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2020嬰榜報名企業(yè)專訪錄:芷嬰草積極轉(zhuǎn)型、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 迎接疫情后市場的轉(zhuǎn)變

專訪嘉賓:曾國強  發(fā)布時間:2020-4-17 17:29:26  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請務(wù)必標(biāo)明來源中嬰網(wǎng)  品牌:芷嬰草母嬰洗護,芷嬰草幼兒護膚,芷嬰草泡浴,不含激素,草本呵護,皮膚顧問

  2020年新冠肺炎出人意料,來勢洶洶,帶來的沖擊是全方的。困難的時候,也是需要凝聚起來共同為母嬰行業(yè)發(fā)聲的時候,“嬰榜2020中國母嬰產(chǎn)業(yè)年度評選”中嬰網(wǎng)&京正孕嬰童展合辦這個母嬰產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)在線評選已經(jīng)免費公益做了4年,目的是向母嬰行業(yè)推出和展現(xiàn)優(yōu)秀品牌、企業(yè)、渠道和為行業(yè)做出貢獻的人物。

  芷嬰草總經(jīng)理曾國強已報名“中國母嬰企業(yè)新銳人物”獎項,為此,中嬰網(wǎng)也特別采訪到芷嬰草銷售總監(jiān)曾國強,將渠道的聲音傳播的更遠(yuǎn),共同尋找破解困境之道。

  曾總,您好!非常高興能夠采訪到您。疫情對于公司有造成影響嗎?疫情之下,貴公司有些什么變化?

  影響是有的,先打破了原有的計劃,門店開不了張,人員下不了市場,都處在同樣的環(huán)境下,公司的變化主要在渠道結(jié)構(gòu)上,由線下轉(zhuǎn)場到線上,例如:加強淘寶、短視頻的運營投入。

  您覺得疫情對母嬰行業(yè)都帶來哪些影響?

  在我看來,疫情對于母嬰產(chǎn)業(yè)大的影響是推動了母嬰門店快速向線上轉(zhuǎn)型。

  疫情將門店老板逼到了必須重視線上的絕路,也解決了店員排斥的問題(不轉(zhuǎn)到線上就沒有業(yè)績就沒有提成),現(xiàn)在意識不缺、動力不缺,缺的是具體的做法,尤其線上需要不斷的學(xué)習(xí)和持續(xù)迭代。

  疫情過后,母嬰門店系統(tǒng)將真正打通門店與虛擬商城、線下與線上。

  同時,疫情也對消費觀念的產(chǎn)生了影響,以前絕大部分母嬰店都采用顧客上門自提商品的方式,疫情使得送貨到家在很多區(qū)域成為一種標(biāo)配,這會培養(yǎng)消費者的一種習(xí)慣——不只是電商可以送貨到家,母嬰店也可以送貨到家。而這種不出戶就可以滿足需求也導(dǎo)致門店人流量流失

  除此之外,產(chǎn)品的需求針對性明顯:增加免疫力的產(chǎn)品和保健輔食成為消費主力;線上競爭越來越來激烈:線下門店面臨變革和重組;線下門店的生存壓力增大。

  在疫情下,貴公司又都做了哪些努力和動作?

  在疫情期間,必須要有清醒的頭腦!雖然說有困難有危機,但是困難和機會是同在的。

  ,我們在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上做了一些調(diào)整,主要還是加強對醫(yī)用酒精、消毒液的研發(fā)和推廣;

  第二,因為疫情的影響,我們在成本控制方面做了一些調(diào)整;

  第三,因為我們之前更加注重線下、終端的推廣,對于線上并沒有很重視;但由于疫情導(dǎo)致我們的線下活動無法順利開展,因此我們也做了相應(yīng)的調(diào)整,也把原來線下的活動就邊搬到了線上來。

  針對后疫情時期,您有哪些思考?您覺得應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備?

  在我看來,我們先要有信心,應(yīng)當(dāng)保持感性的樂觀和理性的重視。要相信國家,相信人民!這場戰(zhàn)“疫”,我們一定會取得勝利,而且一定會快速的恢復(fù),不過度恐慌;

  其次,疫情的發(fā)生對我們企業(yè)經(jīng)營提出了更高的要求,原先的銷售模式現(xiàn)在無法正常工作,需要多角度思考,突發(fā)事件的應(yīng)對方案(預(yù)案)。同時,我們還要做好營銷場景的轉(zhuǎn)換,更多通過線上的營養(yǎng)教育引導(dǎo)實現(xiàn)門店線下的銷售。

  后要修煉“內(nèi)功”,打鐵還需自身硬,這次的疫情其實對我們的團隊在處理危機事件的應(yīng)對能力方面是一次考驗,但也給了我們一個鍛煉的機會,在這個期間我們發(fā)動“群眾的力量”,全員行動,我們不斷地去嘗試新方法、新思路,然后再不斷地去反思,去總結(jié),然后再改進,各個部門之間的協(xié)同性有了一個質(zhì)的飛躍,加速了整個團隊的成長。

  都說2020年是母嬰行業(yè)更艱難的一年,您是這樣認(rèn)為嗎?為什么?

  這樣認(rèn)為是存在原因的,因為19年是經(jīng)濟下行的一年,因為出生率下降,紅利沒有達(dá)到預(yù)期設(shè)想,因為競爭激烈,藍(lán)海變紅海,因為受疫情影響(消費觀念發(fā)生改變),但事情往往存在二面,危機中存在機會,例如消殺產(chǎn)品,嬰童口罩,免疫保健產(chǎn)品都有市場和發(fā)揮的空間,線上母嬰運營也迎來有利一面。

  如果現(xiàn)在要對所有母嬰企業(yè)說一句話,您想說的是什么?

  浴火重生,打造屬于自己擅長的領(lǐng)域!

曾國強
芷嬰草銷售總監(jiān)

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