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攜手華氏寶貝布局線上 凝心聚力共奮進(jìn)——對(duì)話“華氏寶貝優(yōu)秀渠道商”四川達(dá)州向丹:

專(zhuān)訪嘉賓:向丹  發(fā)布時(shí)間:2020-4-7 16:20:15  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)務(wù)必標(biāo)明來(lái)源中嬰網(wǎng)  品牌:華氏寶貝嬰幼兒有機(jī)輔食

觀點(diǎn)前言

2020年3月,中嬰網(wǎng)探訪華氏寶貝樣板渠道系列報(bào)道,采訪到了達(dá)州孕嬰計(jì)劃連鎖市場(chǎng)總監(jiān)向丹,聽(tīng)她講述達(dá)州孕嬰計(jì)劃連鎖與華氏寶貝攜手筑夢(mèng)未來(lái)的故事,共話新時(shí)代幼兒輔食發(fā)展之路。

  向總監(jiān),您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情對(duì)公司以及當(dāng)?shù)氐哪笅肭蓝紟?lái)哪些影響?

  這次的新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)的各行各業(yè)無(wú)疑都是影響十分嚴(yán)重,而對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)影響為嚴(yán)重還是閉店以及客流的問(wèn)題。前段時(shí)間,隨著疫情陷入拉鋸戰(zhàn),大部分門(mén)店都因?yàn)楫?dāng)?shù)卣墓芸仃P(guān)店了,因此對(duì)于門(mén)店銷(xiāo)售方面造成了不小的影響。

  當(dāng)然,現(xiàn)在的情況陸續(xù)都有好轉(zhuǎn)。我們達(dá)州在2月底、3月初的時(shí)候,部分區(qū)域就陸陸續(xù)續(xù)可以開(kāi)店?duì)I業(yè)了。但是開(kāi)店?duì)I業(yè)的同時(shí)也有一定的要求,比如:一次進(jìn)店的人數(shù)不能超過(guò)10人;門(mén)店要有一個(gè)檢測(cè)臺(tái),測(cè)量體溫;必須要帶口罩進(jìn)入等等。甚至還有部分區(qū)域只允許顧客在店外取東西,不允許去店內(nèi)。

  面對(duì)此次危機(jī),公司應(yīng)該采取什么樣的應(yīng)對(duì)策略?是否有線上的布局和規(guī)劃?

  應(yīng)對(duì)的措施,肯定我們現(xiàn)在就做社群做直播,那么是因?yàn)槲覀兿到y(tǒng)相對(duì)比較大,各個(gè)門(mén)店也建立了自己的一個(gè)會(huì)員群,我們就在會(huì)員群里面建立一些社群,根據(jù)不同的品牌、不同品類(lèi),來(lái)建立社群進(jìn)行線上的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo),然后直播加商社群的另外一種方式一起來(lái)進(jìn)行。明白了,有一些線上的規(guī)劃和布局,對(duì)吧?

  面對(duì)疫情,我們達(dá)州孕嬰計(jì)劃與母嬰行業(yè)一起同心協(xié)力、共抗疫情;積極調(diào)整銷(xiāo)售思維和模式,開(kāi)展線上的規(guī)劃和布局。

  在我看來(lái),母嬰門(mén)店不僅要有線下實(shí)體門(mén)店,還有自己的線上渠道,同時(shí),打造新零售數(shù)據(jù)架構(gòu),將線上運(yùn)營(yíng)和線下實(shí)體通過(guò)平臺(tái)和完善的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)了全面的線上線下整合。將線上的多營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,包括APP、小程序、微商城全面進(jìn)行了貫穿。

  因此,我們每個(gè)門(mén)店都建立了自己的會(huì)員群,同時(shí)我們根據(jù)不同的品牌、不同品類(lèi),分別建立社群進(jìn)行線上的營(yíng)銷(xiāo);通過(guò)直播加社群的方式,把門(mén)店的經(jīng)營(yíng)能力從線下直接平移到線上,大大增強(qiáng)了門(mén)店整體的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和客戶(hù)的導(dǎo)流能力。

  您是否有參加由華氏寶貝攜手中嬰網(wǎng)、寧波商盟、匯員幫聯(lián)合打造公益直播課程?您是如何看待的?在您看來(lái),此次課程對(duì)于渠道的意義和價(jià)值在哪里?

  有的,此次華氏寶貝攜手中嬰網(wǎng)、寧波商盟、匯員幫聯(lián)合打造公益直播課程我基本每一場(chǎng)都有關(guān)注。這次的直播課程不僅詳細(xì)講解了社區(qū)店如何進(jìn)行社群營(yíng)銷(xiāo)、如何做好線上與線下的連接,以及如何做好線上微商城的運(yùn)營(yíng)等等內(nèi)容。我覺(jué)得老師們講得非常的好,而且特別接地氣,聽(tīng)完之后我們也可以當(dāng)下就運(yùn)用起來(lái),這點(diǎn)我覺(jué)得特別好。

  這次的直播課程就像是老師在教學(xué)生一樣,當(dāng)我們?cè)诰唧w實(shí)施時(shí),方向出現(xiàn)不確定或者錯(cuò)誤判斷的時(shí)候,老師們的一些觀點(diǎn)和方法會(huì)讓我們更明朗、更有方向感、更有目標(biāo)性。所以說(shuō),我覺(jué)得這次的課程開(kāi)展是我們渠道來(lái)說(shuō)意義巨大,無(wú)論是針對(duì)我們的線上會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),還是針對(duì)我們商品的復(fù)盤(pán),我覺(jué)得他都給了一個(gè)很好的指點(diǎn)。

  能跟我簡(jiǎn)單介紹下貴公司?以及與華氏寶貝合作的時(shí)間和契機(jī)?

  達(dá)州市寶貝計(jì)劃孕嬰童用品有限公司是一家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)孕嬰童食品、用品、棉品、車(chē)床、玩具及兒童游樂(lè)、產(chǎn)后恢復(fù)、早教、幼稚園等項(xiàng)目的連鎖企業(yè),旗下“孕嬰計(jì)劃”品牌在達(dá)州轄區(qū)共開(kāi)設(shè)門(mén)店120余家。達(dá)州孕嬰計(jì)劃成立于2007年4月,回顧其11年的履歷表,達(dá)州孕嬰計(jì)劃從成立之初發(fā)展至達(dá)州市標(biāo)桿型母嬰連鎖企業(yè),在行業(yè)及市場(chǎng)上占有舉足輕重的地位和知名度。

達(dá)州孕嬰計(jì)劃是一支年輕有為、敢拼肯干的優(yōu)秀隊(duì)伍,是一支業(yè)務(wù)精湛、奮發(fā)向上的出色團(tuán)隊(duì)。達(dá)州孕嬰計(jì)劃600多個(gè)員工始終秉承“傳播愛(ài)和健康,幫助中國(guó)寶寶快樂(lè)成長(zhǎng)”的發(fā)展使命,堅(jiān)持“關(guān)愛(ài)孕嬰、計(jì)劃美好未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,專(zhuān)注母嬰、用愛(ài)服務(wù);積極弘揚(yáng)“大愛(ài)、分享、利他、執(zhí)著”的企業(yè)精神,傳遞正能量、助力中國(guó)夢(mèng)。先后獲得相關(guān)職能部門(mén)頒發(fā)的“達(dá)州市知名商標(biāo)”、“守合同重信譽(yù)企業(yè)”、“達(dá)州市十大榜樣企業(yè)”、“達(dá)州市具影響力連鎖品牌”、“達(dá)州市社會(huì)責(zé)任突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“達(dá)川區(qū)脫貧攻堅(jiān)工作十佳幫扶企業(yè)”、“受消費(fèi)者信賴(lài)品牌”等多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。

  在企業(yè)管理上,達(dá)州孕嬰計(jì)劃實(shí)習(xí)合伙人制度,店長(zhǎng)也是老板,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)就更有責(zé)任心去做事情。

  在社會(huì)服務(wù)上,達(dá)州孕嬰計(jì)劃積極參與精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)和光彩事業(yè)、公益事業(yè),先后向貧困地區(qū)、困難群眾捐款捐物共計(jì)500余萬(wàn)元。

  我們與華氏寶貝合作是在09年,時(shí)間已經(jīng)有10年了。當(dāng)初我們與華氏寶貝的合作只是在米粉等輔食領(lǐng)域,后來(lái)隨著華氏寶貝產(chǎn)品線的豐富,我們之間的合作也擴(kuò)展到了紙尿褲、產(chǎn)婦巾等品類(lèi)。

  合作期間的感受是怎樣的?您對(duì)于華氏寶貝及團(tuán)隊(duì)有怎樣的評(píng)價(jià)?

  在與華氏寶貝合作期間,我的感覺(jué)是非常的默契及良好。,那么在每次我們公司要對(duì)社會(huì)進(jìn)行捐贈(zèng)、分析、愛(ài)心捐助的時(shí)候,那么華氏寶貝他和我們肯定硬件作戰(zhàn),他會(huì)給出我們的一他們的一些輔食的商品,就針對(duì)寶寶的商品,包括紙尿褲這一塊,人一句話一起來(lái)做這個(gè)事情,

  華氏寶貝也經(jīng)常會(huì)幫助渠道做一些助推工作,就是完善的售后服務(wù)。例如:不光是協(xié)助門(mén)店開(kāi)展品牌推廣活動(dòng),還提供相應(yīng)的產(chǎn)品、孕嬰及育兒知識(shí)培訓(xùn)的。

  而對(duì)于他們的團(tuán)隊(duì),我也曾跟我們老板提過(guò)這個(gè)事情。我們合作的品牌團(tuán)隊(duì)這么多,但華氏寶貝團(tuán)隊(duì)一定能在其中排在前幾位。因?yàn)樗麄兊膱F(tuán)隊(duì)對(duì)運(yùn)營(yíng)、計(jì)劃等,每個(gè)細(xì)節(jié)都做得非常的好,把握的很清晰。跟他們合作,我完全不用擔(dān)心后期的一些善后問(wèn)題。

  接下來(lái)貴公司的發(fā)展方向以及對(duì)和華氏寶貝的合作有怎樣的期待?

  對(duì)于我們公司整體的一個(gè)規(guī)劃,我們后期會(huì)做一些多元化的項(xiàng)目,例如我們會(huì)開(kāi)設(shè):兒童攝影、小兒推拿、兒童游泳以及產(chǎn)后修復(fù)等服務(wù)。

  隨著市場(chǎng)消費(fèi)的升級(jí),品質(zhì)已成為2020年幼兒輔食市場(chǎng)的主旋律。在華氏寶貝的助力下,達(dá)州孕嬰計(jì)劃也迎來(lái)了跨越發(fā)展。接下來(lái)也要借助華氏寶貝的良好市場(chǎng)基礎(chǔ),進(jìn)一步推動(dòng)達(dá)州孕嬰計(jì)劃連鎖前進(jìn)的步伐。

  未來(lái),達(dá)州孕嬰計(jì)劃也將以實(shí)際行動(dòng)踐行幼兒輔食產(chǎn)業(yè)推進(jìn)者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用拼搏精神與華氏寶貝共繪美好藍(lán)圖,力爭(zhēng)再創(chuàng)輝煌。

向丹
達(dá)州孕嬰計(jì)劃連鎖市場(chǎng)總監(jiān)

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