立足行業(yè)共性研究巴酷庫重塑線下高端洗護(hù)品牌

專訪嘉賓：王輝　　發(fā)布時間：2021-1-25 13:42:42　　原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)發(fā)請務(wù)必標(biāo)明來源中嬰網(wǎng)　　品牌：巴酷庫兒童護(hù)理用品

觀點(diǎn)前言

新一代90、95后年輕群體步入育齡階段，逐漸成為母嬰市場消費(fèi)主體。無論是消費(fèi)者觀念，還是產(chǎn)品端研發(fā)，又或是營銷渠道，都發(fā)生了的快速轉(zhuǎn)變。母嬰洗護(hù)產(chǎn)品作為寶寶和孕媽寶媽日常生活的必備品，受新生人口影響不大，市場比較穩(wěn)定。在洗護(hù)用品的選擇上，消費(fèi)者對安全的傾向性選擇非常高；同時洗護(hù)用品因為人群和地域差別的因素，個性化、差異化、多樣化的需求比起其他品類更為明顯。 2021是承上啟下的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，面對消費(fèi)群體的改變和需求多樣化，洗護(hù)品牌應(yīng)該做什么樣的應(yīng)對和改變？基于此，中嬰網(wǎng)特別邀請在母嬰洗護(hù)行業(yè)具有影響力和向“新”力的優(yōu)秀企業(yè)代表，跟我們一起探討“2021年消費(fèi)趨勢改變下母嬰洗護(hù)品牌的差異化應(yīng)對”。

　　隨著新一代90、95后步入育齡階段，每年眾多新生兒和年輕奶爸奶媽們的消費(fèi)升級，讓消費(fèi)行業(yè)的目光無法不聚焦于潛力巨大的母嬰市場。加之科學(xué)育兒觀念成為主流，消費(fèi)升級趨勢也愈發(fā)顯著，無論是消費(fèi)者觀念，還是產(chǎn)品端研發(fā)，又或是營銷渠道，都發(fā)生了的快速轉(zhuǎn)變。對此，您是如何看待的？

　　當(dāng)前中國各個產(chǎn)業(yè)都在努力實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級，從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值，而嬰童產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是為數(shù)不多的幾個在轉(zhuǎn)型升級過程中，還能蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。嬰童行業(yè)是一個典型的由育兒觀念驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)，育兒觀念的變化和發(fā)展驅(qū)動著我們整個行業(yè)的發(fā)展。因此，我們未來的發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該更加注重產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，智能數(shù)據(jù)化，益智交互性，體驗交互性等，立足于整個嬰童產(chǎn)業(yè)的共性研究，站在行業(yè)的高度真正看清嬰童行業(yè)的本質(zhì)、現(xiàn)狀、問題和未來。

　　俗話說的好“好的文案就像情書一樣，讓用戶看一眼就著迷。只有足夠場景化的內(nèi)容，才有足夠的說服力去打動你的目標(biāo)用戶。”只要場景化的內(nèi)容描述的足夠清晰，抓住用戶的痛點(diǎn)和需求。那么可以在很大程度上去激發(fā)用戶的潛在需求。您認(rèn)為什么樣的產(chǎn)品可以更好地說明抓住用戶的痛點(diǎn)和需求，打造品牌差異化？

　　差異化是嬰童企業(yè)破局同質(zhì)低價競爭的必然選擇。嬰童行業(yè)的差異化可以體現(xiàn)在很多方面，比如：市場細(xì)分、生產(chǎn)工藝、經(jīng)營模式、品牌營銷、銷售渠道等等。就像我們Bacuckoo（巴酷庫）品牌，在市場細(xì)分差異化上，我們定位“重塑線下高端洗護(hù)品牌”，其中兩個關(guān)鍵詞---線下、高端，之所以選擇線下，是為了避開線上亂價，無法實(shí)際體驗的弊端；之所以選擇高端，是因為低價品牌的企業(yè)較多，容易陷入價格戰(zhàn)的漩渦。

　　作為伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展、社交平臺興起成長起來的新一代母嬰人群，自拍、曬照等逐漸變成她們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，圍繞美顏、美妝、醫(yī)美、健身、潮流服飾等提升外表的“顏值消費(fèi)”成為當(dāng)下年輕人的新追求，但同時孕產(chǎn)婦和幼兒又屬于較為特殊的群體，對于產(chǎn)品的成分有著諸多要求。為此，公司做了哪些應(yīng)對和改變呢？

　　愛美之心人皆有之，不僅僅是年輕人，包括我們的準(zhǔn)媽媽和新晉的寶媽。但是孕產(chǎn)婦作為一個特殊的群體，在選擇護(hù)膚產(chǎn)品的時候，不僅僅要求美，更關(guān)心的是安全因素。作為我們Bacuckoo品牌來說，深耕母嬰護(hù)膚產(chǎn)品多年以來，始終以安全為要務(wù)，所有的成分原料均為海外進(jìn)口，確保我們的寶媽和寶寶都能夠放心使用，并且我們的配方也是在和東南大學(xué)生命科學(xué)院深度合作研發(fā)下，在附屬醫(yī)院的臨床驗證下，才能夠投入市場。Bacuckoo品牌每年都會投入大量的資金，投入到產(chǎn)品的研發(fā)建設(shè)中，精益求精，將更好更安全的產(chǎn)品帶給廣大母嬰消費(fèi)者。

　　很多時候，渠道和門店的反饋可以很大程度的拓寬消費(fèi)寬度的需求，更能反哺品牌方，助力品牌、產(chǎn)品成長，那么可以給我們分享一下，在今年，渠道方面有反饋給公司那些比較重要的信息呢？未來，公司的發(fā)展目標(biāo)又是什么呢？

　　對于嬰童企業(yè)而言，無論是企業(yè)形象的樹立，還是產(chǎn)品和服務(wù)的打造，沒有口碑，寸步難行。“口碑是企業(yè)廉價的營銷方式”。在我們Bacuckoo品牌與渠道商合作的過程中，幾乎每一天，每一個社群，每一天都會有很多的產(chǎn)品反饋案例，因為我們Bacuckoo主營的就是營養(yǎng)價值型洗護(hù)用品，所以解決寶寶的敏感肌問題就是我們的主要任務(wù)。當(dāng)然，好的營養(yǎng)價值產(chǎn)品，安全有效是基礎(chǔ)，傳達(dá)給顧客科學(xué)的護(hù)理知識，才是我們的目標(biāo)，讓天下寶寶沒有肌膚問題是我們的使命，所以未來對于我們Bacuckoo品牌來說，確保安全有效的產(chǎn)品穩(wěn)定的效果前提下，做深做好我們的服務(wù)傳播才是重中之重。

　　揮別2020，驅(qū)散陰霾，洗護(hù)市場將迎來2021沖刺恢復(fù)階段的大考，今年公司會有什么樣的發(fā)展規(guī)劃及愿景？

　　伴隨著年輕消費(fèi)力的崛起，消費(fèi)升級的呼聲越來越高，當(dāng)90、95后的年輕爸媽成為母嬰消費(fèi)的中堅力量，母嬰零售也開始進(jìn)入新階段。比如嬰兒洗護(hù)市場，以往是“能洗干凈就行”的傳統(tǒng)洗護(hù)認(rèn)知，現(xiàn)在的新生代媽媽更加注重產(chǎn)品的安全、品質(zhì)及護(hù)膚作用，特別是在經(jīng)歷疫情之后，消費(fèi)者對安全、專業(yè)、健康等產(chǎn)品性能提出更高要求。過去零售追求的是以產(chǎn)品（我們提供什么）為運(yùn)營核心，當(dāng)下新零售追求的是以滿足人（消費(fèi)者需要什么）的零售創(chuàng)新為核心。所以對于Bacuckoo來說，2021年我們將以消費(fèi)者為驅(qū)動核心，優(yōu)秀的產(chǎn)品加上的服務(wù)理念，尋找更多的合作伙伴，一起向前沖刺！

采訪后記：

伴隨新消費(fèi)勢力崛起，寶寶用品趨于精致化，不僅在于對外觀顏值等的追求，精致更體現(xiàn)在內(nèi)在，產(chǎn)品研發(fā)及專利技術(shù)的掌控。就目前大環(huán)境形勢來看，新興的美妝個護(hù)成為母嬰門店吸引顧客的噱頭，更加令人關(guān)注的使產(chǎn)品本身的安全問題。抓住當(dāng)下，后疫情時代消費(fèi)者對于安全性和用途的高要求，打造出產(chǎn)品差異化+場景化的企業(yè)才能在市場上搶占大的份額，立于不敗之地。中嬰網(wǎng)相信巴酷庫無論在專業(yè)研發(fā)能力或是消費(fèi)趨勢洞察力均有一定的深度，期待2021年，巴酷庫帶給大家更多的精彩，讓更多中國寶寶用上安全放心與高品質(zhì)的產(chǎn)品。