配送服務中,為保證消費者和送貨人員的安全,大限度減少接觸距離,送貨人員在配送過程中全程戴口罩、不進屋,確保每一罐寶寶口糧的安全。

  疫情限制了消費者到店等線下活動,企業(yè)是否有線上跟消費者互動的服務?

  針對目前嚴峻的疫情形勢,和氏全面啟動線上戰(zhàn)“疫”課堂,由和氏培訓團隊研發(fā),專業(yè)培訓老師通過遠程視頻培訓、微信培訓、會議培訓等多種形式深入開展,對業(yè)務團隊、經銷商、門店、導購等人員展開疫情期間的相關業(yè)務知識培訓。

  同時,也通過“微”課堂教學,對深處疫情之中焦慮的寶爸寶媽加油打氣,利用專業(yè)的營養(yǎng)知識、護理常識,陪伴千萬家庭安全度過疫期!

  如果現(xiàn)在要對所有母嬰企業(yè)說一句話,您想說的是什么?

  在此特殊而艱難的時刻,讓我們攜起手來,同舟共濟,共克時艱,武漢加油,中國加油!

馮建強
陜西和氏乳業(yè)集團有限公司副總經理

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專訪熱線:021-62086811

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